18. Использование внешних услуг, телеработа.

Использование внешних услуг – организация передает какую-то из своих функций внешней организации. Заказчик покупает у организации (подрядчика) услугу, а не труд конкретных работников. Функция передается полностью подрядчику, и в штате заказчика нет персонала, занятого выполнением этой функции. Подрядчик сам решает вопрос о численности персонала, который будет реализовывать переданную функцию. Заказчик не имеет трудовых отношений с персоналом подрядчика и не может мотивационно воздействовать на него.

На аутсорсинг переводят работы, необходимые для поддержания жизнеобеспечения организации, но не являющиеся профильными для нее: логистика, уборка помещений.

Преимущества аутсорсинга:

• Концентрация на основном виде деятельности

• Получение доступа к профессиональным знаниям

• Высвобождения человеческих ресурсов

• Нет необходимости внедрения новых технологий своими силами.

Недостатки аутсорсинга:

• Опасение по поводу надежности поставщика услуг

• Потенциальное сокращение собственного штата

• Негативное отношение со стороны собственного персонала

Различие аутсорсинга и аутстаффинга – при аутсорсинге заказчик платит за выполнение определенной функции, а при аутстаффинге за предоставленный персонал необходимой квалификации.

Телеработа – снижение затрат на рабочие места путем устройства виртуального офиса на основе телеработы. Применяется в журналистике, рецензирование, аналитической работе, программировании.

Преимущества телеработы:

• Сокращение числа рабочих помещений

• Сокращение затрат на оборудование помещений

• Сокращение затрат на оплату труда работников, обслуживающих помещения

• Сокращение затрат на оплату л/н.

Специфические затраты на удаленные рабочие места:

• Программное обеспечение

• Коммуникации (Интернет, мобильная связь)

19. Смета затрат на создание новых и сохранение существующих рабочих мест.

20. Оценка затрат на найме персонала.

Затраты на наем персонала – это издержки организации в целом на наем общего числа требуемых работников, а так же все затраты, отнесенные на одного принятого кандидата.

21. Оценка затрат на замещение персонала.

Затраты на увольнение:

• Снижение производительности труда увольняющегося работника и членов коллектива в период, предшествовавший увольнению

• Непроизводительные потери времени при обсуждении увольнения с непосредственным руководителем увольняющегося сотрудника

Затраты, связанные с вакантным местом:

• Упущенная выгода при работе с клиентом, неисполнение каких-либо дел

• Выплата сверхурочных работникам, которые выполняют работу за уволенного сотрудника

• Непроизводственная трата времени при исправлении ошибок, допущенных работниками, которые выполняют работу за уволенного сотрудника

• Ухудшение социально-психологического климата и снижение производительности труда работников подразделения, где есть незакрытая вакансия

Затраты на подбор, отбор и наем нового работника:

• Затраты на организацию рекламной компании

• Выплата вознаграждений кадровому агентству за подбор персонала

• Затраты времени на собеседование, проверку рекомендаций и т.д.

• Затраты времени на оформление личного дела

Затраты на адаптацию нового работника:

• Затраты на обучение и введение в новую должность

• Затраты на исправления ошибок, допущенных новым работником

• Непроизводительные потери времени руководителя и коллег, связанные с введением в курс дела нового работника.