- •1. Система управления персоналом организации
- •Объект и субъект управления персоналом.
- •2. Типы структур управления организациями
- •3. Виды бюрократических структур управления
- •4. Виды органических структур управления организациями
- •3. Концепции управления персоналом
- •Отождествление организации с мозгом
- •4. Философия управления персоналом и кадровая политика
- •5. Планирование потребности в персонале
- •§ 2. Определение будущих потребностей.
- •§ 3. Учет имеющихся кадров при определении числа необходимой рабочей силы.
- •§ 4. Методы прогнозирования кадровых потребностей.
- •Mi * tI * khbtpb*60
- •§ 5. Разработка конкретных планов.
- •§ 2. Планирование использования кадров.
- •§ 3. Планирование обучения персонала.
- •§4. Планирование сокращения или высвобождения персонала.
- •6. Анализ и описание работы (должности). Определение требований к кандидатам на должность
- •7. Набор персонала
- •8. Методы отбора персонала.
- •9. Анализ и оценка заявительных документов при отборе персонала
- •10. Отбор персонала с помощью собеседования
- •I. Сущность и цели собеседования при отборе персонала
- •II. Виды собеседований при отборе
- •III. Содержание подготовки собеседования при отборе персонала
- •IV. Этапы (фазы) проведения собеседования, содержание и цели каждого этапа
- •V. Техника собеседования при отборе персонала.
- •VI. Возможные ошибки техники ведения беседы и способы их преодоления
- •11. Отбор персонала с помощью тестов и профессионального испытания
- •I Тестирование
- •I.1 Теоретические основы использования тестов при отборе персонала
- •I.2 Виды тестов, применяемых при отборе персонала
- •I.3 Значение и сфера применения тестов при отборе
- •II Профессиональное испытание
- •II.1 Ассесмент-центры
- •12. Управление адаптацией персонала
- •I Введение в должность (ориентация)
- •II Сущность, цель адаптации
- •III Этапы и формы адаптации
- •IV Управление адаптацией
- •VII Организационные механизмы управления процессом адаптации
- •2. Наставничество и консультирование
- •13. Определение потребности в обучении персонала
- •14. Цели и методы обучения персонала. Оценка эффективности обучения
- •15. Система оценки результатов деятельности и поведения персонала
- •16. Показатели и методы оценки результатов деятельности и поведения персонала
- •17. Управление карьерой
- •18. Затраты на персонал организации
- •19. Бюджетирование затрат на персонал организации
III Этапы и формы адаптации
испытательный срок продолжительностью от 3-х до 6-и месяцев, в течение которого осуществляется овладение необходимыми навыками и умениями и "доводка" работника до необходимых требований модели рабочего места;
адаптация молодых специалистов на должностях мастеров и специалистов продолжительностью до трех лет, в течение которых он набирает необходимый производственный опыт и "включается" полноправным членом коллектива предприятия или организации;
программа введения в должность руководящего работника продолжительностью до одного года, в течение которого он изучает внутренние нормативные документы подчиненных сотрудников и стратегию развития предприятия до получения необходимого мастерства управления;
наставничество и консультирование как форма руководства процессом адаптации молодых рабочих и специалистов со стороны опытных руководителей с ярко выраженными педагогическими навыками;
развитие человеческих ресурсов (человеческого капитала) как формы всестороннего развития личности сотрудника организации на протяжении всего периода работы до ухода на пенсию.
IV Управление адаптацией
Для управления процессом адаптации целесообразно указать даты завершения каждого пункта программы и регулярно проверять выполнение мероприятий. Это даст представление о том, какая информация уже усвоена новым сотрудником, а какая - нет. Оценка программы адаптации и испытательного срока может быть проведена при помощи соответствующих тестирований.
V Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов
Сокращению процесса адаптации способствует прикрепление наставника или руководителя испытательного срока.
Работники должны четко знать, что от них ожидают и что они всегда получат совет и поддержку, а также возможности для обучения.
Необходимо контролировать работу новых сотрудников регулярно, чтобы они чувствовали себя нужными.
VI Виды и содержание адаптации персонала в зависимости от объекта и предмета управления
1. Особенности адаптации руководителей
Критериями адаптации для управленческого персонала могут быть:
выполнение должностной инструкции;
качество выполненной работы;
количество выполненной работы;
соблюдение стандартов времени (норм времени и обслуживания);
производимое на людей впечатление;
способность влиться в коллектив;
заинтересованность в работе;
интерес к повышению квалификации и служебному росту;
соблюдение философии организации;
удовлетворительная оценка качества трудовой жизни.
2. Особенности адаптации рабочих
Критерии адаптации:
выполнение норм выработки;
выполнение сменно-суточных заданий;
овладение рабочим местом (станком, оборудованием, операциями) в соответствии с техническими условиями;
качество работы - процент бракованной продукции в пределах допустимых норм предприятия;
соблюдение трудовой дисциплины;
способность влиться в коллектив бригады (наоборот, "отторжение" бригадой);
соблюдение деловой философии предприятия.
3. Адаптация молодых специалистов
Важным источником пополнения руководящих и инженерно-технических кадров организаций и предприятий являются молодые специалисты
Общая схема работы с молодыми специалистами на предприятии:
1. Прохождение производственной и функциональной практики в подразделениях предприятия
2. Прием на работу молодого специалиста в отдел персонала
3. Собеседование с заместителем руководителя по кадрам и председателем совета молодых специалистов
4. Социальная адаптация молодого специалиста (1-3 месяца).
Для выпускников вузов – приказ о стажировке, встреча с руководителем стажировки, составление и утверждение индивидуального плана адаптации. Для выпускников техникумов – приказ о наставничестве, встреча с наставниками и подготовка плана адаптации на рабочем месте
5. Профессиональная адаптация на рабочем месте (до 3-х лет)
Стажировка в течение года, наставничество. Составление отчета по стажировке. Рассмотрение и принятие решения комиссии после завершения стажировки. Выполнение заданий руководителя на рабочем месте. Участие в научно-технических советах и конференциях. Участие в рационализаторской и изобретательской работе
6. Повышение деловой квалификации (курсы - ИПК, школа менеджеров, курсы рационализаторов)
7. Анализ профессиональной адаптации и включение в резерв . Оценка потенциала специалиста. Оценка индивидуального вклада. Вхождение в трудовой коллектив. Возможность профессионального выдвижения