- •Глава 1. Теоретические и методологические основы мотивации персонала на предприятии 6
- •Глава 2. Анализ состояния мотивации на примере магазинов розничной сети ооо «бнс Партнерс Груп» 41
- •Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по созданию эффективной системы мотивации персонала в магазинах розничной сети ооо «бнс Партнерс Груп» 60
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические и методологические основы мотивации персонала на предприятии
- •1.1 Понятие и сущность мотивации
- •1.2 Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •1.2.1 Содержательные теории мотивации
- •1.2.2 Процессуальные теории мотивации
- •1.3 Система мотивации персонала предприятия и оценка ее эффективности
- •1.3.1 Создание системы мотивации персонала на предприятии
- •1.3.2 Оценка эффективности системы мотивации
- •Глава 2. Анализ состояния мотивации на примере магазинов розничной сети ооо «бнс Партнерс Груп»
- •2.1. Краткая характеристика организации ооо «бнс Партнерс Груп» и результатов её хозяйственной деятельности
- •2.2. Анализ действующей системы мотивации в ооо «бнс Партнерс Груп»
- •Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по созданию эффективной системы мотивации персонала в магазинах розничной сети ооо «бнс Партнерс Груп»
- •Рекомендации по созданию эффективной системы мотивации в магазинах розничной сети ооо «бнс Партнерс Груп»
- •Заключение
- •Литература
Литература
-
Алабугин А.А. Теория и практика менеджмента. — Челябинск, 2004.
-
Андреев АЛ., РадичкаД.М. Стратегическое управление. — М., 2001.
-
Арестова О.Н. Влияние мотивации на структуру целеполагания. //Вестник Московского университета. № 4, 2006.
-
Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. Кадровый менеджмент: Практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб. М.: ПРИОР, 2007.
-
Бодалев А.А. Мотивация и личность. Сборник научных трудов. - М., 2004.
-
Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. - М.: Высш. школа, 2004.
-
Волгин Н.. Реформирование оплаты труда - проблема неотложная // Человек и труд, №3, 2006.
-
Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2003.
-
Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом, В.И. Кочетков и др. - М.: Высш. школа, 2005.
-
Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации.- М.: Дело, - 2003.
-
Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист, №3, 2008.
-
Д.Мерсер. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. : Пер с англ.. –М.: Прогресс, 2002.
-
Десслер Г. «Управление персоналом», М.: «БИНОМ», 2005.
-
Дмитроченко Н. С истема оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. // Человек и труд, №1, 2009.
-
Дункан Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента. - М.: Дело, 2001.
-
Журавлев П. В. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М., 2004.
-
Зайцев Г.Г. Управление персоналом, изд-во «Северо-Запад», 2004, с.84
-
Заславский И. К характеристике труда современной России. Очерк социально-трудовой политики.//Эксперт.- 2008.- № 10.
-
Капитонов Э. Социология XX века. - Ростов-на-Дону :Феникс. 2001.
-
Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М., 2003.
-
Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. - 2009.– № 2.
-
Кокорев В.П. Материально-денежная мотивация управленческого труда. hppt://www.dcn-asu.ru/kokorev1/book.html.
-
Комарова Н. Н.Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд, №10, 2009.
-
Маркова А.К. и др. Формирование мотивации учения: Книга для учителя. - М., 2004.
-
Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей? // ЭКО.- 2007. - №4.
-
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Дело ЛТД", 2004.
-
Микульский К. Формирование новой модели занятости.// Экономист, 2002. - №3.
-
Мотивация персонала.//Вопросы экономики,- 2005,- №2.
-
Не повторять ошибок: (Практические советы руководителю)/ Сост. И. В. Липсиц. – М.: Экономика, - 2003.
-
Негашев Е.В. Анализ предприятия в условиях рынка.: Учеб. пособие. – М.: Высш. Шк., 2005.
-
Обыденцова. Т. Оплата труда на частном предприятии // Экономика и жизнь, №9, 2006.
-
Оучи У. Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. - М.: Экономика, - 2003.
-
Пристанева А.А Рынок труда: занятость и безработица // Вопросы экономики, - 2008. - №2.
-
Пронников В.А., Ладанов И. Д. “Управление персоналом в Японии”. M.: Экономика, 2003.
-
Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. СПб – 2009. - № 1.
-
Роберт С., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2004, с 146
-
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. М.: «Экмос», 2007.
-
Соломин И.Л. Психосоматическая диагностика трудовой мотивации в управлении персоналом. Тезисы выступления. (http://www.ht/ru/press/events/Solomin)
-
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: «Дело», 2005.
-
Трачум Ж. А. Разработка системы материального стимулирования (http://www.hr-portal.ru/node/36855)
-
Управление персоналом// Под ред. Сербиновсколго Б.Ю. и Самыгина С.М. «Приор», 2004, с.343
-
Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, - 2007.
-
Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: "Экмос", 2008.
-
Уэлч Д. «Джек. От самого основания» ( Jack: Straight from the Gut.-). М. 2001
-
Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2002. –С. 127.
-
Штаффельбах Б. Теоретические основы и функции экономики персонала.// Проблемы теории и практики управления.– 2003. – № 5.
-
Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива./ Учебное пособие “The Open University”, 2004.
Приложение 1
Структура офисных работников «Topshop/Topman»
1 Соломин И.Л. Психосоматическая диагностика трудовой мотивации в управлении персоналом. Тезисы выступления. (http://www.ht/ru/press/events/Solomin
2 Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2002. –С. 127.
3 Роберт С., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2004, с. 146
4 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Дело ЛТД", 2004.
5 Мотивация персонала.//Вопросы экономики,- 2005,- №2.
6 Дмитроченко Н. С истема оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. // Человек и труд, №1, 2009
7 Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист, №3, 2008.
8 Дмитроченко Н. С истема оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. // Человек и труд, №1, 2009.
9 Уэлч Д. «Джек. От самого основания» ( Jack: Straight from the Gut.-). М. 2001
10 ИКС - "Интегральный коэффициент сотрудника" (общее выполнение всех задач - kpi)