Заключение

В дипломной работе была рассмотрена деятельность супервайзеров, целью которой является контроль за реализацией программы развития продаж и деятельностью торговых представителей. В ходе рассмотрения был выявлен ряд актуальных проблем, связанных с оформлением отчетов и их передачей в офис .

Целью дипломной работы являлось нахождение оптимального способа информационного обмена между супервайзером и торговыми представителями:

• Сократилось время и затраты на доставку сведений о результатах работы на торговой точке.

• Документооборот частично совершается в электронной форме через информационную систему

• Установлена постоянная формализованная информационная связь между супервайзером и торговым представителем.

В работе приведено технико-экономическое обоснование спроектированной системы и рассчитан ожидаемый экономический эффект от ее внедрения, а также описана безопасность и экологичность проекта.

Список использованной литературы

1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. М.: Приориздат, 2005.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.П. Маркетинг. М.: Экономика, 1999.

3. Картер Г. Эффективная реклама. М.: Бизнес-информ, 1998.

4. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: Центр, 1996.

5. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004.

6. Муромкина И.И. Маркетинговые факторы успеха на региональных потребительских рынках // Маркетинг. 2001.

7. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ Омега-Л, 2002.

8. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2002.

9. Рассказова О. Тривиальный мерчендайзинг (взгляд изнутри на розничную торговлю).// Рекламные технологии. - 2002. - №1.

10. Романов А.А. Концепции современной рекламной деятельности // Маркетинг.2004. №5.

11. Шапкин, А. С. Математические методы и модели исследования операций : учеб. / А. С. Шапкин, Н. П. Мазаева. – М. : Дашков и Ко, 2003.

12. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов, 2000

13. Маслов С.Г. «SADT моделирование», 2007

14. Ильин В. В. Моделирование бизнес-процессов. Практическое использование ARIS, 2001

15. Ю.И. Рогозов, Л.Н. Стукотий, А.С. Свиридов. Моделирование систем. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

16. Ю.И. Рогозов, А.С. Свиридов «Проектирование АСОИУ», ТТИ ЮФУ, Таганрог, 2007.

17. А. Д. Хомоненко «Базы данных» Учебное пособие Санкт – Петербург КОРОНА-принт 2000 г.

18. Бабикова А.В., Корсаков М.Н. Методические указания по выполнению технико-экономического обоснования дипломных работ студентов инженерных специальностей. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010;

19. Бакаева, Т. Н. «Безопасность жизнедеятельности».: Учебное. Пособие. Таганрог : ТРТУ, 2005.