- •Тема 1. Современные проблемы оценки эффективности ит
- •Тема 2. История развития ит
- •Тема 3. Управление сервисами
- •Тема 4. Особенности оценки различных типов проектов
- •Тема 5. Использование методов инвестиционного анализа
- •Тема 6. Совокупная стоимость владения
- •Тема 7. Система сбалансированных показателей
- •Тема 8. Методика экономической добавленной стоимости
- •Тема 9. Совокупная оценка возможностей
- •Тема 10. Совокупный экономический эффект
- •Тема 11. Быстрое экономическое обоснование
- •Тема 12. Расчет себестоимости по видам деятельности
Тема 11. Быстрое экономическое обоснование
1. Методика Быстрого Экономического Обоснования включает следующие основные шаги:
+А) Анализ бизнеса
+Б) Расчет финансовых метрик
В) Установление причинно-следственных связей
Г) Оценка гибкости
2. Команда проекта Быстрого Экономического Обоснования должна включать:
+А) Бизнес-архитектора
+Б) Финансового аналитика
+В) Куратора проекта
Г) Директора по информационным технологиям
3. На 1 шаге Быстрого Экономического Обоснования команда определяет:
+А) Критические факторы успеха компании
Б) Ключевые индикаторы эффективности
В) Выгоды и затраты проекта
Г) Состав команды проекта
4. Наиболее часто встречающиеся «ключевые проблемы» бизнес-процессов согласно методике Быстрого Экономического Обоснования:
+А) Коммуникации
+Б) Доступ
+В) Клиенты
Г) Финансы
5. Затраты на ИТ согласно методике Быстрого Экономического Обоснования включают:
+А) Расходы на внедрение системы
+Б) Операционные расходы
В) Косвенные расходы
Г) Затраты на обучение пользователей
6. Вероятность превышения фактических текущих расходов над плановыми в методике Быстрого Экономического Обоснования входит в:
А) Риск соответствия
Б) Риск решения
В) Операционный риск
+Г) Риск внедрения
7. Понятие «реализующая функция» в методике Быстрого Экономического Обоснования означает:
+А) Свойство или возможность технологии, которое делает достижимым запланированное улучшение бизнес-процесса
Б) Итоговый показатель, на основании расчета которого делается вывод о возможности инвестирования в решение
В) Междисциплинарная комиссия, которая принимает окончательное решение и финансировании ИТ-проекта
Г) Базовая рабочая операция, которая потребляет ресурсы и имеет хозяйственный результат
Тема 12. Расчет себестоимости по видам деятельности
1. Источники издержек в концепции ABC подразделяются на следующие уровни:
+А) Уровень единиц
+Б) Уровень продукта
В) Уровень рынка
+Г) Уровень предприятия
2. В модели расчета себестоимости по видам деятельности кост-драйвер это:
+А) индекс-измеритель выходного результата
Б) статья затрат
В) подразделение, осуществляющее затраты
Г) рабочая операция (работа)
3. Укажите правильные утверждения:
+А) Традиционные методы оценивают потребление ресурсов, а АВС – потребление функций
+Б) Традиционный учет ориентирован на структуру производства, а АВС ориентирован на процессы (функции).
+В) Традиционный учет в качестве базы распределения затрат использует количественные показатели, а в ABC применяются источники издержек на различных уровнях
Г) Традиционные методы используются бухгалтерские категории затрат, а АВС – денежные потоки
4. К преимуществам расчета себестоимости по видам деятельности относятся следующие:
+А) Более точное знание стоимости продукции
+Б) Большая ясность в отношении выполняемых функций
В) Детализированный процесс описания функций
Г) Необходимость наличия специальных программных средств
5. К недостаткам расчета себестоимости по видам деятельности относятся следующие:
+А) Модель часто устаревает в связи с организационными изменениями
+Б) Необходимость наличия специальных программных средств
В) Источники издержек подразделяются на несколько уровней
+Г) Невозможность использования в качестве постоянного аналитического инструмента
6. Отличие концепции Управления по видам деятельности от стандартного АВС подхода заключается в следующем:
+А) Управление по видам деятельности это постоянно действующая система учета затрат в разрезе функций
Б) Управление по видам деятельности дополняет стоимостную модель функций новыми характеристиками – атрибутами
В) Управление по видам деятельности разделяет источники издержек на несколько уровней
Г) Управление по видам деятельности это специально адаптированная методика АВС для анализа внедрения ИТ-проектов
7. Методика, из-за меньших трудозатрат лучше подходящая как инструмент непрерывного анализа деятельности компании:
+А) Сбалансированная система показателей
Б) Совокупная стоимость владения
В) Экономическая добавленная стоимость
Г) Совокупная ценность возможностей
Задачи метрики заключаются в следующем:
+ способствовать ориентированному на факты проактивному анализу
+ способствовать сосредоточению на внешней среде и конкуренции
+ быть по возможности доступной для сравнения с показателями других компаний
Капитал знаний включает:
+ обучение и стажировки сотрудников
+ приобретение производственного или управленческого опыта
+участие в совещаниях, консультирование
Для оценки финансовых результатов ИТ-проекта в рамках модели ФСА необходимы следующие меры:
+верификация полученных результатов по целевой модели бизнес-процессов, разработанной в ходе реализации ИТ-проекта
+ инвентаризация функциональной модели существующих бизнес- процессов с точки зрения операций, относящихся к различным категориям снижения и повышения затрат
К способам оценки производительности информационных технологий относятся:
Под совокупной стоимостью владения понимаются:
+полностью учтенные ежегодные расходы предприятия, связанные с приобретением и использованием информационных технологий в бизнесе
Финансовый результат внедрения систем АСУ ТП может включать:
К факторам снижения затрат в результате осуществления ИТ-проекта можно отнести:
+устранение функций повторного ввода данных и контроля их согласованности
+уменьшение трудозатрат на проведение рутинных операций по подготовке планов и отчетов
Показатель отдачи от менеджмента определяется как:
+ отношение стоимости, добавленной менеджментом, и затрат на менеджмент
Основным преимуществом модели совокупной стоимости владения является:
+возможность оценки влияния информационной системы на эффективность конкретных бизнес-процессов
К факторам повышения затрат в результате ИТ-проекта относятся:
+ увеличение трудозатрат на ввод отдельного торгового документа за счет более сложной системы признаков, сопровождающих документ в системе
+ увеличение сложности информационной системы и связанных с ней затрат на администрирование, техническую поддержку, самоподдержку и простои
Сбалансированная система показателей результативности должна характеризоваться:
+количественной обозримостью
+согласованностью метрик на всех уровнях управления
проект ITSM представляет собой:
+постоянно пополняющуюся библиотеку работ, описывающих передовую практику организации бизнес-процессов ИТ
Функционально-стоимостное бюджетирование (ФСБ) включает в себя следующие расширения базовой модели ФСА:
+внутрифирменное сопоставление по уровню затрат на обработку сходных объектов затрат
+достоверное сопоставление запланированных целей и ресурсных потребностей
+определение избыточной мощности или пропускной способности ресурсов, вовлеченных в бизнес-процессы