Типы рынков и маркетинговая деятельность компаний

С точки зрения темпов рыночного роста выделяются следую­щее разновидности рынков:вновь возникающие рынки; уже существующие растущие рынки;зрелые, относительно стабильные рынки; зрелые, нестабильные (турбулентные) рынки;убывающие рынки.

С точки зрения дифференциации потребительских' нужд можно выделить три типа рынков:рынки с множеством потребителей, каждый из которых же­лает специфический товар или услугу;рынки с несколькими определенными сегментами, каждый из которых требует специфический товар или услугу; рынки, где все потребители в основном желают одинаковый товар или услугу.

В маркетинговой практике обычно более подробно рассматри­вают два основных вида рынков:

1. Рынок потребительских товаров.

2. Рынок производственного назначения.

Это связано со спецификой маркетинга в них: начиная с анали­за рынка и до рекламы и сервиса есть достаточно много особен­ностей, присущих либо первому, либо второму рынку.

Компания должна тщательно изучать свои рынки.

Потребительский рынок состоит из:

- индивидуальных,

- семейных потребителей, приобретающих товары и услуги для личного потребления.

Рынок производителей составляют компании, приобретаю­щие товары и услуги для дальнейшей обработки или для исполь­зования в своем производственном процессе. Представители рынка посредников приобретают товары и услуги для их перепродажи с выгодой для себя.

Рынок учреждений представлен школами, больницами, детскими садами, тюрьмами и другими учреждениями, которые предоставляют людям разнообразные услуги.

Рынок государственных учреждений состоит из правитель­ственных организаций, покупающих товары и услуги для предо­ставления коммунальных услуг или для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается.

И, наконец, международный рынок - это все покупатели из других стран, включая потребителей, производителей, компании по организации товародвижения и государственные учреждения.

Каждому типу рынка соответствуют определенные характери­стики, которые продавец должен внимательно изучить. Компании преуспевают до тех пор, пока их услуги и товары соответствуют маркетинговой среде. Маркетинговая среда формируется из множества действующих на компанию извне субъектов и факторов, которые влияют на развитие и поддержание службами маркетинга выгодных взаимоотношений с целевыми клинтами.

№8.

Основные направления маркетинговых исследований

1. Рынок - самое распространенное из областей исследования, изучение рынка проводится для принятия решения о выборе рынка, видах деятельности на рынке для определения объемов продаж, для выявления соответствия между спросом и предложением. Объектами рыночных исследований являются тенденции развития рынка и конъюнктура рынка, включая анализ экономических, научно-технических, демографических, экологических и других факторов. Результатом исследований являются прогнозы развития рынка.

2. Потребители - это исследование направлено на выявле­ние комплекса побудительных факторов, которыми руководству­ются потребители при совершении покупки. Предметом исследо­вания является мотивация потребительского поведения, обеспе­ченность товарами потребителей, тенденции покупательского спроса, структура потребления.

3. Конкуренты - изучаются сильные и слабые стороны конкурентов, их доля на рынке, реакция потребителя на их дейст­вия. Эти исследования проводятся для достижения конкурентного преимущества на рынке, а их результатом является выбор возмож­ного поведения на рынке.

4. Изучение фирменной структуры рынка - сбор сведений о коммерческих, торговых, транспортно-экспедиторских, рекламных, страховых, юридических и других посредниках, соз­дающих маркетинговую инфраструктуру рынка.

5. Исследование внутренней среды – здесь проис­ходит определение реального уровня конкурентоспособности фир­мы и определения того, что можно сделать, чтобы фирма была адаптирована к меняющимся условиям внешней среды.

6. Исследование цен - определяется взаимосвязь между ценой и спросом, прогнозируется ценовая политика для разных стадий жизненного цикла товара.

7. Исследование продукта - определяется целесооб­разность создания новых продуктов, тестирование старых, иссле­дование различных видов упаковки и изучение структуры сбыта, месторасположения складов, возможность использования посред­ника и предоставления сервисных услуг.

8. Исследование продвижения и стимулирования - определяет эффективность различных СМИ рекламной дея­тельности, испытание различных вариантов рекламы, анализ раз­личных методов и средств стимулирования.

9. Содержание задач и методов проведения маркетинговых исследований

10.Система маркетинговой информации

11.Исследование товарных рынков (оценка емкости и конъюнктуры)

12.Анализ рыночных возможностей