5. Типы менеджеров в организации

В теории и практике управления различают линейных и функциональных руководителей.

К линейным менеджерам относят лиц действующих на основе единоначалия, ответственных за состояние и развитие организации или ее подразделений (цехов, участков, бригад). Это директора, начальники цехов, мастера, бригадиры.

К функциональным менеджерам относят работников, ответственных за определенную сферу в системе управления и возглавляющих функциональные подразделения. Это главный экономист, начальник отдела маркетинга, начальник отдела труда и заработной платы и другие.

По месту в системе управления организацией выделяют руководителей трех уровней: низового, среднего и высшего звеньев.

Руководители низового звена – наиболее многочисленная группа руководителей, отвечающих за выполнение производственных заданий, за непосредственное использование выделенных ресурсов. К ним относятся мастера, начальники участков, начальники смен, руководители функциональных подразделений в цехах. Работа их связана с решением преимущественно оперативных, тактических проблем. Она характеризуется разнообразием выполняемых действий, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким периодом времени реализации решений, общением с непосредственными исполнителями.

Руководители среднего звена координируют и контролируют работу вышеназванных руководителей. К ним относятся 6 зав. Отделом, начальник цеха, директор филиала и т.д. Характер действий определяется содержанием работы возглавляемого им подразделения, в них преобладает решение тактических задач, но могут решаться и элементы стратегических проблем. Значительная часть времени посвящена общению с руководителями низового и среднего звена.

Руководители высшего уровня – самая малочисленная категория. К ним относятся директора (президенты) организаций и их заместители (вице-президенты). Они определяют общие направления функционирования и развития организации в целом и ее крупных составляющих, принимают ключевые решения касающиеся как текущих дел, так и будущего организации. Только они обладают полномочиями для приобретения другой компании, запуска новой производственной линии, найма дополнительных работников и т.п. От руководителей этого уровня зависят цели организации и способы их достижения. Их деятельность характеризуется масштабностью, сложностью, стратегической направленностью, тесной связью с внешней средой, разнообразием принимаемых решений и напряженным темпом.

Изменение содержания работы менеджера в зависимости от организационного уровня управления продемонстрировано на рисунке 4.

Высший уровень