
- •Учебное пособие
- •Информационные технологии управления предприятием
- •Корпоративные системы управления
- •Классификация управленческой деятельности
- •Задачи корпоративных информационных систем управления предприятием (кисуп)
- •Средства автоматизации управленческой деятельности в рамках общей концепции управления предприятием
- •Поддержка основных функций управления средствами ауд
- •Лидеры российского рынка систем ауд
- •Контрольные вопросы.
- •Планирование проекта
- •План разработки программного обеспечения
- •Структура плана разработки
- •Классификация действий по реализации проекта
- •Критические пути
- •Контрольные вопросы.
- •Классические схемы разработки корпоративных систем
- •Адаптивная организация проектных работ
- •Стратегии внедрения кисуп
- •Контрольные вопросы.
- •Управление рисками
- •Модель управления изменениями и рисками крупного проекта
- •Основные факторы, влияющие на риски крупного проекта
- •Особенности анализа проектных рисков
- •Контрольные вопросы.
- •Организация управления по критериям качества
- •Управление качеством проектов корпоративных информационных систем
- •Процессная модель управления качеством
- •Особенности управления качеством проектов корпоративных информационных систем
- •Контрольные вопросы.
- •Системы планирования и управления ресурсами предприятия
- •Mrp(Material Requirements Planning)
- •С чего все начиналось. Mrp I
- •Переход к планированию ресурсов
- •Динамическое планирование с учетом результатов
- •Планирование ресурсов предприятия
- •Характеристика модулей mrp II
- •Контрольные вопросы.
- •Erp (Enterprise Resource Planning)
- •ТерминErp
- •Состав erp-систем
- •От производства к торговле
- •Способы внедрения erp
- •Методика выбора средства
- •Внедрение erp-систем (эталонный процесс)
- •Разработка стратегии автоматизации
- •Реорганизация деятельности по методике bsp
- •Подход cpi/tqm
- •Bpr — реинжиниринг по Хаммеру и Чампи
- •Типичные проблемы при внедрении erp-систем
- •Сравнение затрат на этапе цепочки выбора и возможных потерь
- •ЦенностьErp-системы
- •Эффект от внедрения erp-систем
- •Позитивные стороны внедрения erp-систем
- •Негативные стороны внедрения erp-систем
- •Недостатки erp-систем как класса решений
- •Минусы erp-систем как программных продуктов
- •Sap или Oracle
- •Альтернативы
- •Сравнение отечественных и западных систем управления предприятием
- •Доли поставщиков erp-систем на российском рынке
- •Обзор erp-систем какSaaSсервисов
- •Контрольные вопросы
- •Crm (Customer Relationship Management)
- •Исторические корни
- •Crм — управление отношениями с клиентами
- •Пирамида ценностей в эпоху crm
- •Цели, процессы, структура
- •Цели внедрения crm-систем
- •Классификация crm-систем
- •Программное обеспечение как сервис
- •Общее сравнение наиболее популярных crm-систем, работающих по технологии SaaS
- •Crm: проблемы и перспективы
- •Необходимость новых методик работы с клиентами
- •Контрольные вопросы
- •Аббревиатуры.
- •Словарь определений
- •Библиографический список
- •Ссылки по теме erp
- •Ссылки по теме crm
- •Сайты основных разработчиков
Сайты основных разработчиков
Applix, Inc. |
- |
http://www.applix.com/ |
Interact Commerce Corporation |
- |
http://www.saleslogix.com/ |
Nortel Networks |
- |
http://www.clarify.com/ www.nortelnetworks.com |
Oncontact Software |
- |
http://www.oncontact.com/ |
ONYX Software |
- |
http://www.onyx.com/ |
PeopleSoft, Inc. |
- |
http://www.peoplesoft.com/ |
Pivotal Corporation |
- |
http://www.pivotal.com/ |
Point Information Systems |
- |
http://www.pointinfo.com/ |
Remedy Corporation |
- |
http://www.remedy.com/ |
SAP AG |
- |
http://www.sap.com/ |
Siebel System, Inc. |
- |
http://www.siebel.com/ |
Staffware |
- |
http://www.staffware.com/ |
update.com Software AG |
- |
http://www.update-marketing.com/ |
Worldtrak Corporation |
- |
http://www.worldtrak.com/ |
YOUcentric, Inc. |
- |
http://www.youcentric.com/ |
1С |
|
http://www.1c.ru/ |
Oracle |
|
http://www.oracle.com/ |
Алла Григорьевна Кравец
Планирование ресурсов предприятия. Часть 2
Учебное пособие.
Редактор Е.И. Кагальницкая
Темплан 2005 г. Поз. № 48.
Лицензия ЛР № 020251 от 16.04.1996 г.
Подписано в печать . Формат 64х80 1/16. Бумага газетная.
Печать офсетная. Усл. печ. л. . Уч. — изд. л. . Тираж экз. Заказ
Волгоградский государственный технический университет.
400131, Волгоград, пр. Ленина, 28.
РПК «Политехник» ВолгГТУ
400131, Волгоград, ул. Советская, 35.