Содержание

СОДЕРЖАНИЕ 1

ВВЕДЕНИЕ 2

1ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ФОРМ АУТСОРСИНГА УПРАВЛЕНИЯ БРЭНДОМ И СБЫТОМ 5

1.1Понятия, виды и экономическая сущность форм аутсорсинга управления брэндом и сбытом 5

1.2Этапы внедрения форм аутсорсинга управления брэндом и сбытом 8

2 ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ НА ПРИМЕРЕ ОАО ОЗПИ «АЛЬТЕРНАТИВА» 14

2.1 Организационно - экономическая характеристика ОАО ОЗПИ «Альтернатива» 14

2.2 Исследование аутсорсинговой деятельности в ОАО ОЗПИ «Альтернатива» 28

2.3 Разработка рекомендаций по улучшению деятельности ОАО ОЗПИ «Альтернатива» 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ФОРМ АУТСОРСИНГА УПРАВЛЕНИЯ БРЭНДОМ И СБЫТОМ 5

1.1 Понятия, виды и экономическая сущность форм аутсорсинга управления брэндом и сбытом 5

1.2 Этапы внедрения форм аутсорсинга управления брэндом и сбытом 8

2 ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ НА ПРИМЕРЕ ОАО ОЗПИ «АЛЬТЕРНАТИВА» 12

2.1 Организационно - экономическая характеристика ОАО ОЗПИ «Альтернатива» 12

2.2 Исследование аутсорсинговой деятельности в ОАО ОЗПИ «Альтернатива» 24

2.3 Разработка рекомендаций по улучшению деятельности ОАО ОЗПИ «Альтернатива» 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31

ПРИЛОЖЕНИЕ А 34

Введение

Аутсорсинг отдела продаж незаменим, когда требуется оперативно расширить базу или в сезон, когда не хватает рабочих рук. Компания провайдеры аутсорсинговых услуг в области сбытовой деятельности и управления брендом и маркетингом переводит холодные звонки на аутсорсинг, как правило, два месяца в году.

Спрос на аутсорсинг продаж и компании, его предлагающие, появился в последние несколько лет.

Аутсорсинг продаж — это передача функций отдела продаж компании-аутсорсеру. Обязанности передаются частично либо полностью.

Основная цель сотрудничества с компанией-аутсорсером — это увеличение продаж и сокращение расходов на их организацию. Поэтому оплата предусматривается за результат, а не за потраченное время или количество задействованных сотрудников.

Актуальность темы обусловлена тем, что в нынешних тенденциях развития рыночной экономики, для инновационных и производственных предприятий проиизводящих наукоемкую продукцию характерна такая тенденция, что команда стартапа концентрируется на производственной части и продукте, а вопросы маркетинга, сбыта и бренда в таких предприятиях являются слабым местом. Данная форма аутсорсинга призвана избавить предприятия такого рода от данной проблемы и сосредоточить деятельность на ключевом виде деятельности – продукте и его производстве.

На основании этого можно считать, что данная тема актуальна и требует дальнейшего изучения и проработки.

Целью данной работы является изучение формы аутсорсинга управления брэндом и сбытом.

Достижению данной цели способствуют следующие задачи:

• раскрыть экономическую сущность, базовые понятия формы аутсорсинга управления брэндом и сбытом

• Систематизировать этапы внедрения формы аутсорсинга управления брэндом и сбытом;

• Проанализировать организационно - экономическую характеристику ОАО ОЗПИ «Альтернатива»;

• провести анализ аутсорсинговой деятельности предприятия ОАО ОЗПИ «Альтернатива»

• разработать рекомендации по совершенствованию ОАО ОЗПИ «Альтернатива».

Объектом исследования является ОАО ОЗПИ «Альтернатива».

Предметом исследования аутсорсинг управления брэндом и сбытом ОАО ОЗПИ «Альтернатива».

Методологической базой исследования являются общенаучные методы познания, включающие метод формализации, в частности, анализ и синтез, моделирование, методы эмпирического исследования (наблюдение, сравнение, измерение), а также методы системного, структурно-функционального анализов, метод экспертных оценок, эконометрические методы, метод сценарного подхода и другие.

Структура работы. Работа состоит из двух глав, введения и заключения. В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты. Во втором разделе проводится анализ логистической деятельности и организационно – экономическая характеристика ОАО ОЗПИ «Альтернатива». В заключительном параграфе второй главы приводится рекомендации по улучшению деятельности ОАО ОЗПИ «Альтернатива».