19. Классификация социальных объединений. Общая психологическая характеристика малой группы.

Группа – объединение людей на основании общих признаков, совместной деятельности и общению. Человеческие общности подразделяются на условные и реальные. Условные – в действительности, не существующие группы, выделенные в исследовательских целях. Люди, объединенные в условные группы, не имеют ни контактов друг с другом, ни общей цели. Реальные группы-существующие объединения людей с общей целью и контактами между их членами: включают лабораторные и естественные группы. Лабораторные группы – временно существующие группы, созданные из случайных лиц экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования. Естественные группы складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора. Функционируют в реальных жизненных условиях, подразделяются на большие и малые группы. Большие группы – значительные по количеству социальные объединения, образованные на основе социальнодемографического признака: пола, возраста, национальности, профессиональной принадлежности, социального или экономического положения и т.д. Они делятся на неорганизованные и организованные. Неорганизованные большие группы возникают стихийно, случайно и существуют кратковременно (толпа, публика, аудитория). К организованным большим группам относятся классы, социальные слои, религиозные конфессии, партии, нации, профессиональные группы, половозрастные группы Малая группа – немногочисленная по составу, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном общении. Можно также выделить средние социальные группы. К ним относятся предприятия, общественные организации, территориальные общности (жители одного села, района). Они бывают формальными и неформальными. Формальные – официально организованные группы, возникновение которых связано с необходимостью реализации функций организации. Она функционирует на основе юридических документов. Для каждого члена группы четко определены статусы, предписаны роли, нормы. Неформальные группы зарождаются непроизвольно, как в недрах организованных групп, так и вне их, и являются результатом взаимных эмоциональных предпочтений индивидов, здесь нет заданной системы отношений, структуры власти. Малые группы включают референтные и нереферентные группы. Референтная группа – это группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид находит для себя образцы для подражания. Нереферентная группа – группа, установки и ценностные ориентации которой неприемлемы для индивида, чужды или безразличны.

20.Межличностные отношения в группах. Понятие о психологической совместимости в группе.

Основой межличностных отношений в группе является прежде всего эмоциональная межличностная привлекательность членов группы. Привлекательность — очень важный фактор человеческих взаимоотношений. Характер общения и успешность совместной деятельности во многом определяются уровнем привлекательности партнеров.

В целом, чем выше взаимопривлекательность партнеров, тем больше они удовлетворены внутригрупповыми межличностными отношениями.

Вместе с тем, сфера человеческих взаимоотношений значительно шире сферы эмоционально привлекательных людей. Было бы не правильным думать, что вне взаимного притяжения невозможно ни нормальное общение, ни успешная деятельность людей. Связано это с тем, что удовлетворенность внутригрупповыми отношениями может быть высокой и при успешной совместной деятельности, даже если при этом не формируются близкие эмоциональные отношения. Принято считать, что удовлетворенность межличностными отношениями членов группы может регулироваться посредством двух различных феноменов: совместимостью партнеров, порождающей межличностную привлекательность, и срабатываемостью, порождающей удовлетворенность результатами совместной деятельности.

Межличностная совместимость — сложный психологический эффект сочетания, взаимодействия общающихся людей. Различают структурную и функционально-ролевую совместимость. Под структурной подразумевается совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров. Причем, если в отношения двух первых подтверждается гипотеза о комиплементарности, взаимодополняемости качеств партнеров, то в отношении личностных свойств нашла экспериментальное подтверждение противоположная идея — сходства и близости.

То есть, совместимость партнеров высока при обладании ими взаимодополняемыми свойствами темперамента и характера (сангвиник — меланхолик, холерик — флегматик) и сходными личностными ориентациями и особенностями (общительность, тревожность, мечтательность и др.).

Функционально-ролевая совместимость — это соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия. Если ролевые представления и ожидания участников совпадают, у них много шансов достичь гармоничных отношений, построенных на межличностной привлекательности.

Срабатываемость — это еще один эффект сочетания и взаимодействия людей который позволяет добиваться высокой успешности совместной работы и удовлетворенности своим трудом и друг другом. Срабатываемость как правило не приводит к возникновению таких феноменов межличностного общения, как эмоциональная близость, идентификация, ориентация на интимно-личностное общение партнеров. Это, скорее, результат успешной реализации группой ее инструментальных функций, позволяющий достигать высокой продуктивности деятельности, высокой удовлетворенности членов группы своим трудом и групповым членством, а также порождает хороший уровень взаимопонимания, адекватного отражения участниками общения всего, что происходит в группе.

В условиях, когда члены группы не смогли достигнуть хорошего уровня срабатываемости и оказались мало совместимыми по своим характерологическим, личностным свойствам или ролевым представлениям, развиваются различные межличностные внутригрупповые конфликты.

В процессе совместной деятельности членам малой группы необходимо вступать в контакты друг с другом для передачи информации и координации своих усилий. От уровня такой координации всецело зависит продуктивность группы, каким бы видом деятельности ни занимались. В свою очередь, этот уровень есть величина, производная от той или иной степени психологической совместимости членов группы. Что же такое психологическая совместимость?

Самым кратким образом это понятие можно определить как способность членов группы к совместной деятельности, основанную на их оптимальном сочетании. Совместимость бывает обусловлена как сходством каких-либо одних свойств членов группы, так и различием их других свойств. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, так что данная группа представляет собой определенную целостность.

Исследователи, изучающие проблемы психологической совместимости как у нас, так и за рубежом, основное внимание уделяют таким группам, которым приходится выполнять свои задачи в условиях относительной изоляции от социальной среды (космонавты, полярники, участники различных экспедиций). Однако роль психологически совместимых групп важна во всех без исключения сферах совместной деятельности людей. Наличие психологической совместимости членов группы способствует их лучшей срабатываемости и в итоге - большей эффективности труда. В соответствии с данными исследований отмечаются следующие критерии оценки совместимости и срабатываемости: 1) результаты деятельности, 2) эмоционально-энергетические затраты ее участников, 3) их удовлетворенность этой деятельностью.

Можно выделить два основных вида психологической совместимости: психофизиологическую и социально-психологическую. В первом случае подразумевается определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их эмоциональных и поведенческих реакций, синхронизация темпа совместной деятельности. Во втором случае имеется в виду эффект оптимального сочетания типов поведения людей в группе, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентацией