Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Лекции ПИС / Книги / Инструментальная система ARIS

.pdf
Скачиваний:
303
Добавлен:
14.05.2016
Размер:
7.5 Mб
Скачать

Матрица выбора продукта

Матрица выбора продукта (Product

Selection Matrix) предназначена для графического представления организационных единиц, которые несут ответственность за конкретные виды продукции, а также функций, выполняемых при производстве продукции

продукт

функция

организационная единица

251

Структура матрицы выбора продукта

Организационная

единица

is responsible for

является ответственным за

Продукт

has output of

имеет на выходе

Функция

252

Управление потребителями

Отдел

 

 

 

 

 

маркетинга

Отдел

Отдел

Отдел

Отдел

Отдел

 

проектиро-

сервисного

is responsible for

ИТ

качества

продаж

вания

обсл.

 

 

 

Управление

заказами

Принимать

заказ

Анализировать

заказ

Согласовывать заказ

Утверждать

заказ

Управление данными о потребителях

Собирать

информацию

Анализировать

информацию

Определять

структуру

данных

Разрабатывать

требования к ИС

Описывать

реализацию

ИС

Устанавливать правила работы с данными

Требования потребителей

и их анализ

Собирать информацию о запросах потребителе

Собирать треб., неопределенные потребителем

Собирать законодател., норм.-техн.треб

Анализировать

информацию и вырабатывать

треб. к продукции

Разрабатывать

.процедуру документир. результатов

Обеспечение

Изучение

связи

конкурентов

с потребителем

 

Распростра-

Собирать

нять инф. о

информацию

продукции

 

Распростра-

 

нять. инф.

Анализировать

о прохождении

информацию

заказа

Собирать

жалобы и пожелания

253

Диаграмма движения продукта/услуги

Диаграмма движения продукта/услуги

(Product/Service exchange diagram)

предназначена для описания процесса создания продуктов и услуг, а также их передвижения в масштабах организации. Эта диаграмма существует в двух видах: графическом и пиктографическом

254

Объекты диаграммы движения продукта/услуги

Соединение

Продукт/Услуга

Услуга

Информационная услуга

Функция

Событие

Тип организационной единицы

Тип организационной единицы

Штатный сотрудник

Бизнес-роль

Организационная единица

Организационная единица

Местоположение

Группа

Тип операционного ресурса

Тип вспомогательных технических средств

Тип материала

Тип упаковочного материала

Тип прикладной системы

255

Объекты диаграммы движения продукта/услуги

 

Product

 

Service

 

Information service

 

 

Function (Office)

 

 

 

 

Function (Manufacturing)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Event

 

 

Organizational unit type

 

 

Person (m)

 

 

 

Person (f)

Person type

 

 

 

Organizational unit

 

 

 

 

 

Location

 

 

Location

 

 

Group

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Company

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Supplier

Customer

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Machine

 

 

Robot

 

Tool

Material type

 

Material type

 

 

 

Packaging Material

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Computer

256

Структура диаграммы движения продукта/услуги

 

is input for

Event

является входом для

Organizationalprovides

is used by

unit type

используется

corresponds to соответствует

 

Organizationalhas output of

Product/Service

Service

Information service

Function

unit type

 

имеет на выходе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

is

является

 

 

 

is used by

 

 

 

 

 

has output of

 

Organizational unit

 

 

 

 

 

 

 

 

используется

 

 

 

 

Operating

имеет на выходе

 

 

 

Material type

 

 

 

 

 

 

 

 

 

resource type

 

 

 

is under technical responsibility of

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Organizational unit

 

 

 

 

 

 

 

 

находится под технической

 

 

 

 

 

 

 

 

ответственностью

 

Packaging

 

Technical operating

 

 

 

is under financial responsibility of

 

 

 

 

material type

 

 

supply type

 

 

Internal person

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

находится под финансовой

 

 

 

 

 

 

 

 

ответственностью

 

 

 

 

 

 

 

 

is created with help from

Person type

Application system type

 

создается с помощью

is received from

Location

получается от

provides input for

Group

предоставляет вход для

257

Диаграмма движения продукта/услуги

Упаковочный

Электро-

Медный

 

Изоляционные

 

 

техническая

 

 

 

материал

провод

 

материалы

 

 

сталь

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Штамповоч-

 

 

с я

 

 

 

ный цех

 

 

Каркасная

 

 

 

 

 

группа

 

 

 

 

Сердечник

Намоточный

Каркас

 

 

 

 

трансформатора

провод

 

 

 

 

 

 

трансформатора

 

 

 

 

 

 

 

 

Отдел

 

 

 

 

Участок

 

 

сбыта

 

 

 

 

сборки

 

 

 

 

Ящик

 

Ящик

Трансформатор

Трансфор-

 

 

готов

 

матор готов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Участок

 

Звонки по

Рекламма

Личные

 

 

 

телефону

в Интернете

контакты

 

 

упаковки

 

 

 

 

 

 

Упакованный

Трансфор-

Сообщения

Рекламма

 

 

по E-mail

в печати

 

 

матор готов

 

 

трансформатор

 

 

 

 

 

 

к отгрузке

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Расширять

 

 

 

 

 

 

 

сбыт продукции

 

258

Диаграмма окружения продукта

Диаграмма окружения продукта (Product Allocation Diagram) предназначена для анализа процессов производства продукции. Показывает, какая организационная единица производит и использует определенные виды продукции, какие функции требуются для создания продукции каждого вида

259

Основные объекты диаграммы окружения продукта

Product

Продукт

Function

Функция

Organizational

unit

Card file

Картотека

Objective

Цель

Order

Заказ

Marketing instrument

Инстру мент продвижения

Need

Потребности

Distribution channel

Канал

распространения

Performance characteristic

Характеристики проду кта

Продукт, услуга, информационная услуга, продукт/услуга

Функция

Организационная единица и другие объекты организационной схемы

Картотека и другие носители информации

Цель

Заказ

Инструмент продвижения

Потребности

Канал распространения

Характеристики продукта

260