5. ФУНКЦИИ И ВИДЫ ЭТИКЕТОК
История зарождения этикеток
История зарождения этикеток связана с развитием и использованием клейма и печатей. Встречаются высказывания, что клеймо зародилось в то время, когда стал происходить процесс выделения ремесла из натурального хозяйства в самостоятельное товарное производство. Этому утверждению противоречат факты использования клейм на более низком уровне развития общества - рабовладельческом. Клейма в то время ставились, как знаки собственности, на товарах, домашних животных и рабах. На Руси наказывали того, кто при присвоении чужих вещей, уничтожал, знаки, указывающие на принадлежность их определенному лицу.
Роль клейм значительно возросла с развитием товарно-денежных отношений. По-настоящему клеймо начало выполнять свою функцию защиты товара от подделок только после осуществления петровских реформ, вызвавших бурное развитие отечественной промышленности. С XVIIвека прослеживается устойчивый рост высокохудожественных знаков на различных основах в развитых странах Европы и их юридической поддержки.
История использования этикеток в России тесно связана с развитием мануфактурного производства. Бумажные этикетки с клеймами и печатями впервые использовались на тюках и ящиках с тканью и платками. Укреплению значимости клейма в России, стал указ сената от 13 марта 1744 года при Императрице Елизавете Петровне. Именно этот указ устанавливал правила обязательного клеймения всех русских товаров особыми фабричными знаками, чтобы, можно было отличить их друг от друга. Однако на первых порах применение указа в стране не получило широкого развития. Многие фабриканты вдали от столицы не знали о его существовании, некоторым он казался невыгодным по соображениям коммерции.
В Московских архивах много материалов, в которых сохранились клейма (этикетки, товарные знаки тех времен). Некоторые клейма ткались на кромке ткани, иные наносились краской на ткань или бумажные этикетки. Есть образцы оттисков и самих печатей Московской, Санкт-Петербургской, Ярославской и Астраханской губерний.
Клейма на ткань и бумажные этикетки наносились вручную. Бумажные этикетки со времени начала освоения производства бумаги использовались для обозначения лекарств. В аптеках средневековья на склянках, колбах, пакетах были этикетки с надписями по латыни или изображались растения, или условные знаки.
До недавнего времени бумажные этикетки с надписями от руки можно было встретить в маленьких аптеках и больших лабораториях вузов и предприятий. В ныне действующих аптеках-музеях Таллина и Львова, которые непрерывно действуют с 1422 и 1735 годов соответственно, на этикетках можно видеть экзотические названия, например «эликсир жизни». В аптеках этикетки являются жизненно важным компонентом, так как при приготовлении лекарств почти всегда используются сильнодействующие и ядовитые вещества с нейтральными наполнителями.
Длительное изготовление этикеток вручную обусловлено тем, что в России не было печатного оборудования, а, кроме того, в то время была массовая безграмотность и клейма с условными обозначениями были более понятны.
Вначале клейма в России печатались по технологии гравюры, в которой изображением являлся печатный оттиск рельефного или углубленного рисунка. Рисунок выполнялся различными приемами гравирования на поверхности какой-либо доски. Оттиски получали в значительном количестве экземпляров.
Различают гравюру выпуклую, в которой краска покрывает поверхность выпуклого рисунка, как правило, это гравюра на дереве - ксилография, и углубленную, в которой краска заполняет углубления в доске, чаще всего - это гравюра на металле.
Гравюра имеет различные виды: резцовая гравюра, офорт, акватинта, мягкий лак, лавис, меццо-тинто, «сухая игла» и пунктирная манера.
В России гравюра на дереве известна с XVIвека. Один из видов гравюры на металле – офорт, в переводе с французского означает крепкая водка, так как в этом виде печатающие элементы, с которого делаются оттиски изображения, получают путем травления металла сильными кислотами. Для печатной формы в офорте служат пластины из меди, гладко отполированная поверхность покрывается слоем лака. Рисунок процарапывают в лаке гравильной иглой, обнажая металл, затем доску травят кислотой. Чтобы получить штрихи разной глубины, часть изображения, которая в оттиске должна быть более светлой, вновь покрывается лаком, и еще раз травя доску. Вытравленные в металле углубления заполняются краской. Офорт, вид гравюры, который служит и для цветной печати.
В те времена клейма исполняли роль этикеток и товарных знаков в виде разнообразных орнаментов, рисунков, значков. Успех клейм определялся в большей степени их простотой, быстрой запоминаемостью, их сразу узнавали и не путали с другими.
Новое изделие по настоящему не может привлечь внимание покупателя, если ему не предан законченный товарный вид и не дана полная информация о реализуемом товаре. Со временем на этикетках появилась информации о месте нахождения предприятия - изготовителя.
Только в конце девятнадцатого века этикетка полностью сформировалась, как своеобразный образ рекламы. В то время, как правило, товарный знак на этикетке, представлял собой родовой герб, так как в большинстве своем фабрики тогда были ранее основаны представителями старинных родов. Владельцы ремесленных цехов, подобно фабрикантам имели устав и клейма. Поэтому клейма включали как геральдические элементы, так и негеральдические (изображения живых существ и небесных светил) (рис. 5.1). Эти клейма и были этикетками.
Рис. 5.1. Этикетка с геральдическими элементами
С усовершенствованием технологии печати появляется реальная возможность использовать любые рисунки на этикетке, привлекая внимание покупателя в условиях, когда товары разных производителей предлагаются одновременно. Этикетка превращается в средство, способствующее реализации товара. Изображения гербов, медалей или наград, присуждаемых фирме, становятся полноправными элементами этикетки, усиливая доверие к продукту.
Этикетка с товарным знаком стала своеобразным синонимом качества товаров, которые она представляет. Однако в 70-е годы прошлого столетия в СССР произошла непонятная подмена общепринятой во всем мире смысловой нагрузки этикетки с товарным знаком, введением дополнительно Знака качества. Сейчас Знак качества ушел в небытие, но его подражателем становится бренд «народная марка».
В настоящее время сделать этикетку и в целом упаковку проводником товара на рынок является не простым делом и требует профессионального подхода, участия в этом специалистов различных направлений, с учетом того, что на их базе формируется фирменный стиль самого товара, организации в целом и каналов распределения.
Определение и функции этикетки
Этикетка (от фр. Etiquette) — средство информации и идентификации, содержащее, как правило, изображение, текстовый и рекламный материал об упакованной продукции и ее производителе, которое размещается непосредственно на упаковке (таре, вспомогательных упаковочных средствах) либо на подложке (основе), которая неотделимо закрепляется на каждой единице упаковки, либо на ярлыке.
Этикетка представляет собой одну из разновидностей упаковочных средств. Чтобы не спутать этикетку с другими упаковочными средствами, определим ее отличительные особенности:
При помощи этикетки происходит идентификация продукта (товара) по его видовым или индивидуальным признакам.
Этикетка всегда предполагает наличие тары, вместилища для содержимого, контейнера и самого продукта (товара) (яблоко, волейбольный мяч и др.)
Пока этикетка не соединена с тарой или продуктом, она в течении какого-то времени существует отдельно от него как самостоятельная единица.
Этикетка обязательно соединяется с тарой или продуктом. Способы апплицирования (соединения этикетки и товара(тары)) могут быть различными.
Этикетка и контейнер представляют собой единый комплекс.
Этикетка не является по сути своей самой упаковкой, самим контейнером, а также укупорочным средством.
Если этикетка непосредственно нанесена на тару (бутылки, банки, коробки, пачки и т.п.) или вспомогательные средства (крышки, пробки, липкие ленты и др.), она не принадлежит к самостоятельным вспомогательным упаковочным средствам, а является составной частью тары или этих средств.
К разновидности этикеточной продукции нельзя отнести, например, крышку из алюминиевой фольги на горлышко бутылки или крышки- заклейки, используемые на контейнерах с йогуртами. С одной стороны они красочно оформлены и несут информацию об индивидуальных признаках продукции, но являются, в первую очередь, укупорочным средством.
Также, к этикеточной продукции не относятся и ярлыки. Они крепятся к контейнеру каким-либо дополнительным соединением, например, шнуром, лентой, пластмассовой клипсой, тогда как этикетка соединяется с контейнером непосредственно.
Этикетка может быть круговой и точечной. Точечная этикетка не образует на поверхности тары замкнутого контура. Это – стоп-этикетка. Если этикетка представлена комплексом этикеточных позиций (двухпозиционными, например), и образует контур в виде замкнутой полосы различной конфигурации, это – круговая этикетка.
Этикетки выполняют следующие функции:
идентификация товара;
информационная;
логистическая;
рекламная;
защитная.
Этикетка изначально использовались для идентификации товара. На сегодняшний день, в связи с высокой рыночной конкуренцией, функции этикетки расширились. На нее возлагается функция рекламы продукции. Яркая необычно оформленная этикетка привлекает внимание покупателя, что способствует повышению спроса на данный товар.
Этикетки отличаются значительной информационной емкостью. Кроме текста, они часто содержат изображения, символы. Из всех носителей маркировки этикетка содержит наиболее обширные по количеству характеризуемых признаков сведения. Маркировка на этикетках может содержать пояснительные тексты.
Кольеретки— разновидность этикеток, имеют особую форму, наклеиваются на горлышко бутылок. Кольеретки не несут большой информационной нагрузки, в основном их назначение — эстетическое оформление бутылок. Применяются для бутылок с алкогольными, безалкогольными напитками и пивом вместе с основной этикеткой, самостоятельного значения не имеют. На кольеретке могут быть указаны наименование напитка, изготовитель, год изготовления или информационные знаки. Иногда на кольеретках вообще отсутствует информация.
Вкладыши— это разновидность этикеток, отличающиеся от них направленностью товарной информации, предназначенные для сообщения кратких сведений о наименовании товара, изготовителе (наименование организации, номер смены). Иногда вкладыши могут содержать краткую характеристику потребительских свойств товара, в первую очередь — функционального назначения. Тогда вкладыш приобретает дополнительные функции — рекламного листка или проспекта, но в отличие от них рекламная функция вкладыша не является основной, а реализуется через характеристику товара.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» на маркировке (этикетке) товара должна быть в обязательном порядке указана информация о товаре и его производителе. Обязательная (основополагающая) информация о товаре включает в себя:
обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны
соответствовать товары;
сведения об основных потребительских свойствах товаров, а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний. Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену и условия приобретения товаров;
гарантийный срок, если он установлен в соответствии с настоящим Законом;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни,
здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
место нахождения (юридический адрес) изготовителя (исполнителя,
продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
информацию о сертификации товаров , подлежащих обязательной сертификации;
информацию о правилах продажи товаров.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Продукты питания, упакованные или расфасованные на территории Российской Федерации, должны быть снабжены информацией о месте их изготовления.
Наряду с информацией, обязательной для предоставления потребителю, на этикетке может размещаться любая другая дополнительная (необязательная) информация о продукте. В связи с этим информационная функция этикетки переплетается с маркетинговой функцией, т.е. с функцией продвижения товара на рынке, и рекламной функцией. Оригинальная и интересно оформленная этикетка, содержащая полезную информацию, привлекает потребителя, выделяет данный товар из массы подобных и является стимулом для приобретения и использования товара данной марки.
В качестве дополнительной информации на этикетке могут размещаться:
рекламные слоганы, девиз марки, различные более или менее содержательные тексты, описывающие преимущества товара, информация о его особенностях, достоинствах;
способы употребления, приготовления (для пищевых продуктов), информация по использованию (для других изделий). Для пищевых продуктов, в особенности полуфабрикатов и приправ, характерно указание нескольких способов приготовления, употребления. Это очень распространенный прием, позволяющий показать разнообразие свойств приобретаемого товара. Часто описание способа приготовления сопровождается иллюстрациями (графическими или фотографическими), которые повышают наглядность усвоения информации. Размещение рецептов на этикетке для одних продуктов стало привычным и закономерным (например, мука, макаронные изделия), существует целый класс продуктов (смеси приправ, заправки Магги, Галлина Бланка, Кнорр), предназначенных специально для конкретного рецепта (иногда для двух – дается дополнительный альтернативный рецепт) приготовления блюда, тогда как для многих продуктов советы по употреблению, рецепты блюд с использованием этих продуктов до сих пор в новинку для потребителя (пример – крабовые палочки, повидло и т.п.). В таком случае советы и подсказки воспринимаются потребителем как личная забота о нем, «мелочь, а приятно», и резко повышают оценку марки в его глазах. На этом перспективном направлении стоит работать разработчикам и дизайнерам этикеток;
информация об экологичности товара и упаковки. В современном мире проблема экологии стоит очень остро, в особенности в больших городах. В связи с этим большинство потребителей заинтересовано в том, чтобы приобретать экологичную продукцию, т.е. наносящую при производстве, употреблении и утилизации наименьший вред окружающей среде. Специальная информация помогает покупателю сделать выбор в пользу того или иного товара. Зачастую этикетка содержит также информацию о вторичном использовании тары. Это может быть возвратная тара (например, стеклянные бутылки) или достаточно прочная и долговечная тара, которую можно использовать в дальнейшем в быту (пример – упаковка «ведерко» от мороженого Баскин Роббинс)
любая другая текстовая и изобразительная информация, которая, по замыслу разработчиков и дизайнеров, вписывается в рамки марки и помогает идентифицировать ее, помогает привлечь потребителей. Например, это могут быть тосты и застольные песни на этикетке водки, анекдоты и истории о пиве на упаковке пивной закуски, и т.д.
Функции этикеток значительно расширились с появлением сложных и многослойных этикеток, а также, так называемых, умных (smart) этикеток.
Многослойная этикетка сегодня — это мощнейший инновационный продукт для любого товара. Она подразделяется на несколько видов:
(peel-off) — информационная легко отделяемая этикетка. Благодаря особому покрытию изнаночной стороны этикетки или части этикетки, используется в качестве стикера, мини-рекламного плаката, для печати дополнительной информации на изнаночной стороне и под отделяемой частью;
информационная многостраничная этикетка (peel & reseal), которая обычно состоит из двух-трех слоев;
этикетка-книжка (peel & read), которая может состоять из нескольких страниц и раскладываться, как книжка или карта;
промо-этикетка (dry peel, clear insert) —это этикетка, позволяющая проводить различные BTL-мероприятия и моментальные лотереи.
Информационные этикеткипозволяют разместить на товаре всю ту информацию, на которую раньше просто не хватало места и приходилось печатать дополнительные бумажные инструкции, буклеты, рекламную информацию и лишнюю тару. Благодаря такой этикетке даже на товаре очень малой или неправильной формы производитель может поместить все необходимые ему дополнительные данные, включая несколько языков, условия рекламной кампании или любую другую. Причем такая этикетка является многоразовой — она отклеивается для того, чтобы прочитать содержащуюся в ней информацию, и приклеивается обратно после прочтения. И при этом она все время находится на товаре, потребителю не нужно хранить лишнюю упаковку, она не теряется, а доступ к информации происходит в любой момент. Все это является неоспоримым преимуществом дальнейшего широкого использования таких этикеток. Классическим примером необходимости такой продукции на рынке является парфюмерно-косметический сектор. Вариантов изготовления таких этикеток существует множество: это двухслойная и трехслойная этикетка, буклетная этикетка, которую можно развернуть вплоть до формата А4 или мини-книжка.
Промо-этикетка — это этикетка, которая в дополнение к информационной составляющей, привлекает покупателя купить именно данный товар. На промо-этикетку может наноситься переменная информация, закрытая скретч-слоем, как в обычной лотерее. Кроме этого, в промо-этикетку могут, по желанию заказчика, быть вложены любые предметы: подарочная мини-книжка, пластиковая дисконтная карточка, картинка для детей и прочее.
На рынке этикеток наметилась еще одна тенденция, это применение изделий, называемых «умными этикетками» (Smart Labels). Их секрет заключается наличии интегральной микросхеме или датчиков, реагирующих на изменения состояния упаковки, продукта и внешней среды, которые открывают широкие возможности нового применения упаковки.
Другой важной функцией этикеток является защитная функция. Товарный знак на этикетке юридически защищает производителя и потребителя от подделок, вызывает доверие покупателя, хорошо запоминается и помогает ориентироваться покупателю при выборе товаров. Потребители воспринимают этикетку, товарный знак и торговую марку на упаковке, как часть самого товара. Они создают дополнительную ценность товару, что дает возможность повышение цены его, именно за счет этой составляющей и выделить организацию (обладателя прав) среди конкурентов. Этикетка у потребителя ассоциирует представления, связанные со свойствами товаров: надежность, экологическая чистота, преимущество над другими товарами и т.д. Особенно это относится к этикеткам, в состав которых включено слово. Удачно выбранное название может существовать до тех пор, пока эта продукция выпускается.
Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» регламентирует, как отличить товары одних юридических или физических лиц от однородных товаров других лиц. Закон предусматривает уголовные санкции за подделку товарного знака и гарантирует его гражданско-правовую охрану.
Однако чем больше спрос на качественный товар, тем больше на рынке фальсификаторами предлагается товар более низкого качества, подделок с известными этикетками и с узнаваемым товарным знаком. Ущерб при этом получают и производитель качественного товара и покупатель.
На протяжении десятилетий в отечественной промышленности фальсификация не воспринималась серьезно. Последние полтора десятилетия изменили ситуацию. Объем массовой фальсификации в теневом секторе экономики стала импортная продукция. Отечественные производители ощутили серьезный ущерб, наносимый фальсификаторами.
Производители, дорожащие своей репутацией, вкладывают огромные деньги для защиты этикеток от подделок. Технология защиты этикетки в настоящее время развивается наиболее интенсивно. В России есть законы, регламентирующие защиту объектов интеллектуальной собственности, но практика показывает, что пользоваться этим законом умеют не все производители. Вспоминают о нем только после, когда уже есть прецедент. Не зная и не пытаясь узнать, как защитить свой товар от подделок, производитель может разориться.
Для защиты своего товара надо защитить его юридически: упаковку: наименование товара зарегистрировать в качестве товарного знака, дизайн упаковки, как промышленный образец, анализировать судебные тяжбы с другими клиентами, которые встречались или могут встретиться в практике. Безусловно к защите каждой этикетки подход должен быть творческий, в зависимости от стоимости, количества и качества продукта. Главное, чтобы занимались защитой интеллектуальной собственности профессионалы. Поэтому, чтобы уберечь этикетку от подделки, надо ее защитить юридически и технически.
Классификация этикеток
Мир этикеток широк и разнообразен. В основе деления этикеток на различные типы лежит ряд признаков:
по ведущему функциональному назначению;
по используемому материалу для изготовления этикеток;
по способу изготовления;
по способу этикетирования;
по месту расположения;
по способу нанесения клея;
по форме;
по конструкции;
по способу фиксации;
по отделке;
по виду лакового покрытия;
по оптическому эффекту;
по области применения.
Классификация этикеток по функциональному назначению. По своему ведущему назначению всю этикеточную продукцию предлагается делить на два класса: коммерческий и декоративный [Загорский А. Типология этикеточной продукции // Тара и упаковка. №1. 2006].
Этикетки, относящиеся по своим признаками к декоративному классу принято считать этикетками в широком смысле слова. Помимо смысловой нагрузки, необходимой для идентификации товара, она еще несет функцию своеобразного психологического воздействия на покупателя. Однако требования к ее функциональной дееспособности нестрогие.
Коммерческий класс этикеточной продукции характеризуется в первую очередь наличием определенных, законодательно закрепленных требований к объему и качественному составу информации, обязательно доводимой до покупателя.
При проведении анализа применения этикеток или процессов промышленного их изготовления во внимание принимаются разновидности этикеток, содержащие в основном, коммерческую направленность. И это неслучайно. В 2005 году было произведено 30 млрд. м2коммерческой этикеточной продукции в мире. (Коммерческая этикеточная продукция весьма разнородна, поэтому единицей измерения объема ее производства считается метр квадратный). На современном этапе производство этикеток – достаточно мощная и развитая сфера бизнеса.
Объем производства декоративной этикеточной продукции намного меньше, чем коммерческой, однако этот факт ничуть не принижает ее значение.
Удивительный мир этикеточной продукции интересен в первую очередь своим динамизмом, яркостью и разнообразием применения. Интересно деление все этикеточной продукции по своим специфическим функциям.
Этикеточная продукция, выполняющая функцию продвижениятовара. К этой категории относятся:
мини-постеры и самоклеящиеся стикеры;
рекламные этикетки - постеры, наклеиваемые на контейнер;
отклеиваемые (легкосъемные) приклеиваемые и самоклеящиеся этикетки (peel-off labels);
этикетки, которые крепятся к гладким стеклянным или металлическим поверхностям без клея. Это прилипающие этикетки, которые изготовленные из специальных липких пленок. Примером таких этикеток служат легкосъемные стикеры на витринах магазинов.
Сложные многослойные этикетки, несущие большой объемом информации. В последнее время требования к объему информации, наносимой на этикетку, неуклонно возрастают. Чтобы уместить всю обязательную информацию на поверхности этикетки, производителям приходится уменьшать размер шрифта. Однако флексография и другие виды печати накладывают ограничения на размер шрифта, и текст зачастую становится плохочитаемым. К тому же необходимо позаботиться и о защите от вскрытия продукта и от подделки торговой марки. Можно было бы конечно, увеличить размер этикетки, но стремление использовать порционную и мелкую упаковку, миниатюризировать внешний вид изделий вряд ли позволит это сделать.
На выручку приходят многослойные сложные этикетки, разнообразие которых в наше время велико.
Многослойная этикетка (peel-off)– это легко отделяемая этикетка благодаря особому покрытию изнаночной стороны этикетки или части этикетки. Используется в качестве стикера, мини-рекламного плаката, для печати дополнительной информации наизнаночной стороне и под отделяемой частью. Сфера использования – продукция для детей (их привлекают стикеры с любимыми персонажами), фармацевтические товары (стикеры привлекают внимание к предостерегающим надписям и т. п.), косметика (способы применения, дополнительные рецепты и т. д.) Печатается преимущественно на особом многослойном самоклеящемся материале высоким или флексографским способами.
Рис. 5.2. Образцы многослойных этикеток
Этикетка-книжка (piggy-back)представляет собой этикетку, состоящую из нескольких страниц, каждая из которых может нести информацию полезную покупателю. Под отклеиваемой частью этикетки располагается сфальцованная «гармошкой» книжечка – как правило, с текстом о способах применения. Чаще всего используется для фармацевтических товаров и лекарств – позволяет отказаться от традиционных вкладышей в картонные упаковки, и даже от самих картонных коробок- если лекарство упаковано в пластиковый или стеклянный контейнер, например. Дает возможность существенно увеличить объем информации. Этикетка печатается на самоклеящемся материале как обычно флексографской, высокой или офсетной печатью, а «гармошка» - на другом материале (бумаге) офсетом. Фальцовка (складывание гармошки) выполняется на специальных миниатюрных фальцмашинах или вручную. Как сообщила компания «ЯМ Интернешнл», технологию и оборудование для производства этикеток-книжек разработала и запатентовала японская фирма Ko-Pack. Комплекс BookletLabel Press для производства этикеток-буклетов на самоклеящейся основе, имеет комбинированное построение с секциями планетарного и ярусного типов. Печать - высокая, до 12 красок, ширина полотна 250 и 400 мм, книжечка может иметь до 9 сгибов. Этикетка изготавливается за один прогон, готовая продукция наматывается в рулоны.
Многостраничная конструкция этикетки имеет целый ряд преимуществ перед традиционными этикетками. Одним из главных достоинств этикетки такого типа является многообразие вариантов ее исполнения. Этикетка-книжка может быть изготовлена с любым количеством страниц (от 2 до 32) различного формата (от 6х2 см до 19х16.5 см). При этом возможно использование различных конструкций этикетки. Это может быть и простая брошюра, и буклет, и особым образом сфальцованные вкладыши. При этом форма страниц определяется только пожеланиями и требованиями клиента и особенностями конкретного товара. Внешне этикетка книжка практически не отличается от этикетки обычного типа. Она прикреплена к изделию и содержит специальную застежку, с помощью которой легко открывается. Внешняя обложка этикетки-книжки шире внутренних страниц и по краю имеет клейкую ленту многоразового использования. Благодаря этому покупатель может отклеить первую страницу, ознакомиться с содержанием этикетки и после этого запечатать ее обратно до следующего использования. Под этикеткой-книжкой обычно расположена обычная этикетка. Это позволяет легко отделять многостраничную этикетку без ухудшения внешнего вида изделия. Этикетка книжка может быть покрыта ламинационной пленкой, которая предотвращает появление деформаций и разрывов при многократном ее приклеивании на поверхность продуктов. Современные технологии печати позволяют изготавливать этикетки-книжки с различным содержанием. При этом возможно создание этикетки индивидуального открытия, когда информация в ней будет скрыта до момента совершения покупки.
Рис. 5.3. Примеры этикеток-книжек
Многостраничная этикетка зрительно ничем не отличается от обычной этикетки. Инструкция пользования эткеткой-книжкой показаны в табл. 5.1.
Таблица 5.1
Инструкция пользования этикеткой-книжкой
|
|
Внешний вид
|
|
|
Открытие С помощью специальной застежки этикетка легко открывается. |
|
|
Использование Отклеив первую страницу, покупатель может прочитать инструкцию в буклете, который прикреплен к изделию. |
|
|
Закрытие После ознакомления Вы ее легко запечатываете до следующего обращения к ней |
|
|
Удаление Инструкцию можно отделить от изделия, при этом внешний вид не изменится, так как под буклетной этикеткой находится еще одна базовая этикетка. |
Важным достоинством данной этикетки является многовариабельность ее исполнения. На многостраничную этикетку нанесена специальная ламинационная пленка, сохраняющая от образования складок и разрывов при очередном приклеивании, особенно на цилиндрические поверхности. Возможно изготовление этикетки без ламинации.
Рис. 5.4. Лицевая обложка многостраничной этикетки
Лицевая обложка многостраничной этикетки выполняется шире остальных страниц и с внутреннего края имеет клейкую полоску многоразового использования – этикеточную застежку. На нее нанесена специальная ламинационная пленка, предохраняющая от образования складок и разрывов при очередном приклеивании, особенно на цилиндрические поверхности (рис.5.4).
Многостраничная этикетка прикрепляется к продукции с помощью тех же машин, что и обычные этикетки, а потому не повышает производственные затраты.
Рис. 5.5. Многостраничная этикетка
На первый взгляд новинка ничем не отличается от обычной этикетки. Но с легкостью отклеив первую страницу, Вы находите прикрепленную к товару книжку объемом до 32 страниц. После ознакомления Вы ее легко запечатываете до следующего обращения к ней.
Область применения многостраничной этикетки не имеет границ. Она будет полезна при продаже продуктов питания, фармацевтики, напитков, автохимии, косметики, бытовой химии и прочее, и прочее, и прочее.
Буклетная этикетка (этикетка-книжка) находит свое применение в тех случаях, когда производитель хочет довести до покупателя большой объем дополнительной информации в рекламных целях. Конфигурации таких этикеток различны: она может быть представлена виде книжки – брошюры, может складываться гармошкой или представлять собой своеобразную карту-схему. Варианты буклетной этикетки могут быть различными в зависимости от специфики товара, на который она предназначена.
Для товаров, к использованию которых потребитель прибегает многократно, (таких, как лекарственные средства или парфюмерия) используется вариант этикетки peel & reseal, который может быть повторно приклеен после прочтения с помощью клеевой по лосы. Для товаров, которые используются однократно (лакокрасочная продукция), используется вариантэтикетки peel & read. Такая этикетка отрывается от базовой. Если необходимо довести до потребителя совершенно новые идеи по использованию товара, очертить рекламную линию всей линейки данной товарной группы или усилить акцент на индивидуальные особенности торговой марки, уместным будет использовать именно этот тип этикеточной продукции. На ней можно разместить различные анонсы и новинки, каталоги продукции, фармакологические свойства лекарств, рекомендации по использованию продукта, различные рецепты и тосты, а также брэнд-материалы.
Буклетная этикетка функциональна и очень удобна для потребителя. Помимо информации, касающейся непосредственно рекламы товара или брэнда, на такой этикетке можно разместить полезную для покупателя в повседневной жизни информацию: схему метро, важные телефоны или адреса, календарь. Такая этикетка станет записной книжкой покупателя, напоминая ему постоянно о товаре.
Этикетки, выполняющие защитную функцию:
этикетки, предотвращающие факты фальсификации продукции;
этикетки, способные фиксировать вскрытие упаковки;
обеспечивающие безопасность (например, наклеиваемые по результатам проверки соответствия техническому стандарту);
этикетки, несущие информацию о надлежащей сертификации и о включении товара в учетные системы ( акцизные марки);
этикетки-индикаторы.
Рассмотрим некоторые виды этикеток с защитными функциями.
Этикетки со скретч-панелями (scratch-off), то есть со специальным слоем краски или фольги, который нужно соскрести. Как правило, под ним располагается информация, скрываемая до покупки, например, о выигрыше или бонусе. Саму этикетку печатают как обычно флексографским, высоким или офсетным способами, а скретч-панель – трафаретным или флексографским. Иногда используется тиснение особой фольгой. Часто скретч-панели используются в производстве лотерейных билетов, купонов, карт оплаты и т. д.
Этикетка-индикатор свежести продукта или температуры позволяет отслеживать срок годности товара или соблюдение условий его хранения - благодаря использованию особых красок, которые меняют цвет в зависимости от времени или температуры.
Этикетки, предохраняющие от несанкционированного вскрытия упаковки (tamper-evident labels). Изготовляются из специального материала, который разрушается при вскрытии и не может быть восстановлен или переклеен. Печать - как правило, флексографская. Разрушенный материал не восстанавливается и не переклеивается, защищая тем самым товар от несанкционированного вскрытия.
Среди многослойных этикеток существуют этикетки, использующиеся потребителем в качестве крышки, позволяющие многократно открывать и закрывать упаковку. Как правило, они употребляются для упаковки влажных салфеток, бумажных носовых платков, и т.п. Этикетка-крышка сделана из жесткого пластика, на который нанесен слой особого клея, что позволяет плотно закрывать упаковку.
Этикетка, продлевающая срок сохранности пищевых продуктов. Размещенная внутри упаковки этикетка выделяет микроскопические количества антибактериального вещества (двуокиси хлора), что позволяет увеличить срок хранения свежих ягод малины, например, на 5–10 дней.
Другая чудо-этикетка позволяет отслеживать срок годности пищевых продуктов, а также поведает вам, соблюдаются ли условия его хранения. Для производства этой этикетки-индикатораиспользуются особые краски, меняющие цвет в зависимости от температуры или времени.
Гарантийные пломбы – этикетки, которые указывают о любом типе нежелательной деятельности или вмешательство. Они разрываются, расслаиваются, оставляют надпись на поверхности от попытки их снятия; повторное использование становится невозможным.
Рис. 5.6. Гарантийные пломбы
В случае попытки снятия этикетка проявляет следующие эффекты:
разрывается и трескает на маленькие частички (саморазрушаемая);
частично оставляет маркировочные следы на поверхности;
не оставляет следов на поверхности, но проявляется надпись STOP;
деформируется и растягивается, что предотвращает повторное переклеивание.
RFID-labels - этикетки с микрочипами и антеннами-транспондерами, позволяющими бесконтактно, на расстоянии от 1 до 100 и более метров считывать информацию, предупреждать хищения из торговых залов, библиотек и т. д. RFID-этикетки служат основой новейших систем логистики товаров или учета в складских хозяйствах. Транспондеры изготовляют из металлической фольги или печатают электропроводными красками трафаретным, глубоким или флексографским способами. Специалисты считают, что рынок RFID-этикеток в ближайшее время многократно вырастет.
Рис. 5.7. Микрочип, встраиваемый в RFID-этикетки
Наиболее экономичный и перспективный способ изготовления RFID-антенн, или транспондеров - печать электропроводными красками по самоклейке. Многие производители красок активно работают над созданием и совершенствованием этого вида красок. Сегодня обычные RFID-метки из фольги или проволоки стоят от 30 центов за штуку. Для товаров класса люкс добавить такую сумму к стоимости проблемы не составляет, а RFID-этикетки послужат превосходным инструментом отслеживания складских запасов. А вот для дешевых товаров, например, зубной пасты, метка стоимостью 50 центов исключена с точки зрения цены. Токопроводящие краски являются рентабельным решением: стоимость красок ниже, чем фольги или металла, а печать - способ более быстрый и дешевый, чем аппликация транспондера.
Рис. 5.8. RFID-этикетки
Наиболее экономичный и перспективный способ изготовления RFID-антенн, или транспондеров – печать электропроводными красками по самоклейке. Многие производители красок активно работают над созданием и совершенствованием этого вида красок. Сегодня обычные RFID-метки из фольги или проволоки стоят от 30 центов за штуку. Для товаров класса люкс добавить такую сумму к стоимости проблемы не составляет, а RFID-этикетки послужат превосходным инструментом отслеживания складских запасов. А вот для дешевых товаров, например, зубной пасты, метка стоимостью 50 центов исключена с точки зрения цены. Токопроводящие краски являются рентабельным решением: стоимость красок ниже, чем фольги или металла, а печать является способом более быстрым и дешевым, чем аппликация транспондера.
Защитная идентификационная этикетка. Этикетка содержит микрополоску, кодированную уникальными опознавательными данными, считываемыми – при их увеличении – визуально, при этом указанная этикетка приспособлена для крепления к изделию клеем, который исключает возможность снятия этикетки с изделия без ее разрушения. Микрополоска встроена между подложкой и наружным слоем таким образом, что ее невозможно снять с этикетки без ее разрушения.
Этикетка с дифракционным штрих-кодом. Этикетка из слоистой композиции, содержащей заделанные между ее слоями, покрытые отражающим слоем микроскопические мелкие, оптически активные структуры, которые образуют в ленточной области, по меньшей мере, один, считываемый машинным путем дифракционный штрих-код и расположены в виде узких прямоугольных полей и отделяющих поля промежуточных поверхностей, отличающихся тем, что, по меньшей мере, поля штрих-кода содержат дифракционную рельефную структуру, параметры дифракционной рельефной структуры выбраны заданным образом так, что падающий на дифракционную рельефную структуру свет дифрагируется и обратно рассеивается в полупространство над дифракционной рельефной структурой, дифрагированный и обратнорассеяный свет линейно поляризован в заданной плоскости, при этом остальные микроскопически мелкие, оптически активные структуры, отличаются от дифракционной рельефной структуры, по меньшей мере поляризующей способностью.
Конструкции этикеток быстро развиваются и совершенствуются, принимая на себя выполнение различных специфических функций. Из них можно выделить следующие этикетки со специфическими функциями.
Купонная этикетка. После покупки товара покупатель моментально может отделить этикетку-купон и начать игру.
Этикетка с вкладышем – это пластиковый или бумажный кармашек, наклеенный на товар. В него можно положить любой небольшой плоский предмет.
Этикетка со стираемым покрытием. Скрытая до момента покупки информация интригует покупателя и является дополнительным стимулом продаж.
Этикетка-замок. Маленькая деталь на упаковке – этикетка-замок - может стать важным фактором при выборе – ведь это так удобно. Покупатель оценит заботу о нем и выберет Ваш товар среди аналогичной продукции.
Инвентарные этикетки. Самоклейкие этикетки предназначенные для маркирования основных фондов и инвентаря. Специализированные самоклейкие этикетки на основе пленки обеспечивают эстетичный вид и предотвращают любое переклеивание.
Удаляемая съедобная этикетка. Удаляемая съедобная этикетка на основе каллогена для маркировки пищевых продуктов, не имеющая какого-либо клеящего слоя способная прилипать к пищевому продукту на всем протяжении процесса от забоя до упаковки, и которая может быть при желании в любой момент целиком удалена с пищевого продукта, отличающаяся тем, что эта этикетка имеет степень набухания в воде от 120 до 450% и величинуpHот 5,5 до 10,0.
Этикетка с прикрепленным защитным ярлыком. Изготовление ярлыка заключается в добавлении в расплав прозрачного материала твердые частицы и тщательно перемешивают, после чего из полученной застывающей смеси делают ярлыки в виде объемных тел. Ярлык предварительно сканируют оптическими приборами и оцифровывают полученное изображение. Затем изображение преобразуют с помощью специальной программы в уникальный числовой код и наносят его на этикетку. Числовой код вместе с информацией о товаре вводят в электронную базу данных, которую используют для идентификации товара.
Классификация этикеток по применяемому материалу. В основу классификации по признаку «материалы» положен ключевой (базовый) материал, применяемый для изготовления разнообразной этикеточной продукции.
По материалу, применяемому для изготовления различают этикетки из: бумаги; полимерных пленок; металла; пластических масс; картона; текстиля; дерева, стекла; керамических материалов; кожи; композитных материалов (т.е. из материалов, являющихся определенной комбинацией указанных выше материалов).
Этикеточная продукция, изготовленная из пластических масс, картона, текстиля, дерева, стекла, керамических материалов, кожи, композитных материалов, как правило, относится к декоративной категории и фактически не выполняет функции идентификации продукции. Основное предназначение таких этикеток – создание определенного художественного образа, введение продукции в контекст особого стиля, демонстрация брэнда (такими этикетками, например, являются накладки-картуши из кожи с указанием брэнда производителя, пришитые на сумки из кожи, либо нашивки из текстиля с указанием модели и размера, пришиваемые на изнаночную сторону верхней одежды и т.п.).
Бумага, полимерные пленки и картон используются сегодня чаще всего. Полимерные пленочные этикетки зачастую более дороги и имеют ряд сложностей при утилизации, но зато эти этикетки в любых условиях отличаются стабильными размерами, повышенной прочностью и устойчивостью к воздействиям влаги, химических веществ, температур, различным механическим повреждениям.
Бумажные этикетки могут быть изготовлены как из недорогой стандартной этикеточной бумаги, так и из влагостойкой, металлизированной и термочувствительной. Среди пленочных этикеточных материалов наиболее часто используются полиэтиленовая, полипропиленовая, полиэстеровая, полистирольная и поливинилхлоридная пленки.
Этикетки, изготовленные из текстильных материалов, предназначены в первую очередь для демонстрации брэнда, выражения определенного стиля продукции, создания художественного образа, т.е. они не идентифицируют продукцию и относятся к декоративному классу этикеток. Примерами таких этикет могут служить текстильные нашивки, пришитые к изнаночной стороне одежды, с указанием размера и модели.
В последние десятилетия бумажная этикетка используется производителями все реже и реже. Объемы ее поставок существенно снизились во всем мире и, в том числе, в России. На смену ей приходят этикетки из композитных материалов. Они представляют собой комбинацию различных материалов: и текстиля, и картона, и металла в различных соединениях.
Но на первое место по объемам поставок выходит этикеточная продукция из полимерных материалов. Лидерами этой группы этикеток становятся самоклеящиеся и круговые ролевые этикетки.
Однако многие специалисты в области этикеточной продукции отводят особое место этикеткам из алюминиевой фольги, проча этому виду этикеток большое будущее. Традиционная сфера применения таких этикеток неуклонно расширяется. Их стали применять для декорирования пива в стеклянных бутылках. Кольеретка из алюминиевой фольги обладает рядом достоинств: во-первых, она достаточно экономична в производстве, а, значит, привлекательна по стоимости. Но это ничуть не умаляет ее достоинства в оформлении и минеральной воды, и ликероводочной продукции, а также на ПЭТ-таре и вино-коньячной продукции в стеклянных бутылках. Во-вторых, она отлично защищает продукт от подделки и несанкционированного вскрытия.