Задание

Развитие организаций и изменения в них.

Ответить на вопросы:

1.Что заставляет организации изменяться? Проанализируйте эти об­стоятельства с точки зрения того, запланированы ли они заранее или являются реакцией на иные, происходящие вовне перемены.

2.Возможно, ли предвидеть обстоятельства, заставившие фирму вносить изменения в свою структуру?

3.Приведите примеры организационных изменений и выделите основные этапы их осуществления. Почему одни из этих этапов проходят легко, а другие нет? Зависит ли это от типа организации?

4.Системы каких типов подвержены структурным изменениям больше других? Как это сочетается с имеющимися структурами, слабо подверженными изменениям?

5.Пусть Вы - управляющий персоналом крупной компании. Ваша компания только что купила 7 автоматов, заменяющих работу 100 работников. Профсоюз чрезвычайно обеспокоен возникшим положением. Что Вы можете сделать, чтобы успокоить профсоюз и в то же время удовлетворить интересы фирмы? Считаете ли Вы правильным, чтобы компания занялась поиском работы для высвобождающегося персонала?

6. Как при вступительном собеседовании, предназначенном для отбора кандидатов на интересную работу, Вы можете убедить представителя фирмы выбрать именно Вас, учащегося вуза, а не других, более опытных претендентов?

7.Проанализируйте различные варианты развития организации для компаний разных типов. Какой из них наиболее подходит для вновь созданной компании? Какой - для компании, давно "обосновавшейся" на рынке?

8.Компания проводит реорганизацию и осуществляет частичное обновление и сохранение штатов. Какие задания будут давать в такой компании лицам, подпадающим под сокращение?

9.Какие варианты завершения деятельности организации Вам известны? Сравните их. В каких обстоятельствах наиболее эффективен каждый из них?

Тема 1.2. Содержание управленческой деятельности

План занятий

1. Обсуждение понятия "управление".

2. Содержание понятий "предпринимательство", "бизнес".

3. Характерные черты и стадии менеджмента.

Слово "управлять" означает по В. Далю "руководить, направлять деятельность, действия кого, чего-нибудь, быть хозяином".

Следует отметить, что понятие "управление" применяется во всех сферах и видах деятельности (в сфере техники - управление техническими средствами труда, в производственной сфере - управление производственным процессом, трудовыми коллективами).

Управление производством опирается на объективные экономические законы и включает в себя механизм управлении, структуру управления, процесс управления, механизм развития системы управления.

Под механизмом управления понимаются общие принципы, цели, методы, функции. Принципы управления.

В переводе с латинского "принцип" означает начало, основание. В принципах управления определена направленность управленческих действий, те правила, которыми руководствуются работники управления.

Различают две группы принципов: организационно-политические; организационно-технические.

К первым относятся следующие принципы управления: демократический централизм, единоначалие, коллегиальность, научность, соблюдение общественных законов и правовых норм, правильный подбор и расстановка кадров, ответственность.

К организационно-техническим (частным) принципам управления относятся правила рациональной деятельности аппарата управления, которые включают в себя разделение и кооперацию труда, конкретность, оперативность, эффективность, контроль исполнения.

Предпринимательство - это основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности, осуществляемой физическими и юридическими лицами, именуемыми предпринимателями, от своего имени и на свой риск на постоянной основе. Эта деятельность направлена на достижение намеченного результата путем наилучшего использования капитала и ресурсов экономически обособленными субъектами рыночного хозяйства, несущими полную имущественную ответственность за результаты своей деятельности и подчиняющимися правовым нормам.

Предпринимательство как особый вид деятельности предполагает наличие у субъектов этой деятельности определенного образа мышления, особого стиля и типа хозяйственного поведения. Важнейшая задача предпринимательской деятельности состоит в обеспечении эффективного функционирования фирмы или деятельности индивидуального предпринимателя, что предполагает ориентацию на инновации и создание инновационной среды, умение привлекать и использовать для решения поставленных задач ресурсы из самых разнообразных источников.

Предпринимательская деятельность осуществляется физическими и юридическими лицами. Физические лица - это индивидуальные предприниматели, правовое положение которых регулируется законами. Юридическое лицо - это носитель имущественных прав и обязанностей. Оно выступает в хозяйственном обороте от своего имени, существует независимо от лиц, входящих в его состав, несет самостоятельную имущественную ответственность по обязательствам, в которые вступает Бизнес - это дело, деловая активность, направленные на решение задач, связанных в конечном итоге с осуществлением на рынке операций обмена товарами и услугами между экономическими субъектами рынка с использованием форм и методов конкретной деятельности. Бизнес делается ради получения прибыли от результатов деятельности в самых различных сферах.

Субъектами в бизнесе могут выступать свободные в своих действиях на рынке единоличные собственники капитала — физические лица, а также юридические лица. Все субъекты бизнеса несут ответственность по результатам деятельности согласно законодательства.

Бизнес - понятие более широкое, чем предпринимательская деятельность, т.к. к бизнесу относится совершение любых единичных разовых коммерческих сделок в любой сфере деятельности, направленных на получение дохода.

Субъект в бизнесе именуется бизнесменом или коммерсантом.

Характерные для менеджмента черты включают экономический, социально­-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.

Содержание экономического аспекта составляет управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов.

Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала предприятия для достижения поставленных целф4. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, обычаи.

Правовой аспект менеджмента отражает структуру государствен­ных, политических и экономических институтов, проводимую политику и существующее законодательство.

Организационно-технический аспект менеджмента включает ра­циональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, после­довательную разработку стратегии для достижения этих задач.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности дея­тельности можно разделить на три стадии: стратегическое управление; опера­тивное управление; контроль.

Стратегическое управление включает: выработку цели менеджмен­та; прогнозирование; перспективное планирование.

Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер.

Контроль включает анализ достигнутых результатов.

Задание №1

Ответьте на следующие вопросы:

1.Какие основные проблемы организационного или личностного менеджмента затронуты в приведенном выше перечне высказываний?

2.Какие условия породили эти проблемы?

3.Имеются ли аналогичные условия в сегодняшней России?

4.Появлялись ли сходные проблемы в России прежде? Если да, то в какой степени?

5. Всегда ли следует прибегать к названным выше способам ре­шения проблем?

6. Какие альтернативные варианты существуют?

7. Какие варианты можно предложить, учитывая основные тен­денции развития современной России?

Задание №2

Считается, что для финансистов, менеджеров в различных сферах финансового бизнеса наиболее важными являются следующие качества:

искусство устанавливать и поддерживать систему отношений с равными себе людьми;

искусство быть лидером - способность руководить подчинен­ными, справляться со всеми сложностями и проблемами, которые приходят к человеку вместе с властью и ответственностью;

искусство разрешать конфликты, предупреждать их, а если это не удалось, способность выступать в роли посредника между двумя сторона­ми в конфликте, урегулировать неприятности, порождаемые психологиче­ским стрессом;

-искусство обрабатывать информацию и на этой основе строить систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать;

-искусство принимать нестандартные управленческие решения - способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны;

-искусство наиболее эффективно распределять ресурсы в орга­низации - способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях короткого периода времени и ограниченности ресурсов;

-искусство предпринимателя - способность идти на оправдан­ный риск и на внедрение нововведений в организации;

-искусство самоанализа - способность объективно оценивать свою позицию лидера, роль в организации; умение видеть, какое воздействие Вы способны оказывать на коллектив.

Проанализируйте приведенные выше положения и подготовьте от­веты на следующие вопросы:

1. Можно ли считать отмеченные качества менеджера исчер­пывающими или многое здесь осталось в тени?

2. Какие еще качества необходимы современному менеджеру, чтобы он был в состоянии успешно выполнять свои функ­ции?

3. Какими дополнительными свойствами и качествами должен обладать менеджер в области финансов, действующий в со­временных российских условиях?