
- •Персонал предприятия и особенности управления им
- •Отличительные особенности человеческих ресурсов от иных видов
- •Современная концепция управления персоналом
- •Стратегия управления персоналом
- •Виды стратегий управления персоналом и соотнесение их с кадровой политикой
- •Цели, задачи и функции управления персоналом
- •Определение задач управления персоналом в соответствии с компонентами труда
- •Факторы влияния на результативность труда
- •Построение кадровой политики в соответствии с уровнем компетентности и мотивированности персонала
- •Содержание функций управления персоналом
- •Разработка модели компетентности работника
- •Назначение профессиограммы
- •Классификация персонала как производителя услуг
- •Классификация персонала как потребителя услуг
- •1 Характеристика – пол.
- •2 Характеристика – возраст.
- •Признаки, характеризующие работника в социуме и как личность
- •Роль коммуникаций в управлении персоналом
- •Виды коммуникаций
- •Условия для эффективных межличностных коммуникаций
- •Особенности управления интеллектуальным капиталом предприятия
- •Факторы, определяющие частные характеристики интеллекта
- •Социальная ответственность бизнес-компаний
- •Цели кадровой политики в современном менеджменте
- •Требования к эффективному менеджеру
- •Природа и модели лидерства
- •Характеристика стилей лидерства
- •Понятие и сущность мотивации
- •Сравнительный анализ содержательных и процессуальных теорий мотивации
- •Модель мотивации в.Врума
- •Модель мотивации ф. Герцберга
- •Модель мотивации а. Маслоу
- •Теории мотивации
- •Практические подходы к мотивации
- •Сущность, цели, задачи кадрового планирования
- •Сущность планирования персонала
- •Виды и формы обучения персонала
- •Новые тенденции развития персонала
- •Процесс найма и отбора персонала
- •Процедура оценки адекватности самопознания личности
- •Методы оценки адекватности
- •Процедура проведения метода параллельных профилей
- •Процедура исследования самопознания с помощью «окна Джохари»
- •Структура и назначение «окна Джохари»
- •Оценка работника
- •Цели и задачи оценки персонала
- •Методы оценки персонала
- •Выбор метода для оценки персонала
- •Адаптация работника
- •Задачи и роль содержания деятельности персонала
- •Алгоритм исследования деятельности работника
- •Содержание и процедура анализа работы
- •Объекты анализа работы
- •Основные среды исследования работы и их наполнение содержанием
- •Методы исследования деятельности работника
- •Порядок проектирования процессов деятельности по основным составляющим компонентам
- •Исследование информационных связей в деятельности работника
- •Основные элементы для анализа деятельности работника
- •Регламентация процессов деятельности персонала
- •Качество трудовой жизни персонала
- •Цели повышения качества трудовой жизни
- •Условия для удовлетворения трудом
- •Показатели оценки качества трудовой жизни
- •Оценка ктж с позиции работника, предпринимателя и общества
- •Сущность и классификация затрат рабочего времени
- •Планирование рабочего времени
- •Принципы планирования рабочего времени
-
Процедура исследования самопознания с помощью «окна Джохари»
Самооценка может быть завышенной, заниженной или адекватной.
Для определения достоверности оценки, полученной данным методом, рассчитывается коэффициент согласованности мнений экспертов:
где: D – дисперсия;
n – количество экспертов.
где: xi – оценка i-го эксперта;
xср – среднее значение экспертной оценки;
i – номер эксперта.
KC показывает разброс мнений экспертов. Если разброс сильный, то эксперты не достаточно часто сталкивались с оцениваемым качеством человека и учитывать их мнение по этому вопросу нецелесообразно. После этого производится самооценка, которая сравнивается с экспертной оценкой, и делается вывод о завышенное или (заниженности) или адекватности самооценки.
Для анализа адекватности самооценки по всем выбранным характеристикам в совокупности используется окно Johari.
Обозначим разность между величиной самооценки и средней оценкой экспертов R.
Следует сопоставить величину R и коэффициент согласованности (Кс).
А. -1<=R<=1 и Кс=(0,8-1), то рассматриваемый случай относится в окне Johari к сектору "public" (открытый);
В. -1<=R<=1, но Кс<0,8, то рассматриваемый случай относится в окне Johari к сектору "hidden" (скрытый).
С. R<-1 или R>1 и Kc=(0,8-l), то рассматриваемый случай относится в окне Johari к сектору "blind" (слепой);
-
R<-1 или R>1 и Кс<0,8, то рассматриваемый случай относится в окне Johari к сектору "0" (без названия);
Иными словами, если:
Оба профиля — самооценки и экспертной — совпали:
А. Коэффициент согласованности мнений экспертов высокий (от 0,8 до 1) - позиционирование личности об окне Johari производится в панели "public" – открытый.
В. Профили совпали, но коэффициент согласованности мнений экспертов находится в пределах 0-0,8. В этом случае позиционирование производится в панели "hidden" – скрытый.
Если профили не совпадают, то позиционирование личности в других панелях окна Johari производится на основании оценки коэффициента согласованности мнений экспертов.
С. Коэффициент находится в пределах 0,8-1, значит мнения экспертов согласованы и по позициям, где отмечены расхождения, следует производить позиционирование в панели "blind" – слепой.
D. Коэффициент находится в пределах 0-0,8, значит мнения экспертов не согласованы и по позициям, где отмечены расхождение, позиционирование следует произвести в панели "без названия"(0). Для окончательного вывода следует воспользоваться дополнительным тестированием.
-
Структура и назначение «окна Джохари»
Public (публичный) - известен себе и другим, например, я знаю, что ленив и другие знают это (самооценка адекватна).
Blind (слепой)-известен другим, но не известен себе, например, я думаю, что я заботливый, чувствительный. Другие таким меня не видят. Я не осознаю, что другие имеют другую точку зрения, (самооценка завышена или занижена, но человек известен окружающим).
Hidden (скрытый) - известен себе, но не другим, например, я знаю, что недостаток моей моральной храбрости - это важный недостаток. Вероятно, другие не осознают эту проблему.
О - неизвестен себе, неизвестен другим, я плохой судья людям, ни я не могу это осознать, ни другие мои знакомые.
Окно Johari позволяет в наглядной графической форме проанализировать адекватность самооценки и сопоставить экспертную оценку и коэффициент согласованности.