ЦЕЛИ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.
Маркетинговые исследования определяют насколько предлагаемый продукт будет востребован на рынке, с учетом потребительского поведения, платежеспособности, конкурентной среды, возможного партнерства и пр. Кроме того во время маркетинговых исследований собирается вся необходимая для дальнейшего анализа и расчетов информация, в том числе об оборудовании, сырьевой базе, каналах сбыта.
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ДЛЯ МИКРОБИЗНЕСА |
|
|||
Метод |
Цель |
Период-сть |
Преимущества |
Недостатки |
Наблюдения за |
Определение |
Постоянно |
Достоверный метод, |
- |
процессом |
покупательского |
|
зависящий только от |
|
продаж |
поведения |
|
проводящего |
|
|
|
|
исследования |
|
Тестирование, Определение экспресс-опросы сути и формы целевой рекламного аудитории обращения
Перед выводом Сокращает затраты на |
Трудно |
|
на рынок |
продвижение |
контролировать |
нового |
Определяет актуальные |
условия |
продукта |
свойства товара |
соблюдения |
|
|
достоверности |
Анализ |
Корректировка |
Раз в месяц |
Позволяет |
Высокие |
внутренней |
сегментации, |
или квартал |
оптимизировать работу с |
требования к |
информации о |
ценовой |
|
контрагентам, |
классификации |
продажах |
политики и |
|
планировать |
|
|
политики в |
|
производство и |
|
|
отношении |
|
совершенствовать |
|
|
партнеров |
|
продукт. |
|
Накопление и |
Работа с |
Постоянно |
Позволяет составить |
Для розничных |
анализ |
возражениями и |
|
актуальное предложение |
продаж получение |
информации о |
рекламациями |
|
и противостоять |
информации |
клиентах |
|
|
возраженям. |
затратно |
Будь ласка опишіть, як Ви плануєте виробляти та поширювати Ваші товари та\або послуги
Изначально планируется создание интернетмагазина, оплата контекстной рекламы на сайтах и электронная рассылка коммерческих предложений потенциальным клиентам.
Первое время компьютерная обработка изображений, печать фотографий, листовок, визиток, продукции с изображениями заказчика, компьютерный набор текста и т.д. будут производиться на дому.
Распространяться продукция будет по всей территории Украины с помощью УкрПочты, курьером или коммерческими службами доставки, такими как «Новая почта», «Деливери».
В последствии, когда наработается база клиентов, появятся оптовые и/или постоянные клиенты планируется оформить ФЛП, снять в аренду помещение и нанять 4 сотрудников. Должностные обязанности сотрудников:
Удаленный поиск заказчиков. Обновление информации в интернет магазине.
Верстка, компьютерный набор текста. Оцифровка, обработка изображений, разработка логотипа заказчика, создание дизайна и макета визиток, календарей, печатной продукции. Возможен выезд к заказчику для фотографирования изображений, которые в последствии будут использоваться для нанесения на сувенирную продукцию, создания календарей, брошюр и т.п.
Распечатка, порезка на нужный размер печатной продукции. Перфорация и заклепка. Изготовлением сувенирной продукции с изображениями заказчика, ламинирование, печать и сборка фото календарей.
Ксерокопирование, сканирование, распознавание, распечатка
Чи потрібні Вам постачальники? Чи проводили Ви дослідження щодо їхньої наявності, кількості, надійності, цін, тощо?
Для организации услуг качественного индивидуального пошива необходимо найти надёжного поставщика швейной машины и надёжных поставщиков качественной фурнитуры.
Поиск проводился в сети интернет( изучены мнения экспертов, отзывы покупателей),www…. проведен опрос методом тайный
покупатель потенциальных конкурентов о качестве фурнитуры.
Анализ потенциальных поставщиков приведен в таблице.№ 2 приложения
ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОСТАВЩИКОВ
методы:
объявление конкурса (тендера): проводится, если предполагается закупить сырье, материалы, комплектующие на большую денежную сумму или наладить долгосрочные связи между поставщиком или потребителем;
изучение рекламных материалов: фирменных каталогов, объявлений в средствах массовой информации и т.п.; посещение выставок и ярмарок;
переписка и личные контакты с возможными поставщиками.
АНАЛИЗ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОСТАВЩИКОВ
Критерии выбора
1. Цена
2. Качество товара
3. Надёжность поставки
4. Условия платежа
6. Удалённость поставщика
7.Сервисное обслуживание
Всего
Значимос |
Оценка |
произведение |
|
поставщика за |
значимости |
||
ть |
данним |
критерия на |
|
критерия |
|||
критерием |
оценку |
||
0,25 |
8 |
2,0 |
|
0,2 |
7 |
1,4 |
|
0,15 |
5 |
0,75 |
|
0,15 |
6 |
0,9 |
|
0,1 |
9 |
0,9 |
|
0,05 |
4 |
0,2 |
|
1,00 |
|
7,15 |
Хто ваші конкуренти? Скільки їх, де вони працюють? Які у них ціни? Чим вони приваблюють клієнтів?
У салонапарикмахерской «Стиль» имеются прямые конкурентов. Это салоны: «Орхидея», «ФЛП Урсуляк». Но так как все они расположены в центре города, большой конкуренции для салона «Стиль» представлять не будут. У этих салонов высокие цены на услуги и ориентированы они на узкий круг состоятельных клиентов, придерживающихся элитных стандартов.
Косвенные конкуренты – небольшие парикмахерские. Но изза недостатка рекламы, конкуренция для нашего салона с их стороны будет незначительна.
Конкурентный анализ на рынке услуг салона парикмахерской (микрорайоне 25) представлен в таблице (приложение.3).
|
Конкурентный анализ |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
конкуренты |
Характеристика сторон |
выводы |
|
|
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
Салон |
высокий |
нет маникюрных |
Мониторить и |
|
|
«Орхидея» |
уровень |
услуг; высокие |
поддерживать |
|
|
|
обслуживания; |
цены предостав |
конкурентный |
|
|
|
работает |
ляемых услуг |
уровень цен и |
|
|
|
косметолог |
|
качество |
|
|
|
|
|
обслуживания |
|
|
ФЛП |
доступные цены |
ассортимент услуг |
Дополнить |
|
|
Урсуляк |
услуги |
ограничен |
прейскурант новыми |
|
|
|
|
|
видами услуг |
|
|
|
|
|
(биозавивка волос |
|
|
|
|
|
(Mossa |
|
|
|
|
|
Итальянская). |
|
|
Ваше |
Есть широкий |
Недостаточна |
Развивать интернет |
|
|
предприятие |
спектр |
наработана |
маркетинг: в |
|
|
|
парикмахерских |
клиентская база на |
соцсетях; |
|
|
|
услуг + |
новом месте |
активизировать |
|
|
|
|
|
|
|
|