36. Хронометраж.

Хронометраж — это способ изучения временных затрат путем замеров и фиксации продолжительности действий, подлежащих выполнению. Хронометраж позволяет провести «инвентаризацию» и «аудит» времени.

Хронометраж рабочего времени состоит в описании рабочей системы, особенно, технологии производства, метода и условий труда, а также в определении относительного количества, параметров влияния, степени результативности и фактического времени для отдельных этапов рабочего процесса. Фактическое время затем оценивают с целью определения необходимого времени для определенных этапов процесса.

Варианты проведения хронометража рабочего времени зависят от следующих условий:

• хронометраж определяет время, относительно человека;

• время, определяемое в результате хронометража, должно использоваться для управления, в т.ч. контроля, и определения заработной платы;

• хронометраж должен планироваться таким образом, чтобы обеспечивалась возможность использования его результатов для расчета планового времени.

37. Фотография рабочего времени.

Фотография рабочего времени или виды наблюдений рабочего времени - это, в соответствии с классификацией научно-практического института REFA (Германия), необходимое рабочее время для неплановых этапов рабочего процесса при выполнении рабочего задания, которое определяется посредством длительного замера, традиционно называемого фотографией рабочего времени, или в варианте методики REFA хронометражем распределенного времени. Распределенное время t_v  – время, которое необходимо человеку дополнительно к планомерному времени осуществлению процесса.

Различают объективно распределенное время t_s и личное распределенное t_p. Распределенное время часто указывается как процентная надбавка к основному и называется процентной надбавкой распределенного времени z_v (в %). При проведении фотографии рабочего времени исходят из следующего уравнения:    

AZ = G + Er + V_sk + V_sv + V_p + N + F,

где: AZ - время замера, G - основное время, Er- время отдыха, V_sk- постоянное объективно распределенное время (независимое от заказа), V_sv- переменное объективно распределенное время (зависимое от заказа), V_p- личное распределенное время, N - не используемое время, F –случайное, частично используемое время. Время процессов здесь не обозначены буквой t. Они не соотносятся с единицей измерения и являются фактическими или средними значениями фактического времени.

Z – сумма всех значений, определенных во время фотографии рабочего времени, если они входят в установленное на предприятии рабочее время. G - основное время; представляет собой сумму всех значений времени выполнения планомерных этапов процесса в ходе замера: время прямого, вспомогательного выполнения, плановых процессных ожиданий. Ег - время отдыха; представляет собой сумму всех встретившихся в ходе фотографии периодов, необходимых для отдыха.

V_sk – постоянное объективно распределенное время; представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений на выполнение не зависящих от задания, постоянных в смену или в неделю этапов таких этапов процесса как дополнительная деятельность и перерывы, обусловленные помехами.

V_sv – переменное объективно распределенное время,зависящее от заказа; является суммой всех встречающихся в фотографии значений на выполнение зависимых от задания этапов процесса с такими видами процесса как дополнительная деятельность и перерыв, обусловленный помехами.

V_p - личное распределенное время. Представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений времени на перерывы, обусловленные личными потребностям работника.

N - неиспользуемое время; представляет собой сумму всех встречающихся в период замера значений на дополнительные виды деятельности, вызванные работником, и на произвольное прерывание деятельности. 

F - случайно возникающее время; представляет собой сумму всех встречающихся в процессе замера значений на дополнительную деятельность и перерывы вследствие продолжающихся длительный период чрезвычайных помех в отношении процесса.