Природная среда

Природная среда — природные ресурсы, которые требуются для производства товаров и услуг или на которые оказывает влияние деятельность компании.

Значение экологических проблем возросло за последние сорок лет. Защита окружающей среды останется проблемой мирового масштаба.

Во многих городах мира загрязнение воздуха и воды достигло опасной отметки. Растет обеспокоенность населения истощением озонового слоя Земли и так называемым парниковым эффектом, который ведет к опасному для человечества глобальному потеплению. Многие боятся, что скоро мы сами себя похороним под грудой собственного мусора. Маркетологам следует учитывать основные тенденции в современной природной среде.

Дефицит сырья

Эксперты предсказывают, что в будущем могут возникнуть проблемы с такими неисчерпаемыми ресурсами, как вода и воздух. Из-за загрязнения воздуха многие крупные города мира задыхаются, а в некоторых регионах не хватает воды. Возобновляемые ресурсы наподобие продовольствия и древесины следует использовать разумно. Невозобновляемые ресурсы — нефть, уголь и минералы — когда-то закончатся. Компании, использующие эти ресурсы, неизбежно сталкиваются с проблемой подорожания, и им приходится перекладывать растущие затраты на потребителя. Поэтому исследовательские центры постоянно ищут новые материалы и источники энергии.

Удорожание энергии

Нехватка нефти — самая серьезная проблема экономического развития. Промышленно развитые страны мира все сильнее зависят от нефти, поскольку она остается решающим фактором в мировой политике и экономике. Многие компании пытаются использовать солнечную, термоядерную, ветровую и другие формы энергии. Разрабатываются новые экономичные технологии. Например, компания Michelin разработала шины Energy, позволяющие сократить расход топлива на 5%. Автомобильные компании разработали автомобили со значительно более низким расходом топлива.

Рост загрязнения окружающей среды

Главный фактор ухудшения состояния окружающей среды — промышленность, и многочисленные экологические организации привлекают внимание общественности к выбросам химических и ядерных отходов, к опасной концентрации ртути в океане, к содержанию химических веществ в почве и продуктах питания, а также к замусориванию окружающей среды неразлагаемыми бутылками, пластмассами и другими упаковочными материалами.

Компании, занимающиеся "грязным" производством, жалуются на непомерные расходы на соблюдение экологических норм и разработку новых, безвредных технологий. Другие компании в ответ на обеспокоенность общественности представляют экологически безвредные товары в перерабатываемой упаковке, принимают меры по ограничению загрязнения и переходят к более экономичным технологиям.

Экологические проблемы для кого-то — тяжкое бремя, а для кого-то — шанс получить прибыль. Спрос на услуги по переработке отходов (сбор, транспортировка, уничтожение и возвращение в производственный оборот) создал новую индустрию стоимостью в миллиарды евро.

На потребительских рынках "зеленые сегменты", представленные экологически сознательными потребителями, которые готовы платить больше за безопасные технологии производства, появились в самых разных категориях — среди потребителей косметики, парфюмерии, моющих средств и легковых автомобилей. Большинство потребителей при выборе товара пытаются найти компромисс между снижением экологического ущерба, качеством и эффективностью.

Согласно результатам международного опроса, две трети опрошенных в Венесуэле и половина опрошенных в Китае, Индии и Египте заявили о готовности заплатить на 10% больше за товар, безопасный для окружающей среды. Однако принимая решения о покупке, клиенты чаще всего ориентируются на качества, не имеющие отношения к экологии. Компаниям следует стремиться к достижению баланса между экологической безопасностью и эффективностью товаров.