3.Діловод як професія.Етика і психологія ділових відносин.

приймає, надсилає і сортує документи, листи та інші ділові папери за ступенем важливості;

веде їх облік і контроль у спеціальних журналах;

готує матеріали для керівника;

можливі два варіанти організації роботи діловода: а) у невеликій установі діловод самостійно виконує функціональні обов'язки; б) у великій установі - обробляє документацію із обмеженого кола питань і у разі потреби взаємодіє з іншими діловодами.

У більшості випадків учасники міжнародного спілкування дотримуються

єдиних правил і норм, однак національні та культурні особливості можуть

виявитись досить значущими у ділових відносинах. Відповідно метою

наукової статті на тему “Психологічні та етичні норми і принципи

ділового спілкування” стало дослідження механізмів ефективності ділового

спілкування, що обумовлені особливостями етики і психології спілкування

в країнах світу а також виявлення особливих моментів в традиціях,

обрядах привітання, спілкуванні для покращення ділових відносин на

бізнесовій арені як в міждержавному, так і міжнародному масштабі в

умовах інтеграції України у світове співтовариство. Отже, зупинимось на

національних особливостях етики і культури ділового спілкування більш

детально.

Білет №13

1.Призначення та особливості рахунку аналітичного обліку

Розкладання цілого на окремі елементи. Призначені для відображення змін чи наявнності безпосередньо кожного виду госп засобу.

В аналітичному обліку окрім грошового використовуються ще і натуральний і грошовий вимірник

2.Продуктивність праці, підвищення продуктивності праці.

ПРОДУКТИВНІСТЬ ПРАЦІ – продуктивність виробничої діяльності людини, кількість продукції, яка виробляється за одиницю часу. У гірничій промисловості є чотири методи вимірювання продуктивності праці: натуральний, трудовий, вартісний та умовних одиниць.

Потрібно розробляти пошук резервів підвищення ефективності праці шляхом мобілізації її факторів: інтенсифікації виробництва, освоєння ресурсо- та енергоощадних технологій, удосконалення організації праці та механізму розрахунку. Для вирішення цього питання можна користуватися такими важелями, як мотиваційні, техніко-організаційні та моральні фактори підвищення продуктивності праці, що суттєво впливає на результати виробничої діяльності.

3.ОРД, їх види, призначення, особливості складання

1. Організаційна документація (положення, статути, інструкції, правила, протоколи), за допомогою якої визначається статус підприємства, структурних ланок і порядок їхньої роботи.

2. Розпорядча документація (постанови, розпорядження, рішення, накази з основної діяльності, вказівки), що характеризує адміністративну діяльність підприємства.

3. Довідково-інформаційна документація (листи, телеграми, доповідні записки, довідки, огляди, зведення та ін.).

4. Обліково-фінансова документація (інвентаризаційні акти, акт на проведення переоцінки і т. д.).

Білет №14

1.Документація господарських операцій

Документація — це спосіб оформлення господарських операцій відповідними документами, призначений для первинного спостереження за господарськими операціями як обов’язкова умова відображення їх в обліку. Документація відіграє також важливу роль в управлінні діяльністю підприємства, забезпечує контроль за збереженням майна господарства, раціональним його використанням. Вона має юридичне значення як письмовий доказ здійснення господарських операцій. Використовують документацію для аналізу господарської діяльності, фінансового контролю, аудиту й документальних ревізій.