25. Социально-психологические методы управления: определение, особенности, примеры.

Социально-психологические методы управления - это способы воздействия на процесс формирования и развития групп индивидов и социальные процессы, протекающие внутри организации.

Социальные методы – это создание равных возможностей для всех членов коллектива при получении различных социальных благ, организация и проведение социального планирования и регулирования, направленных на улучшение условий труда и отдыха членов трудового коллектива, повышение их производственной активности.

Психологические методы – основаны на глубоком познании психологической природы ч-ка и структуры его потребностей. Чтобы эффективно применять эти методы, необходимо знать психологические особенности отдельных работников и небольших групп. Реализация этих методов заключается в периодическом анализе психологического климата, удовлетворенности трудом сотрудника, проведением периодической профессиональной пригодности, воспитании, персональном психологическом консультировании работников.

Особенности:

А) оказывают косвенное воздействие на социальные и духовные интересы ч-ка

Б) как правило, требуют достаточно много времени для проявления результатов воздействия

В) наиболее сложны для внедрения, так как их реализация связана с главным элементом любой социально-экономической системы – чел-ом

Г) существуют большое разнообразие применяемых в различных сочетаниях конкретных методов

Примеры: социальные методы – методы социального нормирования, воспитательные методы, методы морального поощрения, методы активизации инициативы и новаторства, проведение совместных мероприятий; психологические методы – методы комплектования малых групп, методы гуманизации труда, методы психологической мотивации, профориентация и профотбор на основе психологических характеристик ч-ка.

27. Г. Форд: принципы управления, нововведения, общий вклад в развитие управленческой мысли.

Представитель научной школы.

Принципы управления:

1. Max-ое разделение труда

2. Механизация транспортных работ

3. Широкое применение высокопроизводительного оборудования

4. Расстановка оборудования по ходу технологического процесса

5. Регламентированный ритм производства продуктов

Нововведения:

1. Внедрение конвеера в производство своего предприятия

2. Первый сказал, что нужно рекламировать продукт

3. Впервые установил 8 часовой рабочий день

4. Вводит min-ый размер оплаты труда

28. Ф. Тейлор: основы научного управления, его недостатки.

Основоположник научной школы.

Основы научного управления:

1. Специализация фун-ий в производстве

2. Отбор работников на основе научных определенных признаков, их обучение и тренировка

3. Точные инструкции каждому работнику (закладывались по статистике наиболее сильных рабочих, их главная цель – достигнуть наибольшую производительность труда)

4. Специализированная подготовка сотрудников

5. Научный подход к обучению и развитию работников

6. Научный подход к выполнению каждого элемента работы

7. Отделение административной работы от исполнительной (ввел институт мастеров)

8. Введение учета и контроля всех работ

9. Нормализация приема и условий труда

10. Ввел сдельную оплату труда

Недостатки: з/п зависит от произведенной продукции, инструкции базируются на статистике сильнейших.