Глава 2. Практика управления женским коллективом в организации ооо «мелодия здоровья»

2.1 Краткая характеристика ооо «Мелодия Здоровья»

 Аптечная сеть «Мелодия здоровья» действует на рынке с 2006 года. Сейчас сеть аптек представлена в 45 регионах России, от Санкт-Петербурга до Южно-Сахалинска, всего более 300 аптек. В основном это аптечные супермаркеты с открытой выкладкой. Помимо лекарственных средств в аптеках сети широко представлены биологически активные добавки, изделия медицинского назначения, гомеопатические средства, средства гигиены, лечебная косметика, детское питание, товары категории «Мама и малыш». В 2007 году «Мелодия здоровья» приняла свой фирменный стиль - бабочка на логотипе, красный и зеленый цвета в оформлении. Аптечная сеть «Мелодия здоровья» активно развивается, открывает новые аптеки, приглашает к сотрудничеству новых партнеров.

В ближайших планах ООО «Мелодия здоровья» - расширение производства и сети продаж как по России, так и по странам СНГ.

В качестве базового интервала для анализа выбран период с данными на 31.12.2009 года.

В качестве отчетного периода для анализа выбран планируемый период - с данными, представленными на 31.12.2011 года.

Таблица 2.1

Агрегированный баланс

АКТИВ	31/12/2009 г.	31/12/2010 г.	31/12/2011 г.
Внеоборотные активы	12293.0	18563.0	22133.0
Оборотные активы	32079.0	37474.0	38463.0
Запасы и затраты	28095.0	32588.0	29778.0
Краткосрочная дебиторская задолженность	655.0	1683.0	1684.0
Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	2611.0	2243.0	6103.0
Прочие оборотные активы.	718.0	960.0	898.0
Баланс	44372.0	56037.0	60596.0
ПАССИВ	31/12/2009 г.	31/12/2010 г.	31/12/2011 г.
Собственный капитал	34470.0	44412.0	49104.0
Краткосрочные пассивы	9902.0	11625.0	11492.0
Займы и кредиты	1531.0	1972.0	1389.0
Кредиторская задолженность	8371.0	9653.0	10103.0
Баланс	44372.0	56037.0	60596.0

Таблица 2.2

Относительное изменение структуры баланса

СТАТЬЯ БАЛАНСА	31/12/2009 г.	31/12/2010 г.	31/12/2011 г.
АКТИВ
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Основные средства	27.7%	33.1%	36.5%
Итого по разделу I	27.7%	33.1%	36.5%
II ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы, в том числе:	63.3%	58.2%	49.1%
- сырье, материалы и другие аналогичные ценности	2.1%	2.7%	2.0%
- готовая продукция и товары для перепродажи	59.5%	53.4%	45.5%
- расходы будущих периодов	1.7%	2.0%	1.6%
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	1.5%	3.0%	2.8%
- в том числе покупатели и заказчики	0.5%	0.4%	0.3%
Денежные средства	5.9%	4.0%	10.1%
Прочие оборотные активы	1.6%	1.7%	1.5%
Итого по разделу II	72.3%	66.9%	63.5%
БАЛАНС (сумма строк 190+290)	100.0%	100.0%	100.0%

Продолжение таблицы 2.2

ПАССИВ	31/12/2009 г.	31/12/2010 г.	31/12/2011 г.
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Добавочный капитал	0.3%	0.2%	0.2%
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	77.4%	79.0%	80.8%
Итого по разделу III	77.7%	79.3%	81.0%
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА	0.0%	0.0%	0.0%
Итого по разделу IV	0.0%	0.0%	0.0%
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты	3.5%	3.5%	2.3%
Кредиторская задолженность, в том числе:	18.9%	17.2%	16.7%
- поставщики и подрядчики	14.9%	13.5%	12.5%
- задолженность перед персоналом организации	2.9%	2.6%	2.9%
- задолженность перед государственными внебюджетными фондами	0.4%	0.3%	0.3%
- задолженность по налогам и сборам	0.7%	0.8%	0.9%
Итого по разделу V	22.3%	20.7%	19.0%
БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)	100.0%	100.0%	100.0%

Как мы видим из таблиц 2.1 и 2.2 существенное изменение в структуре баланса претерпели запасы предприятия (их доля уменшилась на 14%) в основном за счет изменения доли готовой продукции. Кроме того, наблюдаем значительный рост денежных средств на 4.2% на конец 2011 года по сравнению с 2009 годом. Колебания других показателей составляет 1-2%.

Анализируя баланса видно, что общая величина активов предприятия в отчетном периоде, по сравнению с базовым, увеличилась. По сравнению с концом 31.12.2009 г. активы и валюта баланса выросли на 36,6%, что в абсолютном выражении составило 16224,0 тыс.руб. Таким образом, в отчетном периоде актив баланса и валюта баланса находятся на уровне 60596,0 тыс.руб.

В более значительной степени это произошло за счет увеличения статьи 'Основные средства'. За прошедший период рост этой статьи составил 9840,0 тыс.руб. ( в процентном соотношении - 80,0%) и уже на конец анализируемого периода ее значение 'Основные средства' достигло 22133,0 тыс.руб.

В общей структуре активов внеоборотные активы, величина которых на 31.12.2009 г. составляла 12293,0 тыс.руб., возросли на 9840,0 тыс.руб. (темп прироста составил 80,0%), и на 31.12.2011 г. их величина составила 22133,0 тыс.руб. (36,5% от общей структуры имущества).

Величина оборотных активов, составлявшая на 31.12.2009 г. 32079,0 тыс.руб. также возросла на 6384,0 тыс.руб. (темп прироста составил 19,9%), и на 31.12.2011 г. их величина составила 38463,0 тыс.руб. (63,5% от общей структуры имущества).

Доля основных средств в общей структуре активов на 31.12.2011 г. составила 36,5%, что говорит о том, что предприятие имеет 'легкую' структуру активов и свидетельствует о мобильности имущества ООО "Мелодия Здоровья".

Как видно из таблицы, на конец отчетного периода наибольший удельный вес в структуре совокупных активов приходится на оборотные активы (63,5%), что говорит о достаточно мобильной структуре активов, способствующей ускорению оборачиваемости средств предприятия. Однако наблюдается отрицательная тенденция: по сравнению с базовым анализируемым периодом, в отчетном периоде удельный вес оборотных активов в общей структуре баланса снизился на -8,8%, что в динамике может привести к снижению оборачиваемости.

В структуре внеоборотных активов наибольшее изменение было вызвано увеличением на 9840,0, по сравнению с базовым периодом, статьи 'Основные средства'. В структуре оборотных активов наибольшее изменение было вызвано увеличением, на 3492,0 тыс.руб., по сравнению с базовым периодом, статьи 'Денежные средства'.

Размер дебиторской задолженности за анализируемый период в сумме снизился на -31,0 тыс.руб. что говорит о положительной тенденции и может свидетельствовать об улучшении ситуации с оплатой продукции Предприятия и о выборе подходящей политики продаж.

Кроме того, рассматривая дебиторскую задолженность 'ООО "Мелодия Здоровья"' следует отметить, что предприятие на 31.12.2011 г. имеет пассивное сальдо (кредиторская задолженность больше дебиторской). Таким образом, предприятие финансирует свою текущую деятельность за счет кредиторов. Размер дополнительного финансирования составляет 8419,0 тыс.руб.

В целом динамику изменения актива баланса можно назвать положительной, но следует обратить внимание на следующие моменты: (увеличение краткосрочной дебиторской задолженности увеличение статьи 'готовая продукция и товары для перепродажи' увеличение статьи внеоборотных активов в общей структуре баланса).

В части пассивов, увеличение валюты баланса в наибольшей степени произошло за счет роста статьи 'Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)'. За прошедший период рост этой статьи составил 14634,0 тыс.руб. ( в процентном соотношении ее рост составил 42,6%) и уже на конец анализируемого периода значение статьи 'Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)' установилось на уровне 48959,0 тыс.руб.

Рассматривая изменение собственного капитала ООО "Мелодия Здоровья" отметим, что его значение за анализируемый период значительно увеличилось. на 31.12.2011 г. величина собственного капитала предприятия составила 49104,0 тыс.руб. (81,0% от общей величины пассивов).

Доля заемных средств в совокупных источниках формирования активов за анализируемый период увеличилась. на 31.12.2011 г. совокупная величина заемных средств предприятия составила 11492,0 тыс.руб. (19,0% от общей величины пассивов). Увеличение заемных средств предприятия ведет к увеличению степени его финансовых рисков и может отрицательно повлиять на его финансовую устойчивость.

Анализируя изменение резервов предприятия и нераспределенной прибыли можно отметить, что за анализируемый период их общая величина возросла на 14634,0 тыс.руб. и составила 48959,0 тыс.руб. Изменение резервов составило 0,0 тыс.руб., а нераспределенной прибыли 14634,0 тыс.руб. Это в целом можно назвать положительной тенденцией так как увеличение резервов, фондов и нераспределенной прибыли может говорить о эффективной работе предприятия.

В общей структуре пассивов величина собственного капитала, которая на 31.12.2009 г. составляла 34470,0 тыс.руб., возросла на 14634,0 тыс.руб. (темп прироста составил 42,5%), и на 31.12.2011 г. его величина составила 49104,0 тыс.руб. (81,0% от общей структуры имущества). В наибольшей степени это изменение произошло за счет роста статьи 'Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) - на 14634 тыс.руб.

В общей структуре задолженности краткосрочные пассивы на 31.12.2011 г. превышают долгосрочные на 11492,0 тыс.руб. что при существующем размере собственного капитала и резервов может и не повлиять на финансовую устойчивость предприятия, однако для улучшения структуры пассивов предпочтительно превышение долгосрочной задолженности над краткосрочной Следует сопоставить вышеописанные факторы и провести более углубленный анализ.

Величина краткосрочной кредиторской задолженности, которая на 31.12.2009 г. составляла 9902,0 тыс.руб. напротив возросла на 1590,0 тыс.руб. (темп прироста составил 16,1%), и на 31.12.2011 г. ее величина составила 38463,0 тыс.руб. (19,0% от общей структуры имущества).

Наибольшее влияние на снижение краткосрочной кредиторской задолженности оказало уменьшение статьи 'Займы и кредиты'. За прошедший период снижение значения этой статьи составило -142,0 тыс.руб. (в процентном соотношении снижение составило -9,3%) и уже на конец анализируемого периода значение статьи 'Займы и кредиты' установилось на уровне 1389,0 тыс.руб.

Наибольший удельный вес в структуре краткосрочной кредиторской задолженности на 31.12.2011 г. составляет статья 'поставщики и подрядчики'. На конец анализируемого периода величина задолженности по данной статье составляет 7563 тыс.руб. (доля в общей величине краткосрочной дебиторской задолженности 65,8%)

Кадровая политика ООО «Мелодия здоровья» направлена на укрепление и развитие кадрового потенциала, создание ответственного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка. На предприятии работают только те, кто любит свое дело, кто хочет учиться, развиваться вместе с компанией.

Проведем анализ кадрового состава коллектива предприятия и определим наиболее важные показатели интеллектуального потенциала предприятия.

Численность работников предприятия на 31.12.2011 года составляет 755 человек (женщин - 539, мужчин - 216 Фактическая численность работников предприятия в 2011 году в сравнении с плановой численностью отчетного года увеличилась на 14,15%, а в сравнении с планом - на 13,57%. Как мы видим коллектив на предприятии – преимущественно женский, что обусловлено спецификой отрасли (аптечная сеть). Мужчины на предприятии в основном занимают руководящие посты.

В таблице 2.3 представлена обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами по годам.

Таблица 2.3

Обеспеченность трудовыми ресурсами

Категория персонала	По плану	Факт				Фактически в %
		2009 год	2010 год	2011 год	К 2010	К плану
Всего	661	654	665	755	113,57	114,15
Менеджеры по продаже медикаментов	536	534	539	609	112,89	113,62
Фармацевты	115	95	87	120	137,93	104,35
Руководители	9	10	9	10	110,83	112,14
Специалисты	13	15	13	16	121,77	121,70

Среди групп категорий трудящихся фактическая численность менеджеров, руководителей и фармацевтов в 2011 году возросла относительно предыдущего года в связи с присоединением новых структурных подразделений. Как мы видим основной состав в персонале занимают Менеджеры по продаже медикаментов. Соотношение доли работников по группам категорий, как по плану, так и фактически, оставалось постоянным на протяжении последних лет. В 2011 году удельный вес специалистов незначительно увеличился. Величина, которая определяет количество менеджеров, которые приходятся на одного руководителя, в 2011 году и по плану и фактически составила 60 человек. Количество менеджеров, которые приходятся на одного руководителя, на протяжении последних лет составляло от 53 до 60 человек.

В 2011 году с целью совершенствования системы управления структурные подразделы на предприятии реорганизуются и вводятся новые подразделы, управление и отделы. С целью совершенствования структуры управления службы персонала и администрации согласно приказу № 23 от 12.08.2011 г. создан подраздел мотивации, развития персонала и планирования персонала.

Традиционным показателем статистики человеческих ресурсов является возраст. Обычно в анализе рассчитывается средний возраст. Средний возраст работающих на предприятии в 2011 году составил 32,26 лет (мужчины - 30,40 лет, женщины - 34,11 года). Общее количество работников, которые превысили полный пенсионный возраст, на 31.12.2011 года составляет 33 человек, среди них: женщин - 23; мужчин - 10 человек.

Основной вековой категорией работников на предприятии ООО «Мелодия здоровья» на протяжении двух последних лет остается возрастная группа 31-35 лет. Удельный вес работников с указанным возрастом в 2011 году составил 27,89%.

Рисунок 2.1 Возрастные категории работников ООО «Мелодия здоровья» по состоянию на 31.12.2011 года

Удельный вес работников, чей возраст превышает 50 лет, в 2011 году незначительно понизился и составил: 20,23%. Аналогично возрастной структуре организации проанализируем состав рабочей силы по уровню полученного образования, как одного из основных показателей качественного состава рабочей силы, табл.2.4:

Таблица 2.4

Классификация персонала по видам образования

Виды образования	Мужчины		Женщины		Всего
		вес		вес	всего,	вес
		%		%		%
Высшее	28	3,69	83	11,03	111	15
Начальное	0	0	0	0	0	0
Неп. высшее	0	0,06	2	0,26	2	0
Неп. среднее	4	0,58	24	3,16	28	4
Среднее	121	16,02	278	36,82	399	53
Средн.- спец.	59	7,84	152	20,12	211	28
Общий итог	216	28,61	539	71,39	755	100

Как показывают данные таблицы, основной вес в структуре организации имеют работники со средним образованием. Это довольно большое упущение со стороны аппарата управления на предприятии.

С 2009 года наблюдается увеличение доли рабочих и специалистов, которые имеют высшее образование, что говорит о наличии резерва работников на должности специалистов и руководителей. Удельный вес высшего и средне - специального образования у рабочих изменился таким образом:

Таблица 2.5

Удельный вес уровня образования по годам

Года	Высшее	Средне специальное	Среднее
2009	10	20	48
2010	14	23	50
2011	15	28	53

В 2011 году на предприятии ООО «Мелодия здоровья» работали 5 научных сотрудников в следующем составе табл.2.6:

Таблица 2.6

Классификация научных работников по соответствию ученой степени

Ученая степень	2009	2010	2011
	Всего	Всего	Всего
Доктор технических наук	0	1	1
Доктор экономических наук	0	0	1
Кандидат физ-матем. наук	1	1	1
Кандидат экономических наук	1	1	2
Всего работников с научным званием	2	3	5

В 2011 году на ООО «Мелодия здоровья» было принято 97 человек и уволено 7 человек.

Такое количество принятых работников связано с открытием одновременно нескольких новых торговых точек.

По группам категорий работники, принятые на ООО «Мелодия здоровья», распределились таким образом, таблица 2.7:

Таблица 2.7

Классификация приема по категориям, %

Категория персонала	Категория персонала	Категория персонала	Категория персонала	2011/2010
Менеджеры по продаже медикаментов	81,65	81,05	80,66	-0,39
Фармацевты	14,53	13,08	15,89	2,81
Руководители	1,53	1,35	1,32	-0,03
Специалисты	2,29	1,95	2,12	0,16

В 2011 году повысилась доля принятых на ООО «Мелодия здоровья» руководителей и фармацевтов, а доля менеджеров и руководителей снизилась, сравнительно с 2010 годом.

На предприятии идет тенденция на омоложение кадров, о чем говорят показатели размещения, приема и увольнения. Образовательный уровень работников ООО «Мелодия здоровья» в 2011 году незначительно возрос по категориям работников, которые окончили высшие, неполные высшие и средне - специальные учебные заведения и незначительно возрос по категориям работников, которые получили среднее образование.

Важным этапом в анализе обеспеченности рабочей силой предприятия являются вопросы изучения ее движения. Изменение численности работников предприятия за отчетный период характеризуется системой показателей.

Таблица 2.8

Движение рабочей силы.

Показатели	2009г	2010г	2011г
Принято на предприятие	8	15	97
Выбыло из предприятия в том числе по причинам:	10	4	7
призыва в Армию	2	1
по сокращению штата	2
на пенсию и др. причинам, предусмотренных законом	1	2	3
по собственному желанию	4		4
из-за нарушения трудовой дисциплины	1	1
Коэффициенты оборота: - по приему - по увольнению	0,012 0,015	0,022 0,006	0,128 0,009
Коэффициент текучести	0,01	0,001	0,005

Коэффициент внутренней мобильности персонала рассчитывается как отношение числа сотрудников, которые изменили должности на протяжении анализируемого периода, к среднему числу сотрудников организации за отчетный период. Текучесть кадров - важнейший показатель динамики рабочей силы организации. Чем выше показатель текучести, тем ниже стабильность персонала организации. Начиная с 2010 года наметилась тенденция снижения коэффициента текучести. Однако в 2011 году он снова возрос.

В 2010 году робота управления кадров была направлена на создание эффективной системы управления персоналом, рационального использования человеческих ресурсов, создания условий для более полного выявления возможностей и способностей, заложенных в личности, с последующим их развитием.