Оглавление

Введение. 3

Часть 1. Теоретический план принятия управленческого решения и проблемы, возникающие на каждой из стадий принятия. 5

1.Подготовка к разработке управленческого решения. 5

1.1 Получение информации о ситуации 6

1.2 Анализ ситуации 6

1.3 Выявление проблемной ситуации 7

1.4 Диагностика проблемы 7

1.5 Разработка прогноза развития ситуации 7

1.6 Постановка проблемы 8

1.7 Формирование целей 9

2. Разработка управленческого решения. 9

2.2 Генерирование альтернативных вариантов решения 10

2.3 Отбор основных вариантов управленческих воздействий 11

2.4 Разработка сценариев развития ситуации 12

2.5 Экспертная оценка основных вариантов управленческих воздействий. 13

3. Принятие решения, реализация, анализ результата. 13

3.1 Коллективная экспертная оценка 14

3.2 Принятие решений ЛПР 15

3.3 Разработка плана действий 17

3.4 Контроль реализации плана 18

3.5 Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий 19

Часть 2. История ооо «Веста» и проблемы возникающие при разработке и принятии управленческих решений на ее примере. 21

1.Первый уровень – подготовка к разработке. 22

2.Второй уровень – разработка управленческого решения 24

3.Проблемы принятия решения 24

Часть 3. Вывод и рекомендации руководству ооо «Веста» 26 Введение.

Сегодня перед каждым человеком работающем в сфере управления ежедневно стоит задач принятия решений. И от этих решений всегда зависит как будет развиваться предприятие, к чему оно будет стремиться, каких высот сможет достигнуть и каких проблем избежать. При принятии решения всегда нужно придерживаться определенного плана действий, чтобы избежать ошибок, заметить их еще на ранней стадии, до внедрения в реальную жизни организации.

Тема моей курсовой — Проблемы возникающие при разработке и принятии управленческих решений. Я считаю эту проблему очень важной и актуальной как на сегодняшний день, так и в любое другое время. В своей работе я бы хотел описать теоретическую и практическую часть принятие решений, чтобы показать, как тесно связаны теория и практика в этом вопросе. Но при этом найти отличия между тем, что написано в учебниках и теориях и реальной жизнью.

В практической части моей курсовой работы я бы хотел увидеть и понять с какими проблемами сталкивается руководство ООО «Веста» при разработке и принятии управленческих решений.

Для достижения своей цели я собираюсь выполнить следующие задачи:

• Изучение теоретических основ и типичных ошибок и их способах решения

• Анализ проблем возникающих при принятии управленческих решений в ООО «Веста»

• Рекомендации руководству ООО «Веста»

Для решения поставленных задач я буду использовать теоретические знания полученные мной после прослушивания курса Разработки Управленческих Решений. А также использовать информацию полученную от руководства и сотрудников ООО «Веста» путем наблюдения, опроса, анализ материалов предприятия, изучение специальной литературы.

Результаты моей работы будут предоставлены директору ООО «Веста» в качестве рекомендации и для использования в дальнейшей работе.

Моя курсовая работа состоит из трех частей:

1. Теоретический план принятия управленческого решения и проблемы, возникающие на каждой из стадий принятия.

2. История ООО «Веста» и проблемы, возникающие при разработке и принятии управленческих решений на ее примере.

3. Рекомендации руководству ООО «Веста»