
- •Передмова 5
- •1. Програма курсу 6
- •2. Література для самостійної роботи за тематичними
- •Лекція №6 Наукове консультування і планування в управлінні соціальною роботою 18
- •Передмова
- •1 Програма курсу
- •1. Опис предмета навчального курсу
- •3. Програма Вступ
- •Тема 1.Менеджмент соціальної роботи як наука та галузь практичної діяльності
- •Тема 2. Теоретичні основи менеджменту соціальної роботи
- •Тема 3. Менеджмент соціальної роботи на макрорівні
- •Тема 4-5. Менеджмент соціальної роботи на мікрорівні
- •Тема 6. Наукове консультування і планування в управлінні соціальною роботою
- •Тема 7. Технології мотивації праці в менеджменті соціальної роботи
- •Тема 8. Технологія вимірювання і контролю результатів праці в менеджменті соціальної роботи
- •Тема 9. Комунікативна сфера управління соціальною роботою. Управління персоналом у соціальній роботі
- •4. Структура залікових кредитів
- •5. Теми семінарських занять
- •7. Індивідуальні навчально-дослідні завдання
- •8. Методи навчання
- •9. Методи оцінювання
- •10. Розподіл балів, що надаються студентам
- •2 Література для самостійної роботи за тематичними розділами лекційного курсу
- •Семінарсько-практичне заняття №2
- •Семінарсько-практичне заняття №3
- •Взаємодія соціального працівника (управлінця) і клієнта (підлеглого) за типом соціального спрямування [4]
- •Семінарсько-практичне заняття №4
- •Змістовний модуль 2 Семінарсько-практичне заняття №5
- •1. Демографічніо-професійні характеристики
- •2. Ставлення до праці
- •3. Види стимулювання
- •4. Оцінка справедливості винагороди
- •Семінарсько-практичне заняття №6
- •Семінарсько-практичне заняття №7
- •Семінарсько-практичне заняття №8
- •Семінарсько-практичне заняття №9
- •4 Методичні рекомендації до виконання індивідуальної роботи
- •4.1 Підготовка студентів до індивідуальної роботи з викладачем
- •4.2 Правила написання реферату та навчального проекту
- •4.3 Правила оформлення індз
- •5 Основні рекомендації з виконання самостійної роботи студентів
- •5.1 Критерії оцінювання навчальних досягнень студентів
- •5.2 Організація змісту та оформлення методичної папки
- •Словник термінів з дисципліни «Менеджмент соціальної роботи»
- •Література до дисципліни «Менеджмент соціальної роботи»
- •Титульний аркуш індивідуального навчально-дослідного завдання
- •Кафедра соціальної педагогіки
- •Перелік тем для здійснення реферативних досліджень
- •Контрольні питання до заліку з дисципліни «Менеджмент соціальної роботи»
- •Практичні завдання з курсу «Менеджмент соціальної роботи»
- •Ключі до тестів з дисципліни «Менеджмент соціальної роботи»
- •Контрольні завдання для самостійної роботи з дисципліни «Менеджмент соціальної роботи»
- •Практичне завдання до с/пз№7 «Вибір стилю керівництва в роботі соціального працівника» [9]
- •1. Ділова гра «Управління соціальною службою».
- •2. Психогімнастична вправа «Стиль поведінки»
- •3. Ділова гра «Жорсткий чи м’який керівник».
- •Практичне завдання до с/пз№8 «Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування соціального працівника» [9]
- •3. Рольова гра «Індивідуальна бесіда соціального працівника з людьми різного типу»
- •Тренувальні вправи «Прийоми атракції» [9]
- •1. Психогімнастична вправа «Ім’я».
- •2. Рольова гра «Відгадай, хто керівник?»
- •3. Ділова гра «Реакція на шум».
- •4. Психогімнастична вправа «Комплімент».
- •5. Психогімнастична вправа «Особисте життя».
- •6. Рольова гра «Ранок працівника».
- •7. Психогімнастична вправа «Прийоми активного слухання».
- •8. «Чи вміємо ми слухати?»
- •9. «Як ми розуміємо співбесідника?»
- •Приклади карток:
- •10. «Правила хорошого слухання».
- •Навчальне видання
- •61166, Харків, просп. Леніна, 14
5 Основні рекомендації з виконання самостійної роботи студентів
5.1 Критерії оцінювання навчальних досягнень студентів
5.1.1 Критерії оцінювання відповіді студентів на теоретичне питання іспиту з дисципліни «Менеджмент соціальної роботи».
Оцінювання навчальної діяльності студентів відбувається у 2 етапи. Спочатку викладач встановлює, до якого з чотирьох рівнів належить діяльність студентів, потім у межах даного рівня визначає повноту діяльності студентів.
I рівень – незадовільний (1-3 бали)
Студент демонструє окремі елементи знань з курсу «Менеджмент соціальної роботи», затрудняється у встановленні взаємозв’язків між ними. Розкриває лише окремі елементи теорії і практики з даного питання. Під час відповіді помиляється в оцінюванні проблем.
II рівень – середній (4-6 бали)
Студент демонструє окремі знання з курсу «Менеджмент соціальної роботи», затрудняється у встановленні взаємозв’язків між ними, у поясненні їх сутності. Пояснюючи питання, не може це зробити при його переформулюванні. Показники якості знань (глибина, повнота, оперативність, системність) низькі. У процесі відповіді виявляє проблеми, але аналізує їх однобічно, пропонує лише деякі відомі йому способи їх вирішення. Розглядає елементи теоретичного і практичного аспекту даної проблеми, демонструє при цьому оволодіння деякими методами здійснення діяльності з управління в соціальній сфері.
III рівень – достатній (7-9 бали)
Студент демонструє наукові знання з курсу «Менеджмент соціальної роботи», а також знання з деяких інших дисциплін (соціально-педагогічних, психологічних, правових). Як правило, демонструє добрі знання окремих питань і затрудняється у встановленні взаємозв’язків між ними. У процесі відповіді виявляє проблеми, аналізує їх, пропонує відомі йому способи їх вирішення. Розглядає не лише теоретичний аспект даної проблеми, але й практичний, демонструє оволодіння методами здійснення управлінської діяльності. Під час відповіді виявляє гуманний підхід до вирішення соціальних проблем.
IV рівень – високий (10-12 бали)
Студент демонструє наукові знання з курсу «Менеджмент соціальної роботи», а також знання з інших соціально-педагогічних, психологічних, правових дисциплін, встановлюючи взаємозв’язки між ними. У процесі відповіді виявляє проблеми, аналізує їх з різних сторін, генерує нові ідеї, підходи, гіпотези щодо їх вирішення. Розглядаючи проблему, здійснює різнорівневий аналіз – на методологічному рівні, теоретичному, практичному. Розкриваючи практичний аспект даної проблеми, демонструє оволодіння методами здійснення діяльності з управління в соціальній сфері, пропонує свої способи вирішення проблеми. Розуміє ймовірнісний характер результатів управління в соціальній сфері. Під час відповіді виявляє гуманний підхід до вирішення соціальних проблем, а також здійснює рефлексію щодо своєї можливої діяльності з їх вирішення.
5.1.2 Критерії оцінювання розв’язання студентами завдання на іспиті
Оцінювання навчальної діяльності студентів відбувається у 2 етапи. Спочатку викладач встановлює, до якого з чотирьох рівнів належить діяльність студентів, потім у межах даного рівня визначає повноту діяльності студентів.
I рівень – незадовільний (1–3 бали)
Студент намагається розв’язати типове завдання, встановлює лише деякі з його елементів. Аналізує завдання однобічно, як статичний об’єкт, не визначаючи протиріччя і проблеми. Розв’язує завдання він, як правило, на підставі свого власного досвіду, застосовуючи лише окремі елементи знань з курсу «Менеджмент соціальної роботи» й інших соціально-педагогічних дисциплін.
II рівень – середній (4–6 бали)
Студент розв’язує типове управлінське завдання, встановлює проблему, об’єкт і суб’єкт діяльності з управління в соціальній сфері, визначає мету, пропонує засоби і прогнозує результат діяльності. У процесі розв’язання завдання він застосовує окремі знання з курсу «Менеджмент соціальної роботи» й інших соціально-педагогічних дисциплін.
III рівень – достатній (7–9 бали)
Студент розв’язує нове для себе управлінське завдання, виявляючи при цьому протиріччя на підставі аналізу дії декількох факторів, чітко формулює проблему, встановлює об’єкт і суб’єкт, визначає мету, пропонує засоби і прогнозує результат управління в соціальній сфері. У процесі розв’язання завдання він застосовує наукові знання з курсу «Менеджмент соціальної роботи», а також знання з інших соціально-педагогічних, психологічних дисциплін. Аналізує проблему з різних сторін, із застосуванням декількох факторів. У процесі виконання завдання оцінює управління в соціальній сфері і можливі наслідки, виражає гуманне ставлення до підлеглих.
IV рівень – високий (10-12 бали)
Студент розв’язує нове для себе управлінське завдання, виявляючи при цьому протиріччя на підставі аналізу дії багатьох факторів, чітко формулює проблему, встановлює об’єкт і суб’єкт, обґрунтовано визначає мету діяльності, пропонує декілька можливих засобів і прогнозує результат управління в соціальній сфері. У процесі розв’язання завдання він застосовує наукові знання з курсу «Менеджмент соціальної роботи», а також знання з інших соціально-педагогічних, психологічних дисциплін; генерує нові ідеї, підходи, гіпотези щодо вирішення проблеми. Аналізує проблему різнобічно, із застосуванням багатьох факторів. Розуміє імовірнісний характер результатів управлінської діяльності. У процесі розв’язання завдання оцінює діяльність її учасників і прогнозує можливі наслідки, виражає гуманне ставлення до підлеглих, а також використовує вітчизняний та зарубіжний історичний досвід для ефективного вирішення проблеми. Здійснює рефлексію щодо своєї можливої управлінської діяльності у певній ситуації.
5.1.3 Критерії оцінювання якості виконання ІНДЗ
Оцінювання ІНДЗ студентів із менеджменту соціальної роботи відбувається за трьома напрямами:
За виконане теоретичне дослідження. Оцінюється зроблений аналіз літературних джерел, вміння самостійно викладати матеріал, використання категорій менеджменту соціальної роботи.
За пропозиційну частину. Оцінюється новизна, самостійність роботи автора, можливість практичного застосування розроблених засобів.
За доповідь. Оцінювання здійснюється відповідно до критеріїв, наведених у таб. 5.1.