Задания для самостоятельной работы
Изобразите модель коммуникационного процесса с двумя участниками.
Прочитайте в книге Д. Майерса «Социальная психология» раздел «Конформизм» с. 268-309 и составьте конспект.
Придумайте 10 вопросов, на которые сложно сразу дать ответы. Задайте их своим друзьям, родственникам и проанализируйте ответы. Какие из ответов были даны с позиции «родителя», а какие с позиции «дитя» и «взрослого»?
Прочитайте книгу А.Пиза «Язык телодвижений» и составьте словарь из 20 самых распростаненных на ваш взгляд жестов, поз и т.д.
5. Прочитайте в книге Д. Майерса «Социальная психология» следующие разделы: «Два способа убеждения» и «Слагаемые убеждения» с. 313-327и составьте конспект. Ответьте на следующие вопросы:
В чем различия прямого и косвенного способов убеждения?
Какие выделяют элементы убеждения?
Как влияет канал коммуникации на формирование убеждения?
Если представлены две противоположные точки зрения, какая из сторон будет иметь преимущества?
Как сделать процесс убеждения эффективным?
Прочитайте в книге Вердербер Р., Вердербер К. «Психология общения» раздел «Публичное выступление». Подготовьте и проведите устное выступление. Проанализируйте выступления других студентов по следующему плану.
Содержание выступления
1. Была ли ясна цель речи?
2. Продемонстрировал ли выступающий актуальность информации?
3. Представил ли оратор точную информацию?
4. Были ли адекватными наглядные пособия и хорошо ли они использовались?
5. Установил ли оратор контакт со слушателями и приспособил ли содержание речи к интересам, знаниям и установкам аудитории?
Организация выступления
6. Привлекло ли внимание слушателей вступление, расположило ли оно их к оратору и органично ли оно перешло в основную часть речи?
7. Были ли ясными основные положения, соотносились ли они друг с другом и были ли они изложены в виде содержательных законченных высказываний?
8. Были ли плавными переходы от одного пункта к другому?
9. Связало ли заключение воедино всю речь?
10. Были ли расставлены акценты в выступлении?
Презентация
11. Были ли язык ярким?
12. Был ли язык эмфатическим?
13. Был ли язык понятным?
14. Продемонстрировал ли оратор достаточную экспрессивность речи?
15. Была ли презентация речи спонтанной?
16. Была ли презентация беглой?
17. Установил ли оратор зрительный контакт с аудиторией?
18. Были ли приемлемыми произношение и артикуляция?
19. Была ли удачной поза оратора?
20. Были ли адекватными движения оратора?
21. Продемонстрировал ли оратор достаточную уравновешенность?
22. Говорил ли оратор с энтузиазмом?
На основе этих критериев оцените речь как (отметьте одну из оценок):
__ превосходную, __ хорошую, __ удовлетворительную, __ сносную, __ посредственную.
Подготовьтесь к конференции «Кросс-культурный анализ деловых коммуникаций». Подготовьте тезисы и выступления по национальным особенностям делового общения в различных странах.
Что бы вы посоветовали своему товарищу, который хочет быть лидером в совей группе? Сформулируйте рекомендации для него.
Основная литература:
Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров. – СПб.: Питер, 2003.
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник для вузов / Г.В. Бороздина - М., 2004.
Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб. 2005.
Власов П.К., Липницкий А. В., Лищухина И.М. Психология менеджмента. М.: Генезис 2003.
Душкина М.Р. Психология влияния / М.Р. Душкина. – СПб., 2004
Зельдович Б.Д. Деловое общение: Учебное пособие. – М:, 2007.
Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. - СПб.: Питер, 2010.
Куницына В.Н. Межличностное общение: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2002
Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения – М.:, 1997 – 279 стр.
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1997 - 688 с.
Межличностное общения/ Сост. и общ. ред. Н.В. Казариной, В.М. Погольши. – СПб.: Питер, 2001.
Основы теории коммуникации: Учебник/ Под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2006.
Панкратов В.И. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002.
Панфилова А.П. Теория и практика общения: учеб. пособие для студ. сред. Учеб. заведений. – М. "Академия", 2009.
Рева В.Е. Деловое общение, учебное пособие на электронном носителе, Пенза, ПГУ, 2003.
Сорокина А.В. Основы делового общения. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.
Дополнительная литература:
Глозман Ж.М. Личность и нарушения общения. – М, 1987.
Каган М.С. Мир общения. Проблема межсубъектных отношений. М.,1988.
Мещеряков Б.Г., Зинченко В.З. Большой психологический словарь – М.: Прайм-Еврознак, 2007
Неверов А.Н., Неверова А.В., Смирнов А.Н. Социальная психология: Учебник для студентов социально-экономических и психолого-педагогических специальностей. – Саратов: ООО Издательский Центр «Наука», 2009. – 206 с.
Игры – обучение, тренинг, досуг под ред. В.В.Петрусинского - М., 1994.
Макшанова С.И., Хрящова Н.Ю. Психогимнастика в тренинге – СпБ 1993
Суховершина Ю.В., Тихомирова Е.П., Скоромная Ю.Е. Тренинг делового (профессионального) общения – М., 2006.