- •Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к измерениям
- •Введение
- •Теоретические подходы и экспериментальные исследования Социальный и эмоциональный интеллект: надежды, сомнения, перспективы1 д. В. Ушаков
- •Интеллект и обучение
- •Интеллект и профессиональный успех
- •Интеллект представителей разных профессий
- •Интеллект и творческие достижения
- •Интеллект и социальный статус
- •Когда излишний интеллект вреден
- •Какую долю успехов может объяснить интеллект?
- •Социальный и эмоциональный интеллект
- •Первая проблема – способы измерения эмоционального интеллекта
- •Вторая проблема – предсказательная валидность эмоционального интеллекта
- •Интуиция психологов против экспериментальных фактов
- •В чем смысл эмоций?
- •Эмоции и индивидуальные различия людей
- •Эмоциональный интеллект как рефлексивная способность
- •Перспективы исследований
- •Литература
- •Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации и. Н. Андреева
- •Литература
- •Восприятие личностных особенностей человека по выражению его лица4 в. А. Барабанщиков
- •Проблема адекватности межличностного восприятия
- •Проблема часть – целое в межличностном восприятии
- •Методика исследования
- •Оценка индивидуально‑психологических особенностей человека на основании целого и фрагментарного изображения лица
- •Распознавание отдельных черт личности
- •Экспрессивная организация лица
- •Предикторы проницательности
- •Стили межличностного восприятия
- •Литература
- •Эмоциональный и социальный интеллект и феномен лидерства5 о. В. Белоконь
- •Понятие лидерства и критерии эффективности лидерства
- •Эмоциональный и социальный интеллект как факторы эффективности лидерства
- •Методика
- •Результаты
- •Обсуждение результатов
- •Литература
- •Как люди реагируют на несправедливость: роль эмоционального интеллекта и копинг‑стратегий6 о. А. Гулевич, а. И. Прихидько
- •Литература
- •Ситуативные аспекты актуализации эмоционального интеллекта с. П. Деревянко
- •Процедура исследования
- •Результаты и обсуждение
- •Способы реагирования на эмоциогенные проблемы
- •Взаимосвязь между способностями эи и способами реагирования на эмоциогенные проблемы
- •Способы организации эмоционального поведения в эмоциогенных ситуациях
- •Литература
- •Типы сензитивности наблюдателя при распознавании эмоций8 в. В. Овсянникова
- •Методика
- •Результаты и их обсуждение Выявление типов сензитивности
- •Анализ связей стратегий идентификации эмоций с точностью оценки наблюдателем эмоционального состояния
- •Литература
- •Развитие понимания ментальных состояний и новый взгляд на теорию Пиаже9 е. А. Сергиенко
- •Основные принципы теории ж. Пиаже
- •Модель психического и теория Пиаже
- •Социализация с позиций модели психического и теории Пиаже
- •Понимание физического и ментального и теория Пиаже
- •Понимание обмана и эмоций у детей, выросших в условиях семейной депривации
- •Литература
- •Приемы и стратегии, используемые при идентификации эмоций10 т. А. Сысоева
- •Результаты и их обсуждение
- •Заключение
- •Литература
- •Использование многомерного шкалирования для оценки восприятия эмоциональных выражений при аутизме е. Д. Шехтер, ч. А. Измайлов, м. Л. Шехтер, е. Л. Сирота, и. В. Едренкин
- •Методика
- •Результаты опытов и их обработка
- •Обсуждение результатов
- •Литература
- •Прикладные аспекты и методы измерения в психометрических поисках социального интеллекта12 с. С. Белова
- •Социальный интеллект: основы оценки конструктной валидности
- •Конструкт в поисках данных: начало психометрического пути
- •Социальный интеллект: метод имеет значение?
- •Вербальные тесты: социальный интеллект ускользает
- •Невербальные тесты: противоречивость результатов
- •Методики оценки поведения: социальный интеллект в действии существует
- •Методики самооценки социального интеллекта: противоречивость результатов
- •Небольшое промежуточное заключение
- •Социальный интеллект через призму кфа
- •Социальный интеллект: когнитивный и поведенческие компоненты
- •Социальный кристаллизованный интеллект и социальная креативность
- •Социальный интеллект: кристаллизованный и флюидный
- •Социальный интеллект: когнитивные аспекты в тестовой операционализации
- •Современные тенденции в исследовании социального интеллекта
- •Литература
- •Диагностика эмоциональной креативности: адаптация опросника Дж. Эверилла31 е. А. Валуева Понятие эмоциональной креативности
- •Эмоциональная креативность в концепции Дж. Эверилла
- •Измерение эмоциональной креативности
- •Адаптация Опросника эмоциональной креативности на русскоязычной выборке32
- •Заключение
- •Литература
- •Теоретико‑эмпирические основания создания методики «Диагностика уровня развития способности к адекватной интерпретации невербального поведения» и ее модификаций в. А. Лабунская
- •Литература
- •Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн: новые психометрические данные34 д. В. Люсин
- •Описание основных шкал и субшкал опросника ЭмИн
- •Психометрический анализ
- •Литература
- •Приложение:
- •1 Действия или реакции ребенка, выражающие протест в отношении озвученных границ поведения.
- •2 Выражение ребенком желаний, нарушающих установленные в семье границы возможного и допустимого.
- •3 Проявления собственной активности ребенка.
- •Дизайн методики родительской компетентности (мнс)
- •Тестовые ситуации
- •Дошкольники36
- •Школьники
- •Подростки
- •Обработка ответов испытуемых
- •Результаты пилотной апробации методики
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1 Относительная частота проблемных ситуаций разного типа в ответах испытуемых (% от общего числа ответов)
- •Приложение 2 Типичные проблемные ситуации в деятельности музыканта (о. В. Чернышева, 2008)
- •Опыт разработки теста эмоционального интеллекта ЭмIq е. А. Орёл
- •Разработка теста эмоционального интеллекта Задача
- •Этапы разработки теста
- •Структура методики Вопросы теста ЭмIq
- •Факторная структура теста ЭмIq
- •Результаты статистического анализа первичных данных
- •Факторный анализ
- •Анализ надежности пунктов
- •Анализ надежности‑согласованности теста
- •Заключение
- •Литература
- •Эмоциональный интеллект: модель, структура теста (msceit v2.0), русскоязычная адаптация38 е. А. Сергиенко, и. И. Ветрова
- •Общая история
- •Два подхода к пониманию эмоционального интеллекта
- •Наиболее известные в России методики для измерения эмоционального интеллекта
- •Модель Дж. Мейера, п. Сэловея и д. Карузо
- •Описание msceit и история его перевода
- •Процесс создания русскоязычной версии msceit v2.0
- •Литература
- •Измерение социального интеллекта у школьников39 т. Н. Тихомирова, д. В. Ушаков
- •Процедура создания теста
- •Факторная структура социального интеллекта старших школьников
- •Гендерные и возрастные различия
- •Показатели социального интеллекта и академическая успеваемость
- •Социальный интеллект и популярность школьников в среде сверстников
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1 Примеры заданий теста социального интеллекта старшеклассников
- •А. Отношения с учителями
- •В. Отношения между сверстниками
- •С. Отношение родитель‑ученик
- •Приложение 2 Тест социального интеллекта младших школьников
- •Список авторов
Способы организации эмоционального поведения в эмоциогенных ситуациях
Для изучения особенностей группирования взаимосвязей между способностями ЭИ и способами реагирования на эмоциогенные ситуации был проведен факторный анализ (отдельно по данным каждой выделенной группы испытуемых). Факторы выделялись методом главных компонент.
В результате анализа графиков собственных значений факторов было выбрано 5‑факторное решение для дальнейшей содержательной интерпретации данных. Вращение факторов проводилось по методу Varimax.
Результаты факторного анализа представлены в таблицах 5 и 6.
Таблица 5. Итоговые характеристики факторов (после вращения)
Выделенные факторы объясняют 66 % (группа 1) и 68 % (группа 2) дисперсии. Содержательная интерпретация факторов была ориентирована на двухкритериальное ранжирование факторных нагрузок: выделение ведущих компонентов актуализации ЭИ и выявление вероятных способов решения проблем в эмоциогенных ситуациях.
Таблица 6. Матрицы факторных нагрузок после вращения (абсолютные значения ≥ 0,4)
В результате были сформулированы условные названия факторов, которые отражают основные способы организации эмоционального поведения в фрустрирующих, стрессовых ситуациях. Ниже представлены обозначения и краткие характеристики факторов, отдельно по данным каждой группы.
Данные по группе испытуемых с высоким уровнем ЭИ. Первый фактор – «Внутриличностный, рациональный; устранение проблем». Наибольшие факторные нагрузки соответствуют рациональному компоненту ЭИ (ВП, ПЭ) и конструктивному поведению в эмоциогенных ситуациях («фиксация на удовлетворении потребностей», нефрустрированность, отсутствие враждебности, инициативность в ситуациях «обвинения» и «препятствия», самоподкрепление). Содержание фактора отражает эмоциональную самоэффективность как результат взаимодействия рациональной обработки эмоциональной информации и стимулирования позитивных переживаний.
Второй фактор – «Интегративный; творческая трансформация проблемы». Значимые факторные нагрузки указывают на интегративное проявление способностей ЭИ (организующее воздействие оказывают УЭ и ВЭИ). Эмоциональное поведение характеризуется самоподкреплением, невыраженностью эмоциональной экспансивности и индифферентности, неконформностью (значимая отрицательная факторная нагрузка GCR) и инициативностью реакций.
Последние две характеристики указывают на вероятность новизны и нестандартности эмоциональных реакций, что свидетельствует о проявлении эмоциональной креативности (Averill, 2004). Нестандартное («креативное») реагирование в эмоционально‑проблемных ситуациях приводит к трансформации (преобразованию) проблем.
Одинаковая и наиболее значимая факторная нагрузка на регулятивный компонент ЭИ (УЭ) и интранаправленное эмоциональное реагирование (самоподкрепление) указывает на «реакционный» уровень актуализации ЭИ.
Третий фактор – «Межличностный, рациональный; акцентирование проблем». Факторные нагрузки указывают на актуализацию МЭИ (МП) при акцентировании проблем (отсутствие снисходительности и самозащитных тенденций, «фиксация на препятствии», принятие ответственности), что, вероятно, связано с познавательной мотивацией и расширением эмоционального опыта. Невыраженность доброжелательности и наличие импедетивных реакций (терпимости) подчеркивают эмоциональную невовлеченность в проблемную ситуацию.
Четвертый фактор – «Внутриличностный, регулятивный; углубление проблемы». Содержание фактора указывает на сознательное проявление гневных реакций, поскольку факторная нагрузка равномерно распределена между эмоциональной агрессией (гнев, враждебность) и актуализацией регулятивно‑эмоционального компонента ЭИ (ВУ). Отрицательная факторная нагрузка на регулятивно‑экспрессивный компонент ЭИ (ВЭ) и значимая нагрузка на проявление экстрапунитивных реакций в ситуациях «обвинения» характеризуют «ответный гнев» защитного характера.
В литературе приводятся данные о значимой негативной связи между гневом, враждебностью и чувством вины (Tangney et al., 1992), что объясняется их несовместимостью для адаптивного поведения. Также приводятся данные о значимой позитивной связи между гневом, враждебностью и чувством стыда (см.: Бреслав, 2006). Описано явление «ярость унижения» – враждебность, направленная на других, проявляющаяся как реакция на стыд, и выполняющая функцию переориентации внутренних переживаний (гнева) вовне с целью восстановления чувства владения ситуацией. Вероятно, стремление нейтрализовать ощущение осуждения со стороны и обусловливает сознательное проявление реакций гнева. В то же время фиксированность на эмоциональных переживаниях приводит к дальнейшему углублению проблемы.
Пятый фактор – «Избегание проблемы». Содержание фактора характеризует адаптивность выбора (значимая факторная нагрузка GCR) совладательной стратегии, связанной с ситуативным избеганием решения проблем.
Данные по группе испытуемых с низким уровнем ЭИ. Первый фактор – «Акцентирование проблемы». Содержание фактора отражает неконструктивное эмоциональное поведение (инициативность, враждебность, фиксация на препятствии).
Второй фактор – «Внутриличностный, регулятивный; отрицание проблемы». Факторные нагрузки характеризуют отрицающее эмоциональное поведение по отношению к проблемам (имагрессия [отрицание агрессии], импедетивные реакции [индифферентность], отделение от проблем [дистанцирование]). Незначительная факторная нагрузка регулятивного компонента ЭИ (ВУ) указывает на «совладательный» уровень актуализации ЭИ – регуляцию эмоций с целью их нейтрализации.
Третий фактор – «Интегративный; адаптивная трансформация проблемы». Равномерное распределение факторных нагрузок между компонентами ЭИ характеризует актуализацию интегративного ЭИ (организующее воздействие – ПЭ, МЭИ). Объединение в факторе способностей ЭИ с копинг‑стратегиями (позитивная переоценка, принятие ответственности) указывает на «совладательный» уровень актуализации ЭИ. Поскольку фактор отражает наиболее тесную взаимосвязь ЭИ с экстраперзистивными реакциями (эмоциональная экспансивность) и позитивной переоценкой ситуации, вероятной представляется трансформация проблемы в процессе ее решения – независимо от результативности настойчивых попыток получить желаемое решение, содержание проблемы преобразуется вследствие ее позитивной переоценки. В факторе прослеживается умеренная связь с GCR, поэтому уместным является использование обозначения «адаптивная» трансформация проблемы.
Четвертый фактор – «Межличностный, регулятивный; избегание проблемы». Содержание фактора отражает связь между им направленным (отрицающим) реагированием и способностью управлять эмоциями других людей. Принятие неизбежности ситуации, способность к эмоциональному воздействию на других и поиск социальной поддержки характеризуют тенденцию к избеганию самостоятельного решения проблем.
Пятый фактор – «Регулятивно‑экспрессивный; устранение проблемы». Содержание фактора характеризует конструктивное эмоциональное поведение – имперзистивные реакции (терпимость), настойчивое стремление решить проблему вопреки препятствиям (конфронтация), построение плана действий, фиксация на удовлетворении потребностей, и указывает на основной способ организации эмоционального поведения – актуализацию регулятивно‑экспрессивного компонента ЭИ (ВЭ). Вероятно, адекватное и целенаправленное выражение эмоций сигнализирует окружающим о предполагаемых намерениях и позволяет предотвратить нежелательные воздействия извне.
Факторный анализ данных показал, что эмоциональное поведение является наиболее конструктивным в условиях актуализации интегративного ЭИ. В то же время была обнаружена различная организационная структура актуализации интегративного ЭИ: в группе испытуемых с высоким уровнем ЭИ организационное воздействие оказывают УЭ (факторная нагрузка – 0,767) и ВЭИ (0,636); в группе испытуемых с низким уровнем ЭИ – воздействие ПЭ (0,774) и МЭИ (0,689) (см. таблицу 6). Вероятно, это связано с различиями в преобладающей направленности эмоционального поведения: на себя (ВЭИ; эмоциональное самочувствие) или на других (МЭИ; эмоциональное общение).
В целом факторный анализ дал возможность уточнить основные способы решения проблем в эмоциогенных ситуациях: устранение, трансформация, избегание, отрицание, акцентирование, углубление. Эти данные согласуются с выделенными выше способами реагирования на эмоциогенные проблемы: «фиксация на решении проблемы» (устранение, трансформация) и «фиксация на содержании проблемы» (акцентирование, углубление). Относительно иных способов решения проблем (избегание, отрицание) можно констатировать их ситуативно‑защитный характер.
Выявленные способы решения проблем оказались тесно взаимосвязанными с ситуативной актуализацией способностей ЭИ. Были выделены следующие компоненты актуализации ЭИ: внутриличностный, рациональный (актуализация ВП); межличностный, рациональный (актуализация МП); регулятивно‑экспрессивный (актуализация ВЭ); внутриличностный, регулятивный (актуализация ВУ); межличностный, регулятивный (актуализация МУ); интегративный (актуализация ВЭИ, МЭИ, ПЭ, УЭ). Сочетание выделенных способов решения проблем и компонентов актуализации ЭИ позволило установить взаимосвязь между способами организации эмоционального поведения и актуализацией способностей ЭИ (см. таблицу 7).
Таблица 7. Взаимосвязь между способами организации эмоционального поведения и актуализацией способностей ЭИ
В соответствии с представленными данными, для испытуемых с высоким уровнем ЭИ равнозначными являются все выделенные способы организации ЭИ (рациональный, рационально‑регулятивный, регулятивный): актуализация ЭИ является более ситуативной; вероятно, избирательность способов организации эмоционального поведения в зависимости от ситуации и обусловливает актуализацию ЭИ на уровне реагирования («реакционный» уровень актуализации ЭИ). Для испытуемых с низким уровнем ЭИ характерной является «односторонняя» избирательность способов организации ЭИ (преимущественно регулятивных), что обусловливает иной уровень актуализации ЭИ, связанный с управлением эмоциями и выбором стратегий совладающего поведения («совладательный» уровень актуализации ЭИ).
Итак, данные факторного анализа также указывают на вероятность актуализации двух различных уровней ЭИ в эмоциогенных ситуациях («реакционный» и «совладательный») и подтверждают изначальную гипотезу исследования относительно актуализации ЭИ при выборе способов организации эмоционального поведения, что позволяет дополнить предложенную выше гипотетическую модель актуализации ЭИ (см. рисунки 1 и 2).
Рис. 2. Дополненная модель актуализации ЭИ
Выводы
Ситуативные особенности актуализации ЭИ проявляются в различных способах реагирования на эмоциогенные ситуации и в связи с этим – различных способах организации эмоционального поведения при высоком и низком уровнях выраженности ЭИ.
Основные различия в способах реагирования на эмоциогенные проблемы при высоком и низком уровнях выраженности ЭИ состоят в избирательности локуса фиксации на проблеме: высокий уровень ЭИ предполагает «фиксацию на решении проблемы», низкий уровень ЭИ – «фиксацию на содержании проблемы».
Взаимосвязь между способностями ЭИ и способами реагирования в эмоциогенных ситуациях прослеживается на различных уровнях актуализации ЭИ: «реакционном» (связь ЭИ с контролем и направленностью эмоциональных реакций) и «совладательном» (связь ЭИ с выбором способов преодоления стрессовых ситуаций), что обусловлено различиями в механизмах актуализации ЭИ (механизм «рациональная эгоцентрация» и механизм «эмоциональная нейтрализация»).
Способы организации эмоционального поведения в эмоциогенных ситуациях отражают взаимосвязь между способами решения проблемы и компонентами актуализации ЭИ. Основными способами организации являются рациональный (актуализация ВП, МП), регулятивный (актуализация ВУ, ВЭ, МУ) и рационально‑регулятивный (актуализация интегративного ЭИ).
Таким образом, выявлены ситуативные особенности актуализации ЭИ. В то же время проведенное исследование не лишено недостатков. Так и не был получен исчерпывающий ответ на вопрос относительно ситуативной актуализации одних способностей ЭИ и неактуализации других. В начале исследования мы предположили, что это связано с направленностью эмоционального поведения на себя (эмоциональное самочувствие) и на других (эмоциональное общение), но результаты исследования лишь частично подтвердили данную точку зрения. Также одним из недостатков является перцептивная организация ситуаций для изучения особенностей эмоционального поведения. Вероятно, организация инсценированного эксперимента (ситуационные тесты) позволила бы получить более полные результаты.
Проведенное исследование является одним из этапов работы по изучению ситуативных особенностей актуализации ЭИ.