Цели и задачи Виды структур Содержание Активность
Функции Органы Организация Творчество
Принципы Кадры Технология Инициатива
Методы Технические Учет ситуации
средства
Рисунок 2 – Компоненты системы управления.
Характеристика управленческого труда
Сущность управления, его функции и специфика определяются, с одной стороны, задачами, которые оно решает, с другой, - содержанием простых моментов процесса управленческого труда, т. е. его предметом, средствами и самим трудом. (Слайд 3)
3. Природа и состав общих и специальных функций менеджмента.
Основная задача руководителей заключается в создании таких условий для групповой деятельности, чтобы сотрудники вносили свой вклад в достижение групповых целей с минимальными затратами денег, времени, усилий и материалов, а также с минимальными неудобствами.
Содержание труда руководителя представляет собой процесс реализации общих функций управления: планирования, организовывания, координирования, мотивирования и контроля. (А.Файоль)
Рисунок 3 – Цикл управления
Планирование - это постановка целей и задач объекта управления (организации) и разработка средств и способов достижения этих целей. С его помощью руководитель обеспечивает единую направленность усилий членов организации на достижение ее целей, определяет что должны делать подчиненные для этого.
По мнению П. Дракера, цели деятельности компании цели организации следует определять по следующим позициям:
положение на рынке;
инновации;
производительность труда и оборудования;
материальные ресурсы;
доходы (прибыль);
организация деятельности людей;
социальная сфера.
Областями же реализации личных целей, по мнению зарубежных специалистов, могут быть карьера, финансы, душевное и физическое состояние, религия, друзья и семья. Цели должны быть известны всем кого они затрагивают и представлены в форме , позволяющей проверить их достижение.
Организовывание – проектирование структуры организации и ее подразделений, определение конкретных заданий и распределение их между людьми (подразделениями), делегирование полномочий для выполнения этих заданий.
Координирование – согласование и взаимоувязка действий различных людей и подразделений в процессе деятельности организации.
Мотивирование – создание системы условий (стимулов), при которой действия структурных подразделений и отдельных работников будут направлены на достижение целей.
Контроль – непрерывное сопоставление фактических результатов работы организации и ее членов с запланированными, оценка и корректировка их деятельности в соответствии с поставленными целями.
Эти функции являются универсальными выполняемыми в любых организациях и на всех уровнях управления.
В процессе выполнения общих функций управления руководители организуют сбор информации, осуществляя коммуникации, и принимают решения.
К специальным функциям управления (см. схему в МП) относятся: управление производством, финансовый менеджмент, управление персоналом, управление материально-техническим обеспечением, маркетинг, логистика, управление связями с общественностью, управление затратами и др.