- •В.А. Баринов
- •Москва ид фбк-пресс
- •Isbn 5-88103-058-3
- •Содержание введение 6
- •Раздел 1
- •Система управления финансовым оздоровлением в россии
- •Раздел 2
- •Введение
- •Раздел 1
- •1.1. Государственное регулирование процессов санации экономики
- •1.2. Государственное управление и антикризисный менеджмент
- •1.3. Государственное управление системой финансового оздоровления
- •1.4. Антикризисное управление в современных российских условиях
- •Содержание работ по антикризисному управлению
- •1.6. Финансовые потоки в условиях антикризисного управления
- •2. Процедуры экономии текущих затрат предприятия
- •3. Реструктуризация кредиторской задолженности предприятия
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература
- •Раздел 2 законодательство о банкротстве
- •2.1. Общие вопросы нового законодательства о банкротстве
- •Ответственность должника
- •2.2. Наблюдение. Временный управляющий
- •1. Действия, осуществляемые до введения наблюдения
- •2. Последствия вынесения арбитражным судом определения относительно принятия заявления о признании должника банкротом и введения наблюдения
- •3. Назначение временного управляющего
- •4. Права временного управляющего
- •5. Обязанности временного управляющего
- •6. Анализ финансового состояния должника при наблюдении
- •7. Собрание кредиторов
- •8. Утверждение мирового соглашения в ходе наблюдения
- •9. Процедурные сроки при наблюдении
- •2.3. Внешнее управление. Внешний управляющий
- •1. Последствия вынесения арбитражным судом определения о введении внешнего управления
- •2. Назначение внешнего управляющего
- •3. Права внешнего управляющего
- •4. Обязанности внешнего управляющего
- •5. Компетенция собрания кредиторов в ходе внешнего управления
- •6. Компетенция комитета кредиторов при внешнем управлении
- •7. Утверждение мирового соглашения в ходе внешнего управления
- •8. Процедурные сроки при внешнем управлении
- •2.4. Конкурсное производство. Конкурсный управляющий
- •1. Последствия принятия арбитражным судом решения о признании должника банкротом и об открытии конкурсного производства
- •2. Назначение конкурсного управляющего
- •3. Права конкурсного управляющего
- •4. Обязанности конкурсного управляющего
- •5. Компетенция собрания кредиторов при конкурсном производстве
- •6. Компетенция комитета кредиторов при конкурсном производстве
- •7. Утверждение мирового соглашения при конкурсном производстве
- •8. Процедурные сроки при конкурсном производстве
- •2.5. Организация продажи имущества должника и работа с кредиторами
- •2.6. Мировое соглашение
- •2.7. Упрошенные процедуры банкротства
- •Вопросы для самопроверки
- •Раздел 3 организационно-правовые вопросы банкротства предприятий
- •3.2. Наблюдение как процедура банкротства
- •3.3. Регулирование кредитных отношений
- •3.4. Арбитражная практика
- •3.5. Недействительность сделок должника
- •3.6. Арбитражное соглашение в арбитражной практике
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература
- •Раздел 4 реструктуризация бизнеса
- •4.1. Государственное управление реструктуризацией
- •4.2. Организация процессов реструктуризации
- •4.3. Планирование реструктуризации
- •4.4. Реинжиниринг: сущность и методология
- •Сравнительная характеристика совершенствования и реинжиниринга бизнеса
- •4.5. Отечественный опыт реструктуризации бизнеса1
- •Ранжирование целей оао «Подольскогнеупор»
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература
- •Раздел 5 управление персоналом предприятия в кризисных ситуациях
- •5.1. Современное состояние работы с персоналом на российских предприятиях
- •5.2. Управление персоналом в кризисной ситуации
- •Результаты неэффективной практики
- •Методы работы с кадрами в режиме антикризисного управления
- •Методы преодоления сопротивления организационным изменениям
- •Методика эффективного вмешательства в конфликт по этапам его анализа
- •5.4. Формирование инновационного стиля управления менеджера
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература
- •Раздел 6 методические основы подготовки специалистов антикризисного управления
- •6.1. Особенности подготовки специалистов
- •6.2. Деловые игры в обучении студентов
- •График проведения игры «Сократ»
- •Коэффициенты потребления сырья
- •Система скидок на сырье
- •Прогноз емкости рынков и цен на оборудование на 2000 г.
- •6.3. Деловые игры в подготовке руководителей
- •Примерная классификация проблем пборф
- •Матрица финансовой стратегии
- •6.4. Деловые игры в подготовке антикризисных управляющих
- •Матрица проблем
- •График проведения игры
- •Бланк предварительного анализа информации о предприятии
- •Визитная карточка команды антикризисного управления предприятием
- •Выпуск продукции (данные на I января 1999 г.)
- •Оперативный календарный план (отчет)
- •Литература
- •Приложение 1 Бизнес-план финансового оздоровления предприятия
- •Баланс денежных расходов и поступлений
- •Прогноз доходов и затрат
- •Баланс активов и пассивов предприятия
- •Расчет безубыточности и запаса финансовой прочности
- •Потребность в инвестициях и источники их финансирования
- •Приложение 2 Бизнес-планирование на неплатежеспособном предприятии
- •Приложение 3 Функции консультанта по инвестиционному проектированию
- •Приложение 4 Разработка стратегии развития предприятия
- •Стратегия максимальной цены
- •Стратегия изъятия
- •Стратегия проникновения
- •Стратегия низкой цены
- •Приложение 5 Контрольные темы и вопросы для арбитражного управляющего
- •Владимир Александрович Баринов антикризисное управление
- •142040, Московская обл., г. Домодедово, Каширское ш., д. 4, корп. 1
4.4. Реинжиниринг: сущность и методология
Современные предприятия в значительной мере все еще базируются на принципах, сформулированных Адамом Смитом в его фундаментальном труде «Благосостояние нации», опубликованном в 1776 г. Производственный процесс он предлагал разбить на элементарные, простые задания (работы), чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий; при этом от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом, достаточно, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях. Это легкореализуемая идея, в связи с чем предложенные принципы были и остаются весьма эффективными в массовом производстве типовой продукции, выполняемой силами большой армии неквалифицированных рабочих, использующих простое оборудование.
Принципы, сформулированные Смитом и революционные для его времени, не соответствуют требованиям современной индустрии, так как продукция в наше время должна быть ориентирована в основном на узкие группы потребителей, исполнители хорошо образованны, не боятся ответственности и стремятся к решению по-настоящему сложных задач; рынок продуктов стал намного шире, а конкуренция и борьба за потреби теля — более агрессивной.
Мир, в котором живут современные предприниматели, за последние 10 лет существенно изменился.
Во-первых, потребители в цивилизованном мире взяли в свои руки контроль на рынке. Они намного лучше чем в начале 80-х годов осведомлены о своем положении на рынке и о возможностях выбора продукции, которые у них имеются.
Во-вторых, сформировались новые ожидания относительно предлагаемых потребителям товаров и услуг. Потребляемой становится продукция, которая адаптирована к определенным нуждам конкретного потребителя и доставляется наиболее подходящим способом в момент, установленный потребителем.
В-третьих, существенно изменились средства производства и технологии, а среди последних — прежде всего информационные. Информационные технологии — это не только база многих других важных технологий (вычислительных, коммуникационных, робототехники, распределенных баз данных и пр.), но и способ, с помощью которого информация, предлагается потребителю.
Однако несмотря на эти изменения, многие компании с длительной историей хозяйствования на рынке, по мнению западных исследователей, продолжают по инерции держаться за старые управленческие идеи. Поэтому, по мнению зарубежных аналитиков, необходимо переосмыслить способы организации бизнеса и использовать принципиально иной подход, который позволит в полной мере реализовать преимущества новых технологий и человеческих ресурсов. Этот подход — основа инжиниринга бизнеса (бизнес-процессов), наиболее важным направлением которого является реинжиниринг, или перестройка существующих компаний.
Проблемы повышения эффективности бизнеса и усиления его конкурентоспособности остро стоят перед российскими предприятиями, переживающими переходный период. Результативно решить данные проблемы можно при помощи подходов, базирующихся на реинжиниринге бизнес-процессов. В работах российских исследователей этим подходам уделяется незаслуженно мало внимания. Поэтому необходимо разобраться в сущности реинжиниринга как одного из направлений предотвращения кризисных явлений на предприятии.
Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, когда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельности: радикальных преобразованиях, реструктуризации бизнеса, мене действующих структур управления на новые и пр.
Предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации деловых процессов. Для этого прибегают к консалтингу, который базируется на прошлом опыте, суждениях специалистов готовых апробированных решениях, аналогиях, эвристических оценках, сопоставлении мнений. Но можно использовать и альтернативный путь, которым является инженерная деятельность. Такой подход гарантирует получение результата при условии соблюдения правил и методик применения инструментов реинжиниринга, он позволяет контролировать пол ноту исполнения предлагаемых решений и оценивать их качество. Этот подход основан на концепции и методах реинжиниринга бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнес-процессов, или перепроектирование деловых процессов предприятий, — относительно новый для России вид консалтинговых услуг. Его появление связано с особым интересом к реструктуризации бизнеса в новых условиях.
Методология реинжиниринга не предполагает отрицания существующих способов, но в дополнение к ним позволяет на более строгой основе принимать и оценивать решения, связанные с изменениями деятельности предприятия. Есть специальные инструменты, которые дают возможность соответствующим образом описывать деятельность предприятия, формировать альтернативные решения и объективно оценивать их эффективность. Благодаря этому можно не только систематизировать поиск новых решений, но и упростить контроль за выполнением бизнес-проекта, повысить его результативность и управляемость.
За счет обобщения прошлых достижений, их оценки, выявления негативного опыта сформировались инженерные методологические основы проектирования бизнеса (как совокупность методов оперирования измеримыми показателями и оптимизации известными способами). Однако говорить о какой-либо общей теории пока не приходится, как нет и лекарства от всех болезней.
Понятие «реинжиниринг бизнеса»
Инжиниринг бизнеса — это набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями.
Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы (термин «реинжиниринг» ввел М. Хаммер).
Это определение содержит четыре ключевых слова: «фундаментальный», «радикальный», «резкий (скачкообразный)» и «процесс» (наиболее важное слово).
Фундаментальный. На начальной стадии реинжиниринга необходимо ответить на такие основные вопросы:
почему компания делает то, что она делает?
почему компания делает это таким способом?
какой хочет стать компания?
Отвечая на эти вопросы, специалисты должны переосмыслить текущие правила и положения (зачастую не сформулированные в письменной форме) ведения бизнеса и часто оказывающиеся устаревшими, ошибочными или неуместными.
Радикальный. Радикальное перепроектирование — это изменение всей существующей системы, а не только поверхностные преобразования, т.е. входе радикального перепроектирования предлагаются совершенно новые способы выполнения работы.
Резкий (скачкообразный). Реинжиниринг не применяется в тех случаях, когда необходимо улучшение либо увеличение показателей деятельности компании на 10—100%, а используются более традиционные методы (от произнесения зажигательных речей перед сотрудниками до проведения программ повышения качества), применение которых не сопряжено со значительным риском.
Реинжиниринг целесообразен только в тех случаях, когда требуется достичь резкого (скачкообразного) улучшения показателей деятельности компании (500—1000% и более) путем замены старых методов управлении новыми.
Различия между совершенствованием и реинжинирингом бизнеса представлены в табл. 4.1.
Таблица 4.1