Практическая работа № 3 «Использование метода тсо для оценки затрат на создание информационных систем»

Задачи: знакомство с методом совокупной стоимости владения на конкретном примере.

Используемое программное обеспечение: операционная система Windows, Ms Excel.

Время выполнения работы: 2 часа аудиторных занятий.

Теоретический аспект: ТСО информационной системы – это полный комплекс затрат, связанных с приобретением, внедрением и использованием системы, воспринимаемой как единые затраты на ИС в процессе ее создания и эксплуатации. При этом различают первоначальные затраты (на программное обеспечение, оборудование и обучение) и эксплуатационные затраты (на сопровождение, администрирование, модернизацию, повышение квалификации, потери от простоев) [4, c. 215]. Практика показывает, что чаще всего ограничиваются рассмотрением первоначальных затрат, доля которых составляет лишь 30 % от общих затрат на ИС, тогда как эксплуатационные затраты составляют 70 % и часть из них вообще носит скрытый характер (затраты от простоев) [2, с. 16].

Задание 3.1. Рассмотрим процесс оценки информационных технологий на примере компании ООО «ЖД-Страж. Руководство компании приняло решение систематизировать процесс финансирования их развития. Для этого была проведена оценка целесообразности инвестиций в ИТ. В результате проведенного анализа, были получены три потенциально полезных ИТ-решения:

• внедрение высокоскоростного Интернета;

• установка централизованного сервера;

• внедрение новой системы приема и обработки заказов

Для оценки стоимости затратных составляющих проектов был использован упрощенный метод ТСО. При расчетах стоимости проектов учитывались два компонента:

• стоимость создания – расходы, связанные с разработкой проекта, закупкой оборудования, монтажными работами и т.д.;

• стоимость эксплуатирования – расходы, связанные с обслуживанием, ремонтом и модернизацией системы.

Выполнив калькуляцию затрат на проект, были получены результаты, представленные в таблице 6.

Таблица 6

Затраты на проект

№	Проект	Стоимость создания, руб.	Стоимость эксплуатирования, руб./мес.
1	Высокоскоростной доступ в Интернет	2300	1000
2	Установка централизованного сервера	35000	5000
3	Новая система приема и обработки заказов	15200	2000

Прогноз количественного эффекта внедрения каждого ИТ-проекта вычислялся на основании прогноза качественных эффектов; финансово-экономических показателей компании; а также планов подразделений, деятельность которых затрагивают внедряемые решения. Результаты вычисления количественного эффекта каждого ИТ-проекта представлены в таблице 7.

Таблица 7

Количественный эффект от проекта

№	Проект	Качественные выгоды	Количественный результат, руб./мес.
1	Высокоскоростной доступ в Интернет	Увеличение оперативности при работе на 70%	1800
2	Установка централизованного сервера	На 30% повышение производительности при обработке информации	9200
3	Новая система приема и обработки заказов	На 20% увеличение пропускной способности приема заказов	3900

Поскольку ИТ динамично развиваются, аналитики приняли срок жизни проектов равным 12 мес. Ставка дисконта равнялась 20%.

Исходя из этого необходимо рассчитать финансовые показатели:

• срок окупаемости (Т),

• чистый приведенный доход (NPV),

• индекс рентабельности (PI),

• возврат инвестиций ROI (как отношение суммарного эффекта от автоматизации к объему инвестиций в нее),

• совокупную стоимость владения (ТСО)

Сделать выводы о целесообразности каждого проектного решения [2, c. 10] и в совокупности всех проектов.