
- •31 (1). Организация как объект управления. Внутренняя среда организации – сущность, структура, задачи менеджмента. Жизненный цикл организации.
- •33 (3). Сущность и задачи стратегического управления. Процесс стратегического управления организацией.
- •34 (4). Понятие стратегии, виды стратегий. Стратегические решения и их особенности.
- •35 (5). Анализ макро- и микросреды организации. Анализ внутренней среды организации. Портфельный анализ. Комплексный анализ среды.
- •36 (6). Формирование миссии и целей организации. Выбор стратегии организации.
- •37 (7). Выполнение стратегии организации. Стратегический контроль деятельности организации.
- •39 (9). Полномочия: сущность, концепции, виды. Распределение полномочий в организации.
- •41 (11). Понятие и сущность мотивации. Основные теории мотивации и их применение в менеджменте.
- •Двухфакторная модель ф Герцберга.
- •42 (12). Необходимость, сущность и виды контроля в менеджменте. Организация процесса контроля. Характеристики эффективного контроля. Контроллинг.
- •43 (13). Сущность и виды управленческих решений. Методы принятия решений. Факторы, определяющие качество решения. Оценка эффективности управленческих решений.
- •45 (15). Организационные изменения: сущность, необходимость, методы проведения. Сопротивление переменам: причины, пути сопротивления.
- •46 (16). Руководство, власть и влияние. Формы власти и влияния, их достоинства и недостатки. Убеждение и участие как формы влияния.
- •47 (17). Лидерство в менеджменте. Теории лидерства, их сущность и преимущества. Типы лидеров в организации.
- •48 (18). Стиль руководства: понятие, виды, характеристики. Управленческая решетка р.Блейка – Дж. Моутон, характеристика стилей руководства в ней.
- •49 (19). Управление конфликтами и стрессами. Этика деловых отношений.
- •51 (21). Сущность экономической несостоятельности (банкротства). Механизм финансовой стабилизации деятельности организации при угрозе банкротства.
47 (17). Лидерство в менеджменте. Теории лидерства, их сущность и преимущества. Типы лидеров в организации.
Лидерство – это условия формирования, проявления и существования авторитета менеджера, признания его заслуг, квалификации, опыта, благоприятных человеческих качеств.
Лидерство – это добровольное подчинение человеку, пользующемуся уважением и авторитетом, независимо от его полномочий.
Лидерство – это способность убеждать людей в своем умении ими управлять.
Лидером может быть каждый, которого коллектив признает в качестве такового. Лучший вариант лидерства заключается в совпадении менеджера и лидера в одном лице.
Стиль лидерства или стиль управления – это обобщающая характеристика менеджмента, которая отражает подходы к реализации функций управления и принятию управленческих решений, сложившиеся в деятельности руководителя. Это приоритеты и ориентиры в деятельности руководителя, это совокупность отношений к людям, к делу, образ менеджера.
Попытки исследования лидерства как цельного объекта и на систематической основе были впервые предприняты в 30-50-х годах XX века. Их целью было выявить свойства или личностные характеристики человека, которые позволяют ему стать лидером.
Согласно личностной теории лидерства лучшие из руков-ей обладают определенным набором общих для всех качеств, и если эти качества выявить, то люди могут научиться воспитывать их в себе и таким образом становиться лидером. Слабые стороны этой теории: трудно классифицировать личные черты человека и давать им количественную оценку; результаты чаще всего несопоставимы, а изучение личных характеристик дает противоречивые результаты.
Поведенческий подход к лидерству определяет лидерство как функцию поведения человека. Среди основных теорий этого направления выделяют:
1) авторитарно-либеральный континуум стилей Курта Левина;
2) выделение ориентации на дело и ориентации на работников;
3) управленческая решетка Блейка-Моутона.
Авторитарно-либеральный континуум стилей является первым подходом к описанию поведения лидеров (1944 г.).
Курт Левин выделил следующие стили руководства:
Автократический стиль (авторитарный) – решение принимается руководителем, характеризуется высокой степенью единоличной власти руководителя, никаких полномочий группе не делегируется.
Демократический стиль – решение принимается группой. Характеризуется разделением власти и участием подчиненных в управлении.
Попустительский стиль (либеральный) – характеризуется минимальным участием руководителя, группа имеет полную свободу принимать решения. Подчиненные сами определяют цели и сами контролируют свою работу.
В 1945 г. в исследовательском центре Мичиганского университета был выявлен другой континуум стилей лидерства:
- ориентация на работников – то есть руководитель сосредоточен на человеке. Его главная забота – люди, а повышение производительности труда достигается путем совершенствования человеческих отношений, учета мотивации, взаимопомощи, коллегиальности в принятии решения, без мелкой опеки.
- ориентация на производство – то есть руководитель, сосредоточенный на работе, прежде всего заботится о проектировании задачи и разработке системы вознаграждения для повышения ПТ (классический пример – Ф. Тейлор). Главное внимание – на произ-нном и технологическом аспектах работы.
Общий вывод – стиль руководства должен быть одновременно ориентированным и на работу, и на работника.
Ситуационные теории лидерства:
1) Ситуационная модель Фреда Фидлера - определяет зависимость произ-ности группы от взаимодействия стиля лидерства и степени благоприятности ситуации. Задача в том, чтобы выявить ситуации, в которых будет эффективен определенный стиль.
2) Модель жизненного цикла исполнителя, где зрелость не зависит от возраста. Зрелость зависит от:
- способности быть ответственным за свое поведение;
- желания достичь поставленной цели;
- образования;
- опыта в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить.
При невысокой зрелости эффективны администрирование, указание, контроль. При высокой – общение, мотивация, демократический стиль, привлечение к принятию решений.
3) Теория принятия решения Врума-Йеттона.
Суть: используемые стили руководства могут различаться в зависимости от того, в какой степени подчиненным разрешается участвовать в принятии решения: - автократичный стиль принятия решения; - консультативный; - полное участие.
Общие выводы подхода: для выбора оптимального стиля лидерства руководителю необходимо знать различия между стилями и ситуации, когда они наиболее эффективны; необходимо уметь пользоваться всеми стилями лидерства
Лучший стиль лидерства – это адаптивный стиль, или стиль, ориентированный на реальность.
Опора неформального лидера – признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной орг-ции. Несмотря на то, что неформальный лидер одновременно является одним из членов управленческого персонала формальной орг-ии, очень часто он занимает там сравнительно невысокую ступень в орг-ной иерархии.
Существенные факторы, определяющие возможность стать лидером неформальной организации, включают: возраст, должностное положение, профессиональную компетентность, расположение рабочего места, свободу передвижения по рабочей зоне и отзывчивость. Точные характеристики определяются принятой в группе системой ценностей.
Неформальный лидер имеет две первостепенные функции: помогать группе в достижении ее целей и поддерживать и укреплять ее существование. Иногда эти функции выполняются разными людьми. Если это так, то в неформальной группе возникают два лидера: один для выполнения целей группы, другой – для социального взаимодействия.
Чтобы эффективно ориентироваться в отношениях с лидером, необходимо знать направленность лидера, которая определяется по следующим характеристикам:
- по отношению к формальному лидеру – руководителю или к делу, которым занят коллектив: положительный, негативный;
- по сфере деятельности, где проявляется лидерский потенциал – хобби, семья, работа, пр.
- по основе лидерства – эмоцион-ое, деловое, информационное.