3.3 Теория «административной емкости» ф.Р. Дунаевского

Ф.Р. Дунаевский (1887-1990) рассматривает «административную емкость» как определенное количество подчиненных, которыми менеджер способен управлять вне зависимости от их личных качеств. Ф.Р. Дунаевский показывает, что с развитием производства возникает иерархия, где увеличение каждой нижестоящей ступени ведет к расширению «административной емкости» вышестоящей ступени. Ф.Р. Дунаевский исследует причины возникновения информационных барьеров и предлагает их преодолевать через подбор и подготовку персонала, использование техники и более тщательное планирование.

3.4 «Организация-машина» е.Ф. Розмирович

Е.Ф. Розмирович (1886-1953) представляет управление как процесс чисто технический, состоящий из совокупности распорядительных, планирующих, надзорных, контрольных, регулятивных действий. Аппарат управления – это сложная машина или система машин, работа которых воплощается в материальных объектах: приказах, телефонограммах и т.п. Эту работу, по мнению Е.Ф. Розмирович, можно механизировать, автоматизировать, исключив руководство людьми, заменяя его управлением вещами. Акцент переносится на выработку наиболее целесообразных приемов планирования, учета, организации, ведения делопроизводства.

Тема 4. Системный подход при изучении организаций

4.1 Определения термина «система». Классификация систем

Система (от греческого systema - «целое, составленное из частей») - центральное понятие в области системного подхода к исследованиям и теории систем.

1 Система – объект произвольной природы, обладающий выраженным системным свойством, которым не обладает ни одна из частей системы при любом способе ее членения, свойством, не выводимым из свойств частей.

2 Система – целостная совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая определенную структуру и взаимодействующая с окружающей средой в интересах достижения цели.

Можно выделить следующие разновидности систем.

Абстрактные системы – это системы, все элементы которых являются понятиями.

Конкретные системы – это системы, элементы которых являются физическими объектами. Они разделяются на естественные (возникающие и существующие без участия человека) и искусственные (созданные человеком).

Открытые системы – обменивающиеся с внешней средой веществом, энергией и информацией.

Закрытые системы – это системы, у которых нет обмена с внешней средой.

В чистом виде открытых и закрытых систем не существует.

Динамические системы – это системы представляющие собой структурированные объекты, имеющие входы и выходы, объекты, в которые в определенные моменты можно вводить и из которых можно выводить вещество, энергию, информацию.

Адаптивные системы – системы, функционирующие в условиях начальной неопределенности и изменяющихся внешних условиях.

Иерархические системы – это системы, элементы которых сгруппированы по уровням, вертикально соотнесенным один с другим; при этом элементы уровней имеют разветвляющиеся выходы.

4.2 Свойства систем

Основными свойствами, раскрывающими сущность системы, являются следующие:

1 Синергия – свойство, характеризующее превышение общей характеристикой системы сумм характеристик образующих ее элементов.

2 Энтропия – свойство системы, характеризующее меру ее внутренней неупорядоченности и неопределенности состояния.

3 Эмерджентность – принципиально новое качество системы, которым не обладает ни один из образующих ее элементов и ни одна из подсистем при любом способе членения системы.

4 Гомеостаз – способность системы сохранять значение своих основных параметров при небольших воздействиях извне и изнутри.