72. Цели повышения качества трудовой жизни

Цели повышения качества трудовой жизни:

• поднять производительность труда;

• улучшить условия работы;

• улучшить отношение людей к работе и коллегам;

• превратить организации в сообщества, которые станут важной частью жизни человека;

• поднять удовлетворенность работников;

• увеличить потенциал индивидуального развития работника;

• поднять мотивацию к труду;

• способствовать развитию у работников понимания физического и умственного благополучия.

73. Условия для удовлетворения трудом

Удовлетворенность трудом – отношение человека к своей работе и рабочей ситуации, отражающее его чувства к тому, что происходит на работе с ним самим и вокруг него.

Условия для создания удовлетворенности трудом:

• работа содержит умственное напряжение и с ней человек успешно справляется

• заинтересованность человека в самой работе

• работа не слишком утомляет физически

• справедливая, информативная и соответствует ожиданиям человека система оплаты труда

• условия работы соответствуют физическим потребностям человека и облегчают ему достижение поставленных целей

• высокое самоуважение работника

• сотрудники, способствуют получить значимые для него вещи

Концепция КТЖ – создание условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека.

КТЖ можно повысить, изменив любые организационные параметры, влияющие на людей. Это включает:

• децентрализацию власти,

• участие в вопросах управления,

• обучение, подготовку руководящих кадров,

• программы управления продвижением по службе,

• обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе.

Все эти меры направлены на то, чтобы дать людям дополнительные возможности для удовлетворения своих активных личных нужд при одновременном повышении эффективности деятельности организации.

74. Показатели оценки качества трудовой жизни

Качество трудовой жизни характеризуется рядом элементов:

1. Работа должна быть интересной, т.е. характеризоваться высшим уровнем организации и содержательности труда.

Содержательность работ представляет собой относительную степень влияния, которое работник может оказать на саму работу и рабочую среду. Сюда относятся такие факторы, как самостоятельность в:

• планировании и выполнении работы;

• определении режима работы;

• участие в принятии решений.

2. Работники должны получать справедливое вознаграждение и признание своего труда.

Справедливое вознаграждение - не только приоритетное условие обеспечения воспроизводства рабочей силы, но и как фактор трудовой мотивации, на основе которого развиваются более высокие человеческие потребности.

Признание труда работника имеет не только материальный, но и морально-нравственный аспект, который выражается в использовании такого критерия КТЖ, как общественная полезность труда.

3. Работа должна осуществляться в безопасных и здоровых условиях труда (рабочая среда должна быть чистой, с низким уровнем шума и хорошей освещенностью).

Исследования показывают, что человеческий потенциал не может быть реализован в полной мере, если физические и санитарно-гигиенические условия производства неблагоприятны и человек беспокоится за свое здоровье и безопасность.

4. Надзор со стороны руководства должен быть минимальным, но осуществляться всегда, когда в нем возникает необходимость.

5. Обеспечение возможности использования работниками социально-бытовой инфраструктуры предприятия, в том числе должны быть обеспечены средства бытового и медицинского обслуживания.

Исходной предпосылкой здесь является тот факт, что существует четкая зависимость между качеством трудовой жизни и качеством жизни вообще.

6. Рабочие должны принимать участие в принятии решений, затрагивающих их и работу.

Участие исполнителей в управлении эффективно лишь в том случае, если их деятельность в рамках различных общественных объединений тесным образом связана с их непосредственной работой, конкретными производственными задачами.

7. Работникам должны быть обеспечены гарантии работы (правовая защищенность), возможности профессионального роста и развитие дружеских взаимоотношений с коллегами.