Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

evlampiev_mv_primenenie-indeksa-schastya-v-upravlenii-gorodskimi-proektami_27132

.pdf
Скачиваний:
12
Добавлен:
14.01.2018
Размер:
6.14 Mб
Скачать

ПЕРМСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

Факультетэкономики,менеджментабизнес -информатики

ЕвлампиевМаркВитальевич

 

ПРИМЕНЕНИЕИНДЕКСА

ЧАСТЬЯУПРАВЛЕНИИ

ГОРОДСКИМИ

 

ПРОЕКТАМИ

 

Выпускнквалификационнаяработа

- МАГИСТЕРСКДИССЕРТАЦИЯ

по направлениюподготовки

38Менеджмент.04.02

 

образовательнаяпрограмма«

Управлениепроектами

»

Рецензент

Руководитель

к.п.н,доценткафедрыуправления

Кандидат экономическихнаук

проектамиНИУВШЭ

 

___________________

____________________

И.О.Фамилия

И.Н.Шафранская

Пермь 2016

ВВЕДЕНИЕ

 

 

3

ГЛАВА1

- ПОНЯТИЕСЧАСТЬЯ

 

 

7

1Счастьедля.2 городскойсреды

 

 

14

1.3 Использованиеконтента,генерируемогопользователямидляцелей

 

 

городскогоуправления

 

 

19

ГЛАВА2ИССЛЕДОВАНИ.

ЕВОЗМОЖНОСТЕЙИСПОЛ

ЬЗОВАНИЯ

 

КОНТЕНТА INSTAGRAM ДЛЯОЦЕНКИУРОВНЯСЧ

АСТЬЯЖИТЕЛЕЙ

 

ГОРОДА

 

 

 

27

2Постановка.1 исследпроблемыиметодологияваисследованияельской

 

27

2Описание.2 основныхрезультатов

 

 

32

ГЛАВА3ОЦЕНКА. ИС

ПОЛЬЗОВАНИЕИНДЕКСАСЧА

СТЬЯДЛЯ

41

3Оценка.1счастья. вгоросреденаскойанныхInstagram

 

 

41

3Визу.2 кализацияртрированиерезультатисследования

 

 

47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

61

СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННО

ЙЛИТЕРАТУРЫ

 

62

2

Введение

Технолтрендыпогическиеследнихпятилетвсечащеговто, рятм

 

что новымфилософским« камнем»бизнесастановятданные.Форсяайт

-

исслеподчеованважнркаботысиоткрытданнымияваютсь

 

 

даннымиизнестандартныхисточников,управлениенаоснове

 

big data

прочнозанимапозициисредиподходовткпроектномууправлени

 

ю.Новые

источникиданныхтехнологииобработкиособенноважныпработе

 

 

сложнымиобъектамиуправле,которыходнфункционируетияовременно

 

несколькоподсистем,ацелеполаганиекоторыхнесводитсяпростой

 

 

бизнес-задмачексимизацииприбыли.Прим

 

еромтакогообъектаявляется

город,средакоторогопредставляетсобой

 

совокупность множества объектов,

котформируютпрострыевлияютнанство

 

взаимоотношенияэлементов

внутэтогопространстваи.

 

 

Проектноеуправлгородссреднениесводитсякисполой

ьзованию

традиционныхметодол,преждевсего, ,чтотомугийказатели

 

результативноэффективностигородуправлениялежаткогоза

 

 

пределамисамойсистемы

– так,напримговорится,всечащетом,что

экономическиепоказателинеявляютсяцельюгородс

 

когоразвития.В

последниетридцатьлетнаперпланвыпоказателиходятй,связанные

 

качествкачествомжизнигороде, городскойсредыи

 

 

удовлетвогородскимсе .Исвиенностьюутверждаютледователиами,что

 

данныепоказатели,определенныеспомощью

 

осго,рожанвстрадают

серьезнымиискажениями

– ониподверженыситуационнойэмоциональной

оценке,дорогивсбобработкере,фрагмин репнти. резентативныова

 

Крто,всгомечащевозникаетпотребностьоперативномсбореданных

 

 

длянасистемытройки

городскогоуправле

нияврежимеонлайн,разработке

проектнаосновемненийпожеланийителеихвовлечении

 

управлениегородом.Дляданзадачеобходимоыхпо

 

-новомувзглянутьна

данные,которыежителигородагенерирвсвоихрегпрактикахуютлярных

 

потреблениясоциальныхсетей.

 

 

3

Фокусрезультативуправленияпроектамгородскойсредеости,

 

 

 

 

 

смещенныйвсториенонунажителей,тазаставляетциикжеискатьновые

 

 

 

 

 

метрикиэффективносрезульта,учитынеольковающностие

 

 

 

 

 

формальную,объективнуюс

 

тор,нисубъеонуоценкикачествативные

 

 

 

городскойсреды.Насменутрадициэконпарадигмеомическойнной

 

 

 

 

приходитгуманистическийподход,которыйрассматривкачествает

 

 

 

 

основнцелигорразвитияодскогойсубъективноеблагополучиесчастье

 

 

 

 

горожан.

Многие

городаначализамерятьуровеньвал« г

одского

 

 

 

счастья»,пропросыводя,вы уровеньсняющиеблагосостоянияграждан.

 

 

 

 

Мэрынекготпроещерыхдальшешлиовпопутивн счастьядренияна

 

 

 

 

 

уровнерегипональной.литикиВСомервилеСША()стратдействигии

 

 

 

 

йна

местномуровненапрямуюосновываютсятом, счастливымиколько

 

 

 

 

станутлюдипослеихвн;мэрдренияСеулаЮжная(Корея)заявил

 

 

 

 

 

в интер,чтоместныевластиьюстремятсясделатькакможнобольшелюдей

 

 

 

 

 

максимасчаст,вместолтогьноивыми

 

 

,

чтобыдобив

атьсяроста

 

благосостояния.ВильнюдажеЛитва()былустановленбарометр«

 

 

 

 

 

счастья»,чтобыизмерясчастьегорожанв

 

 

реальномвремени:жителимогут

 

 

обнарсвэмоциивидовать

 

ежедневномрежиме,используясмартфоны.

 

 

 

Цельданнойработызаключаетсявтом,

 

 

чтобыпредложить

 

апробирподхк одвать

 

использовданныхсоциальнойсетинию

 

Instagram

дляуправления

проектамив

городскойсред

е,ориентированными

на

повышениесубъективногоблагополучиясчастьяжител.Объектомй

 

 

 

 

 

даннойработывыступаютгеолокализованн

 

данныесоциальнойсети

 

 

Instagram,отражающиеэмоциооцесчастьяндляалкуданнойую

 

 

 

 

 

территории.Предметомявляетсяспособиспользованиямассиваданных,

 

 

 

 

 

позволяющпр цуроеснкучастьявипривязкеняйгородскойсреде.

 

 

 

 

 

4

Реализуяцельработы,нами

 

былвыполненрядзадач:

 

 

 

1. Проведобзорлит,позволившийенратурыописатьособенности

 

 

 

использованияметриксчастьядляцелейгородскогоуправления;

 

 

 

2. Проведенобзорработ,исследовавшихособенностиприменения

 

 

 

контентасоциасетейдцелейяьныхгородскогоупра

 

 

вления,

 

позвовлтомнятьчиющихслеобенностипользовательского

 

 

 

поведенияразмещениифотографийкоммвсетинтариев

 

 

 

Instagram;

 

 

 

 

 

3. Разрабиапробиртехнологиятавыгрузкиавана

 

 

 

 

 

структурированногомассиваданныхсети

 

Instagram спривязкой

 

кгеолокац ионнымметкамгео(

 

-меткам);

 

 

4. Примененыалгоритмыопределениятональноститекста

 

 

 

 

эмоциональнойокраскифотографиидляпостроение

 

 

 

 

индивидуальногообщегоиндексасчастья;

 

 

 

 

 

5. Проведпроцвизуенадуракартрированиялизации,результаты

 

 

 

котпоройзволилиопреде

 

литьосновныеаправления

 

 

примененияразработанногоподхода.

 

 

 

 

Триглавырабпоследовательнотыраскрываютпостнамивленные

 

 

 

 

задачи,описпользуемыесывнатехнолютмиметисследованиягииды,

 

 

 

 

такжеосновныерезуль.Вотличиетрадиционныхатыметодов

 

 

 

 

исследо,распрвсоциальныханийстрнауках,наминеиспользовалисьных

 

 

 

 

процедуры Data Mining, атакжеавтоматизированныеалгоритмыобработки

 

 

данных.

Визукализацияртрирование

 

спомощьюсервиса

cartodb также

используютсянакакметоды

упорядочениебол

ьшихмассивовданных.

 

Работаоблкэлементамикдаетнаучнойнов,такпрактическойзны

 

 

 

значимостью.Сточкизренауки, ияамипредложеноригинальный

 

 

 

 

аналитико-управлеподход,оснначескийованныйанныхоб

 

 

 

 

эмоциооцевпривязкенальнойгородскойсре

 

 

де,реализованныйчерез

разработкуиндексасчастья.Направленияпрактическиспользогования

 

 

 

 

результатовработытакжешироки

 

– мыопределилиихвпоследнем

 

5

параграфе,указавнаправленияиспользованияполученныхрезультатов.

 

Однако,еслимотретьшире,нашп

одходможетформироватьосновудля

управлениягорновоготипадами, «

smart city»,гданныеявляются

основнымисточниэфферешенийквотивныхбластимуправления

 

проектгородскогоа.звитиями

 

6

Глава1

- Понятиесчастья

 

 

 

 

1Концепции.1 счастья

 

иизмерениесчастья:управласпектнческий

 

Характеристикинациональногоблагосостнеявляютсяустойчивымяния

 

 

набпоказателейром

: cосменойкультурныхисоциальныхценностей,

 

 

приоритеобщесэкотоввенного

 

номическогоразвития,происходит

 

изменениеинд,испокатдолценкиьзуемыхяуровняблагосостояния

 

 

 

стринаи,какцийнследствие,качего удтваупр.Всествеавленияного

 

 

 

чащевкачествеодногоизиндикавысуртсчасупороввень,коетьяорый

 

 

 

являетсяотражением

одновременноуровнякачестважизни

 

 

эмоциональногопсихологическогокомфортажителей.

 

 

 

Насегоддесущняшнийьцествуетлый

 

 

рядтеорий,которые

рассматриваютконцепцсчастья.Однаиз х

 

 

– это

теория целейи

потребностей [СыровежкинА.А

, с2006,которая75],связывает

 

индивидуровеньсчастьяалдовлепоныйтребностейворением

 

 

 

достижениемцелей

.

Врамкахданнойтеорсчи,чтопиаетсятребности

 

 

могутбыть

 

врожденными иприобретенны

ми,приэтомневсеизних

 

индивидосознает

.

Сточки

зренияцелей,

речьидет

обосознанном

селективномотношениижеланиям,выборуопределенныхцелейдля

 

 

 

достижения,причемтаких

,которыесделаютчеловекасчастливым.Краткие

 

 

периодысчастьяот

 

достижения текущихзадаччастонеспокрытьсобны

 

общнеудовлю

етворенность

то,чтоглобальныепланынесвершаются,

 

чтоф рмирситуациюне довлетворенности.Балансмеждуцелями,

 

 

 

потребностяиимеющимисяресурсаминепозволяетиспытывать

 

 

 

ощущениесчастьяпостоянно,чтод еголважнойетэмоциональной

 

 

 

компонентойчеловеческойжизни.

 

 

 

Идругогоеяподх да

лежитвдостижениисчачерезтьяоблюдение

 

баланнаслажденияболи вжизничеловека

 

 

[Guidi M. E. et al., 2007, p. 68-

94].Врамках

этойпарадигмы

любаяпотрчеловекапрямымбностьобр зом

 

вызвананедостатко

 

мчего

-либо.Соот,чемветственноышеобщая

 

неудовлетворенностьжизнью,тембольшесчастьякомпенсаторнориносит

7

удовлетвпотребнние.Б лотмечается, г стейсимметричная

 

 

контраспочеловсобностьтнаяперэмоцииекаживать

 

чемсильнееон

способенощущатьсчастье,темтакжеболеевыраженонесчастнымонможет

 

 

себяпочувствовать.Нак, данннецльзутеорииг воритйразница

 

 

уровнеположительныхотрицательныхэмоцийвзависимости

 

 

персональногозначетогоилииниявбытияжизничелов

 

 

ека.

Говорясчастье,необхразличатьодимособеннприродысти

 

 

ощущений,возникающихиндивида

 

– рядавтороврассматрпонятиевает

 

счастьянекакосозиндивидомаваемсостояние,какстояние

 

 

ощущаизачастуюнерефлексируемое.Ощущениесчастья

 

может

формируиндипвоздействиемоатьида япоминаний,ассоциаций,

 

 

образов,воспринимаемыхизвн

ешнсрСысоева[ дыйТ.А., 2004,

с89 ].

Наибольшеераспрконцепциястраненсферечастьяполучв ила

 

 

психологии.ВрамкахтеориидеятельностиМ.Чиксен

 

 

тмихайисчастье

рассматриваетсякакпроцесс,какпоток,некаккон чныйзультат.

 

 

Соответственно,деятельносчастьясопровождаетсяощущениемтом

 

 

случае,когдаиндивидуальныеспосоответствуютбностиспособностям,

 

 

необходимымдляосу

ществленияданн

ойдеятельностиБуякас[ Т.М., 1995,

 

53-61].

 

 

 

 

Распростбазовоеопрсчастьяеданвсоциальныхелениенное

 

 

экономическихисследованияхприводитсяголланд

 

скимученымР.

Венховеном[

Veenhoven R., 1991, p. 2], который понимаданноеявлкактние

«степень,кот

оройиндивидоцениватояниеобщеесосвоейжизни,как

 

 

положительное»,инымислов,счхарактеризустьемиотношениечелов ка ксобственнжизни,еесубъективноесприятией.

Рассматриваяуровеньсчастьякакиндтойинойликатор

деятельности,передис следователямипервуюочередьвозникаетпроблема

измеренияизмерителей.

Самымраспроспоссбтрдаобомраобуровненыхённымсчастья

являетсяопросныйметод,которыйпривмсиреенясере1960тсядины

8

годов.

Однимизавторитетныхистопроснычников

 

хданныхявляются

данныесравнительногомежстрановогоисслед вания

 

World Value Survey,

которое осуществляетсяподруководством

Р.Инглхарта.

Несмотрянато,что

психодтвержлогамивалиднисподоценкиеналстььзуемыхясчастья

 

 

шкал,объективностьсамооце

 

 

нкип(участиятемвопросах)уровняличного

 

счастьявызываютдискуссии.Ситуативностьоценки,обусловленная

 

 

погодой,настроенсобытием,внезапилиновостьюым,может

 

 

значителвлиятоценкусчастья.Нивелироватьно влияниефактора

 

 

ситуацможноприи

 

использозначительныхобъемвыбании, орокв

 

построенныхиспол

 

ьзованиемслучайныхмеханизмов

[Struck, Martin, 1987].

 

Общаякрисптикаользованияпросдандляоценкиныхуровня

 

 

счастьястроитсянатом,чтоизмеренсчастьявсоцнаукахиеальных

 

 

базируется,какправило,насубъективеспондентомспр нимаемых

 

шкалахи,такимобраз,неожетноситьобъективныймхарактер.

 

 

 

Неявляетнадежнымиисяпользованиенаблюдениякакметодаоценки

 

уровнясчастья

исследователиотмечают,что,например,радостный

 

внешнсоответствующийвилди позитивннасязыкроюелам мужет

 

 

бытьприсущкаксчастливому,такнес еловекуастному

 

[Noelle – Neuman

E., 1977].

 

 

 

 

 

Оценкауровнясчастьяможетвестиськакнаиндивидуальном,такна

 

страновомуровне,выступая,тесамым

 

 

,метрикблагосостояниястраный

той илиинойтерритории.

 

Пионером виспользованииизмерителейсчастья

дляоценкиблагосостояния

 

сталмаленькийБутан

– среднеазиатское

государство,расположенноетруднодоступнойчастиГимеждуалаев

 

 

ИндиКи.Бутатаемей

 

н — единствмиргосударствое,построенное

 

напринцибуддизма,знач,пахрдуховногооритетнадматериальным

 

заложенвсамегприр.йЭтмалокоролевстводенькое,берхранящеежно

 

 

своитрадиции,вомногомпростоуникаль:вБутанетнищих, ео

 

 

етголода

инетпреступ.Странапризодостиизпередовыхнанаоймиреплане

 

 

борьбыскоррупцией,здесьрегулярнопубликуютсядекларациидоходах

 

 

9

чиновников [СайтБу ана

].ВБутанзапрещенввозхимическихудобрений,

 

поэтомувс

яместнаяпродукцияэкологичистая.Повсместикитные

 

 

жители – вегетар,убиватьж запрещеновотныхнцы

,з десьнинекурит,то

идонедаввремдаженбылоеготелевидения.

 

 

 

ГлавфеБутанаыйомензаключаетсявтом,чтовглавуугла

 

 

 

национальнойп

олитикистраныпоставленосчастьееежит лей

 

общепринятоепонятиеваловоговнутпроздесьеннегозамененоукта

 

 

категориейтакназываемвалов«националогосчастья»ВНС).( ного

 

 

 

Модельваловогонационалсчастьяподразумизмерногокачеваетниества

 

 

 

жизни наоснове

баланса междуматериальны

х идуховны хеесоставляющих .

Самоэтоп былонятиевв щевдено1972годукоролемБутанаДжигме

 

 

 

СингьеВангчук.Концепваловогонацисчастьяоналвозникла, ного

 

 

 

можносказать,случайно.Однаждыкороль,отвечаявоп

 

 

рос,касавшийся

оценокэкономическразвитиястр,заметил,чтныпоказгоВВПнатели

 

 

 

самделенеотмреальажаютположенияарого,горвдажнеездо

 

 

 

покваловогозательнационалсчастьяного

 

- ВНС. [СайтБу ана

]

СмыслВНСсостоитвразвитииэкономики,соответствующе

 

й

уникальнойкульБута,основаннойуредуховпринципахбуддизмаых.

 

 

 

Напраэтаконцтикереализуетсячерезпцияпятилетнеепланирование

 

 

экономики,прикоторомпр сущгрессн шагамитвляетсяпешными

 

 

 

сопровмерамисохранениюждтрадиционныхется

 

ценностей — семьи,

культуры,пррелигиироды

 

. [СайтБу ана

].

 

В году1998былпринятновыйпланправиБутана, ельства

 

 

получившназваниеЧетыре« столпасчастья»йТ. столпамикими« »стали

 

 

 

устойчивэкономическоеразвитие, хранаокружающейсреды,пропаганда

 

 

национальнойкультурыиэффективноеправление.Согла,именнонусно

 

 

такихусловияхможнодобитьсясчастьядлякажидогост.еляраны

 

 

Эти

«четырестолпа»делятсянадевятьсфер«счастья»:психологическое

 

 

благополучие,экол,зд, гияровьебразование,культура,

 

 

ровеньжизни,

использовавремени,активнообщежиестихорошеезниьвенной

 

 

 

10