evlampiev_mv_primenenie-indeksa-schastya-v-upravlenii-gorodskimi-proektami_27132

Рис. 15Карта индексасчастья

Всерассчитаннтакженамииндексысчастьямы

анеслинакарту

городаРисунок( 15

)Фиолетовым.

цветомотмечены точки,гдеэмоциилю

дей

наиболсчастливые,желты

еизеленые

– это,гдечкилюдименее

счастливы.Каквидноизкартинки

,тосчастьякисконцентрированыодном

месте,а

разбросаныповсемугороду.Еслижеговоритьлокациях,гделюди

наиболее счастливыто(естьнашеммассэтиочкахмаксимальныйве

индекс частьявстречаетсячащевсего)

,товгородеПермиполучились

следующеето

п-5локацийсчастья« »

,котмоувидетьрыежнотаблице

8.

Таблица 8

Локснаибольшемциисчастьем

Названиелокации

Количество фотографийсданнойгео

-

меткой

GalladanceЛюбимов

,танцевальныйнтр

16

Bodyboom, фитнес-клуб

14

Mai Tai,бар

13

Perm Opera and Ballet Theatre

12

ИтельДизайн

,мастерскаяштор

11

Первоеместозанимаетстудиятанцев«

GalladanceЛюбимов

»,

на

второммессефитцентровь«ес

Bodyboom», - воблокацияхих

нафото

людиделятсясвоими

успехамивспо.Натртемеетьемпосчастьюте

расположилсябарМай«

-тай»,

где

пользоввыстсеавляютьели

фоттогографии

,каконипросвыходныеидят.Напятомместе

расположПермскийТеатр«оперыбалетался»,гделюдич сто

выкладываютфотографи

ивзеркале

оперного театре.Напятомместе

находитсялокацИтель«Ди»,зайня

этомагазинштрядом, осэтойже

локнациейходитсямастерскотводятигр, уродитшекдаеитамлией

ихучат , каксамомусобратьисшитьсебемягкуюигрушку,ваккаунте

Instagram находимнфоготдовольныхографийсядетейсихподелками.

Важноотметить,чтовс«амыесчастливые»локации

– этобизнесы,

вероятно,илояльностьклиентовэтбизнхсреднемвышесов,чему

конкурентов.Опятьже,подобныеействияпользовател

ейпомогаютбизнеса

вонлайн -продвижении,генерируяполож тельный

word-of-mouth.

Также внашейвыборке

мысмогливыд,евкоторыхлитьсталюди

наименеесчастливыТаблица(

9):

Таблица 9

Локснаименьшимциисчастьем

Названиелокации

Количество фотографийсдан

нойгео

-

меткой

СДЮШОРпоСамбо«

Витязь»

19

Maximfit

17

Черняевскийлес

14

Дом

10

Пермь,ул.Хрустальная10

9

Первыедваместазанимаю

т

спортивнаясекцсамбо

трензалжерный

,где

пользователиосновнвыставляютф тографиим

комментариями,чт

оонисильноусталипослетренировки.Из

Черняевского

лесалюдивыставляютфотокомментариямитом,какиногдатамбывает

страшно,атакже

скриминальнистори,которыесвясэтиммизанныеми

лес.Помследниепозиции2 Дом«» «

Пермь,ул.Хрустальная10

» являются

зрения,чтомбытьжетполезноразработкеии

реализацииразличных

3.3 Направиспользованияения

индексасчастьядляпроектов

иположительновлиятьнажизнилюдей.

Илучшийспособсоздать

внедритьуспроектешных

– сначаласпроситьулюдей,нужнолиимэт?Но

постояннопровбольшиедитьпросы

– этобудетзаниматьмноговремени

наэтонужнобудетвыдемаленькиелятьбюджеты.Ноеслипопытаться

отслеживатьконтент,которыйвыкладываютпользоват

еливИнтернет,

можноначатьпон,чтоимнр,ачтотьвине. тся

Так в2009году

группа

исследователКалифорнийскогоуниверситета

UCLA

предложила

комподходлексныйиспользованию

UGC дляцелейгородского

управления,обозначивегокак

“participatory sensing” (Goldman et al., 2009).

Поаналогиис

“participatory

governance” – концепцией,предполагающей

активноевключениегорвопросыжануправлениягородом

– предлагаемый

авторамиподходподразумеваетвовлечениегор жансообществдских

впроцессдо

кументсвоощущеиотрохмест,вкоторыхаонийя

работаютиживут,формате

UGC. Данные,получаемыевитоге,отражают

гаммучувсжииятвлесигналомяютсяейкдейстдляоргановластиию.

Вчастн,авторыпредлагаютстииспользовданИныестатьграм

для

отслеживанобнародованиямикроклиматизменен, источнческй иковх

несанкционскладмусоип.рованияногоПедп,чт лагается

соответствующимобразомсделанныефотографииком,попадаяентариив

общуюсистемуобрабгорданныотки,дскихпомо

гутоперативно

обнаруживатьгородскблемыпр, цениватьмасштхискпутиабыь

реше.Приэтомнаибольшаяиярольуделяетсяосознанномповедению

горожан,длякоторыхразмещениеопределрода нного

UGC должностать

практиучастиякойвгородскомного

управлении(

Goldman et al., 2009).

Полученныенамирезультахаракмассовостьюеризуютсяы

–

вто

времякакэ спертныеданные

полагаютсянамнениеограниченногочисла

людей,данные

UGC обладаютэффекмудрости« толпы»ом(

Surowiecki,

2005).Сэтозрейчки

н,ииспользованиехяценнодляцелейг родского

планирования – например,картыраспсчастьяведелениягородскойсреде

могутбытьважныдлядевелоизастройщиковприеровопределении

особенностейиспользтехилииныхг ванияродскихплощадок.Подобные

решенияиспользуютсязарубежом

[A.

Dunkel

(2015)] дляоценки

воздействияизмененийгородскландшафта,чтпогозволяетболее

аккуратнооцениватьпоследствиястроительныхрешений.На,пример

использкартэмнаоцийсновевание

UCG позволилоафикросировать

положительного восприятиягородскойсредынаМанхэттеневНью

-Йорке

послеткрытия

Highline – парка,чтостдополнительнымловесомым

аргументомвпольз

уегоразвития.

Рассм,какимобтполученныеримазомнамирезультатымогут

служитьдляцелейуправлениягородскимипро

ектнпримереамидвух

туристическихмаршрутов

вПерми – «Зеленой линий»

и «Красли»нииой

.

«Зелиё»наяи

–

главныйпешеходныймаршрутПерми,который

объединяисториивсебеключевые,культурныеархитектурныеобъ кты

изпрошлогоинастоящего.

«Красна ялиния»

– этоп почувствоватьытка

городчереззнаменитыхлюдей,которыежиливПермидолгоеили

непродвремяиоставлжительнсвойследстлигор. одаиие

Мы

сопоставилинашипостыиз

Instagram смаршрутэтлин.Рисунокх( й

16)

Рис. 16 Маршруты краснойизелеивПермиойий

Еслипосмотре

тьнамаршрутзелеи,томожноойииувидеть,

множествоточек,

которые

какразнаходятся

на

данномтуристическом

маршруте и,чтосамоеважное,людиэточкахиспытывают

положительныеэмоции.Возможноэтовсвязаностем,чтоаршрут

зелеипрнойии

оходитчервсамыепопулярныез

достопримПерми.Еслжпосмотретьчательнакраслиинуюости

фотографиинаней, можнозаметить,чтооченматочеклежитпоэтому

маршрутуиестькоплточтам,гдениекаршрутнепроходит.

Таким

образом,

спо

мощьютаких

UGC

данныхможно

корректировать

существующие состсамыевлятьктуальныеиинтересныетуристические

маршвгоро.Используяутыданныеиз

Instagram ииндекссчастья

можно

составитьтакоймаршрут,которыйбудетмаксимальнонравитсялюдям

, и

онибудутиспытысчастливыеэмоциивремяатьпрогулки

иделитьсяими

всоциальныхсетях

.

Такжеесливзглянутьнакартусамыхпопулярных

достопримечательностейпо(версиипортала

TripAdvisor), можнозаметить,

чтонакартеприсутствуетмно,гдечекгон

отметкигео

-локации

пользователей.Рисунок(

17)

Рис. 17 Самые популярные достопримечательности

Некдоторыестопримечокруженыточквкоторыхательностими

эмоциилюдбылинсамымиейпозит.Исходяиэтойзвнымикарты

возможнопристмарлюдейаившрумеждуатзличнымобъеь,тактами

чтобыони

ольшеиспытывалиположительныеэмоции.

Администрация города никакнеможетнапрямуюуправлятьсчастьем

свгорих,подляжанэтомуэтихцелейсоздаютсяразличные

муниципальнпрогр,которыезатрагиваютммвсферыжизнилюдей

пытаютсяменятьихвлучш

уюсторону

,повышаякачество

жизни

удовлетворенностьгород

ом.ВгородеПермина2016годзапланировано

реализация 24 такихпрограмм.Таблица(

10)

города исборобъекданныхотекущемивныхсостояниигородскойсреды

.

Всеэтипроцессывозможнооптимизироватьускорить, сферах,гдеб

опросовнеобойтись,помощью

UGC

можнополучатькакие

-то

первоначальныеданные.

На,впроектимер

ахпоб

лагоустройствозон

отдыха мыможемиспользоватьданные

UGC следующимобразом:

на

основеаналогичнданныхнашейбазе

Instagram

мыожемпределить

локации,эмоцокраскакоторыхональнаямаксимальноположительная

котпорыепадаютвзонукреации

иотдыха.Этоп зволяетспланировать

территориигородскрекреациина образомлучшимй,посколькурешения

базируюнаэмоцияхжи,нетсмещенныхсялейопросаииными

способамиисследований.Болеетого, спользование

UGC – этоб лее

дешмесбтданвыйора

ныхиболееточный,посколькунетребуется

дополнительнинтерпрет:алгоритмы,используемыенамициядлоценки

эмоциисамообучаемыпостроеннаосновеискуссинтеллекта. венного

Послетого,какз отдыханыбудут

выделеныисконструированы

,

контролироватьихиспользование

состояние также можночерезкарту

локаций индекссчастья

даннойлокации

.Когда

уровеньсчастья

наданной

территорииначинаетснижать,имеетсмыпредпрсялактивныенимать

управленческмероприятиявоздействипроводитьпоулучшеня

ию

горосредыв сканнойл .кации

.

Любойбольшойгородскойпроектначисснаетсяледованияюдей

,

накоторыхориентированыэтипр, дновременноекты

организаторыищут

подхоплощадкидлямероприятийящие.Стадияподгзанятьтовкижет

довольномного

времени,покабудетвыбрана

подходящая

локация.С

помощьюUGCикартылокацийсотметкиндексчвеаэмиссьтаотя

процевозможноускоритьс

– можновыбратькаклокациисвысокой

эмоциооце,чтопнкойальнновмалоузнаваемомузволитй

мероприятиювы«

глядетьлучше»вгородскойсреде,инаоборот, слиместо

имнеетгативноценк,сильнопозитивноеумероприятиеюспособноее

изменить.Помимоэтогоможнозначительноповыситьуспехмероприятия

еслигрампромаршрутытноложитьвсехучастниковмероприятия,чт

обы

никтонеосталсянедовольным.

Такжеспомощью

UGC можновреальномвремениконтролироватьход

выпроектаолнениясразуполучатьотлюдейотзывыивидеть

, нравится

им проектили

мероприятиеилинет.

Использование UGC скартойлокаций

индексасчаст

ьяможетпомочьоптимизбюджпроировектать

, в

конечномитоге

,

создатьмероприятие,котороенасамомделепонравится

всемегоучастникам.

Влюбомгородеосновнтуристическпотокгуляетйразличнымй

пешеходнымзонам.Ихпланированиереализация

нимаетвсегдадолгий

процесс,таккаквседосконал

ьноанализируется,потомучто

впоследствии

изменяетсяназначразличныйрриторийние

.Используя

UGC скартой

локацийиндексча,городскиетьяомпланировщикиурбанисты

сразуна

кавреальномтевремени

могутуви,гдеикакпередвигаютсяеть

пользоваикакойунихприэнастроениеомели.

Этоинформацияможет

помочьсэконоимвреиболеемточноитьпонять,каксделатьпешеходную

зону.

Сдругойстороным

ожномотивироватьпользовыкладыватьателей

Instagram ихмнения,чтобысделатьэтизонылучше

. Также посредством

UGC можнобыстропонять,если

какой-тогруппежитненравитсялей

проект,например

, мешаетавтомобилистам

ли создаетпробки.

Вгородесущразличныествуюттер иторииазнымназначением.

Например – этоможетбытькварталскафеиресторанилиулицами

мастерскими.

Длятого,чтобыправильнопонять,какимифункциями

надтерриториюлять

, лучшевсегопосмотреть,какиетипыжителейнаних

присутствуют – вэтомможетпомочькарталокацийиндек

ссчастья.

Реализнамиподходкванныйсследованиюпомогает

получитьперв

ичные

данамногобыстрее

и сменьшимиденежнымизатратами.

Спомощью

UGC икартойпользобквудобноатцийельскихт

делатьпроектыизсферыобщественноготранспорта.

Такна

картеможно

выстраиватьмаршрутытранспосмотртаеть

, накакихотрезкахкакие

эмоцииулюдей

возникают.Возможнотам,гдесамыеип зитивные

,

существуюткакие

-топроблемыстранспортнойинфраструктурой.По

данным Instagram можносразунаходитьизоб

ражениепроблемы

пользователя,которыйвыложилданнуюфот перативнографию

устранятьнеполадки.

Однаизглцелейвныхадминистрациилюбогогорода

– этоувеличение

удовлетворенностиюдейотпроживангороде.Всвязэт мя

выделяютсясредствана

азличныегородскиепромероприятиякты.

наэмоциооце,позволяетнальнойке

-новомувзглянутьнапроблемы