Организация труда работников

Организация труда - это самостоятельная область деятельности, объектом которой является труд, с присущими только ей принципами и методами. Правильная организация способствует рациональному использованию оборудования и времени работающих на нем, что повышает производительность труда, снижает себестоимость продукции и увеличивает рентабельность производства.

В оптовой компании «Успех» работает более 300 человек по всей России. Основная часть работников базируется в г. Санкт-Петербурге и их труд организован строгим образом.

Как видно из Приложения № 1 структура предприятия относится к линейно-функциональной структуре организации предприятия. Все элементы находятся прямой линии подчинения, от верхнего уровня до самого нижнего. Каждый уровень управления подчиняется вышестоящему.

Все офисные работники компании «Успех» имеют установленные режим работы с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье – выходные, так же выходными являются все государственные праздники. В течении этого времени у сотрудников есть 2 перерыва по 15 минут в первой половине дня и во второй. Так же, т.к. работа связана с компьютером, работники имеют право на перерыв в течении каждого часа.

Сменный, и иногда ненормированный, рабочий график имеют работники склада и транспортно-экспедиционной службы. Это сделано для бесперебойной работы склада и доставки товары до покупателей. Рабочие графики составляются таким образом, чтобы работники вырабатывали все часы в месяц, без переработок. Если есть необходимость вывода работника в праздничный день, то такая работа оплачивается согласно Трудовому Кодексу РФ – в двойном размере.

Работники, находящиеся в регионах, и в отделе продаж крупных городов, работают так же по офисному графику, но при этом это считается свободным графиком. Суть работы менеджера по продажам – реализация товара.

Для того чтобы поток сбываемого товара был равномерным и постоянным, необходимо установить и поддержать партнерские отношения с клиентами.

А после того, как подписан договор, следует проконтролировать поставку товара и выполнение участниками договора взятых на себя обязательств.

Одним словом, необходимо, сделать все, чтобы клиенты не пожалели о сделанной покупке и обращались в организацию снова и снова. Для этого менеджеры довольно таки мобильны, и могут подъехать к своему клиенту в любое время.

Региональные менеджеры по продажам по мимо основным своим обязанностям, держать связь и развивать, и продавать своим клиентам, они еще ездят по командировкам в другие города и поселки региона, в нашей республике это Воркута, Усинск, Печора, Ухта, Визинга. Для этого в отделе кадров выписывается командировочное удостоверение, получает командировочные и едет. Время, проведенное в командировке, учитывается. В компании существует негласное правило, что работник по договоренности с руководством может взять себе дополнительный выходной день за каждые два дня командировки.

Для дополнительной мотивации продающего подразделения, было решено каждый год собирать всех менеджеров по продажам, со всех регионов в центральном офисе и провод тренинги. Тренинги могут быть по продажам, по привлечению и удержанию клиентов, по управлению персоналом для руководителей.