6.4. Вопросы для подготовки к зачету

1. Понятие «управление» и его характеристика.

2. Виды управления и их особенности.

3. Разновидности структур управления. Признаки организационной структуры управления.

4. Методы диагностики и оценки организационных структур.

5. Понятие «функции управления». Конкретные функции управления.

6. Общие функции управления.

7. Понятие «программно-целевое управление», его особенности.

8. Классификация социальных программ. Специфика и структура социальных программ.

9. Принципы управления социальной работой.

10. Практическое значение принципов управления социальной работой.

11. Значения понятия «менеджмент в социальной работе».

12. Особенности менеджмента в системах социальной защиты, помощи.

13. Информация как основа управления.

14. Личная информационная система специалиста, руководителя социальной сферы.

15. Методы управления социальной работой.

16. Организационные методы управления социальной работой: состав и характеристика.

17. Экономические методы управления социальной работой.

18. Социальные и социально-психологические методы управления.

19. Влияние методов на эффективность/неэффективность социального управления.

20. Формы и методы контроля, используемые в процессе социального управления.

21. Общефедеральная система управления социальной работой в современной России.

22. Система административного руководства социальным учреждением.

23. Управленческая команда и её признаки.

24. Процесс подготовки, принятия и реализации документированных решений.

25. Методы подготовки и принятия управленческих решений.

26. Понятия «персонал», «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы».

27. Основные составляющие системы управления персоналом в социальных учреждениях

28. Понятия «стимулы», «мотивы», «стимулирование», «мотивация» и их характеристика.

29. Методы стимулирования труда в социальных учреждениях и практика их использования.

30. Понятия «профессиография» и «профессиограмма». Виды профессиограмм.

31. Пути повышения профессиональной компетентности персонала в социальном учреждении

32. Понятие «эффективность управления социальной работой».

33. Проблемы оценки эффективности управления социальной работой.

34. Пути повышения эффективности управления в социальных учреждениях.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины Основная литература:

1. Блок П. Искусство управления / худож.-оформит. А. Киричек. – М.: Ростов н/Д.: Феникс, 2009.

2. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2009.

3. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2009.

4. Морозова И.Н.Справочник менеджера по персоналу. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010.

5. Огарков А.А.  Управление организацией: Учебник. – М.: Эксмо, 2011.

6. Управление персоналом: учеб. пособие / под ред. Г.И. Михайлиной. – М.: Дашков и  К, 2010.

Дополнительная литература:

1. Алехина И. В. Морально-этические аспекты управления: Практ. рекомендация. – М.: Дело, 2008. – 104 с.

2. Ансофф И. Стратегическое управление.- М., 1989.

3. Афанасьев В.Г. Социальная информация.- М.,1994.

4. Бабушкина Н.И. Основы менеджмента: Финансы, учет, аудит. - М., 1997.

5. Блейк Р., Мутон Дж. Научные методы управления. - Киев, 1990.

6. Бобрышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли. - М., 1985.

7. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией / Пер. с англ. - М., 1996.

8. Вахрушев В. Эти невероятные японцы: Принципы японского управления. - М., 1992.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 1996.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., 1995.

11. Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. - СП6., 1996.

12. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008.

13. Зарецкий, А. Д. Менеджмент социальной работы: Учебное пособие / А.Д. Зарецкий. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008.

14. Друкер П. Эффективный управляющий. - М., 1994.

15. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. - Екатеринбург, 1998.

16. Крутлова Н.Ю. Инновационный менеджмент. - М., 1996.

17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1997.

18. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М., 1991.

19. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в условиях рыночных отношений. - М., 1995.

20. Семь нот менеджмента / Под ред. В.Красновой. - М., 1997.

21. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. - М., 1991.

22. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М., 1999.

23. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М., 1996.

24. Эмерсон Г. 12 принципов производительности. - М., 1992.