
- •Задание на выполнение выпускной квалификационной работы
- •Выпускной квалификационной работы
- •Календарный график написания и оформления выпускной квалификационной работы
- •Лист нормоконтроля
- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты системы адаптации персонала организации
- •1.1. Понятие адаптации персонала организации
- •Подходы к пониманию сущности адаптации персонала
- •Особенности адаптации разных категорий сотрудников организации
- •Система адаптации персонала организации
- •Методы адаптации персонала в организации
- •1 Этап. До начала работы нового сотрудника в компании:
- •1.3. Показатели оценки адаптации персонала в организации
- •Показатели и критерии оценки адаптации персонала в организации
- •2. Современное состояние системы адаптации персонала ооо рпф «Декор-Арт»
- •2.1. Анализ финансовых показателей деятельности
- •Ооо рпф «Декор-Арт»
- •Ассортимент товаров рпф «Декор-Арт»
- •Тыс. Руб.
- •2.2. Анализ системы управления ооо рпф «Декор-Арт»
- •Ооо рпф «Декор-Арт» за 2012-2014 гг., чел.
- •Результат анализа наличия планов по видам планирования в сфере управления ооо рпф «Декор-Арт»
- •Система мотивации персонала
- •2.3. Исследование системы адаптации персонала в ооо рпф «Декор-Арт»
- •Уровни проявления критериев оценки адаптации персонала ооо рпф «Декор-Арт»
- •Перевод критериев оценки адаптации персонала ооо рпф «Декор-Арт» в баллы
- •Интерпретация результатов оценки эффективности адаптации ооо рпф «Декор-Арт»
- •Результаты экспертной оценки эффективности адаптации ооо рпф «Декор-Арт»
- •Ооо рпф «Декор-Арт» в 2012-2014 гг., чел.
- •Ооо рпф «Декор-Арт», чел.
- •Результаты опросазначимости материальных и нематериальных стимулов для работы наставников в ооо рпф «Декор-Арт»
- •Средние показатели производительности труда наставника и адаптанта ооо рпф «Декор-Арт»
- •Показатели для расчета текучести персонала ооо рпф «Декор-Арт» за 2012-2014 гг.
- •Ооо рпф «Декор-Арт», чел.
- •3. Совершенствование системы адаптации ооо рпф «Декор-Арт»
- •1. Общие положения
- •2. Описание действий процедуры
- •3. Показатели
- •Анкета оценки системы адаптации новым сотрудником № 2
- •3.2. Обоснование и оценка реализации проекта Регламента процедуры адаптации персонала ооо рпф «Декор-Атр»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •I. Нормативно - правовые материалы:
- •II.Специальная литература:
- •III. Текущий архив:
1. Теоретические аспекты системы адаптации персонала организации
1.1. Понятие адаптации персонала организации
Одной из значимых проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является эффективная адаптация новых сотрудников. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работников в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.
Адаптация рассматривается многими отраслями науки. Прежде всего, среди них стоит выделить биологию, антропологию, философию, психологию, социологию. «Адаптация» происходит от латинского adapto - «приспособляю», позднелатинского adaptatio - «прилаживание, приспособление» [34, с. 212].
Впервые термин появился в физиологии и введен он был немецким физиологом Г. Аубертом во второй половине XVIII в. Он обозначал адаптацию как «изменения (приспособительного характера) чувствительности кожных анализаторов к действию внешних раздражителей». Истоки теоретических положений об одной из стадий адаптации работников - профориентации - отмечены в литературе более ранними сроками.
Известный утопист Т. Кампанелла (конец XVI в. - начало XVII в.) рекомендовал в своих научных трудах водить начинающих работников «в мастерские к сапожникам, пекарям, кузнецам, столярам, живописцам» для выявления их наклонностей. С Ф. У. Тейлора (конец XIX в. - начало XX в.) начинается зарождение теории об ориентации сотрудников. Он же выдвигает предположение об обязательном присутствии наставника при «новичке», так как «даже наиболее приспособленный к данной работе рабочий не подготовлен к полному пониманию этой науки без руководства и помощи, вследствие провалов в его развитии или же в силу недостаточного умственного обучения» [9, с. 89].
Активное развитие этими науками данная категория получила с середины XX в. Особое место среди них занимает биология и антропология. Существенной разработкой исследований адаптации человека известны П. С. Кузнецов, И. А. Жданов. В экономическую теорию этот термин пришел немного позднее: западные исследователи активно начали рассматривать его применение в 80-90-х гг. прошлого века. Отечественные экономисты обратили свой взор на проблему адаптации работников в организации около десятилетия назад [18, с. 64].
Единого мнения ученых на понимание адаптации персонала не существует. В результате анализа и обобщения литературы можно разделить все определения данного термина на три группы (табл. 1.1.1).
Таблица 1.1.1
Подходы к пониманию сущности адаптации персонала
№ |
Подход |
Сущность |
1. |
как процесс приспособления работника к различным условиям |
- изменившаяся среда: В. М. Музыченко, Ю. Шабанова; - условия внешней и внутренней среды: Е. В. Маслов; - работа в новых для работника условиях труда: Н. Д. Стреколова, Г. К. Копейкин; - рабочее место и трудовому коллективу: Е. Малинина. |
2. |
как двусторонний процесс, поэтому называют ее взаимным приспособлением работника и организации |
Н. И. Шаталова, Н. М. Бурносов, А. И. Хорев, Т. И. Овчинникова и другие. |
3. |
как детализация процессов, происходящих в организации при устройстве нового работника |
- вхождения и закрепления человека: И. Юрасов, Б. Ю. Сербиновский; - профессиональной и социальной ориентации работника М. И. Петров; - знакомства сотрудника с деятельностью организации: Г. А. Днестрянский; - освоения работником профессиональных и социальных функций: Н. К. Маусов, О. М. Ламскова; - включения работника в новую для него организационно-производственную среду: П. А. Ма луев, Ю. Е. Мелихов. |
Источник: составлено автором на основании работы: Беляева, Ж.А. Социализация и трудовая адаптация персонала организации в условиях становления рыночной экономики / Ж.Б. Беляева // Сборник научных трудов Sworld. – 2014. – № 1. – С. 44.
Таким образом, на основании анализа подходов к сущности адаптации персонала можно сделать вывод, что наиболее важные характеристики адаптации сводятся к следующему:
- адаптация представляет собой процесс, т.е. она занимает определенный период жизни работника длительностью от нескольких месяцев до нескольких лет;
- адаптация возникает вследствие противоречий, сущность которых заключается в том, что изменяются роль, статус человека, его обязанности и возможности, отношения с другими людьми, нормы и ценности коллектива;
- адаптация - вынужденный процесс, так как субъект адаптируется к условиям окружения не по своей воле, а по необходимости, т.е. явление адаптации можно рассматривать как переходный процесс между существованием в прежних и новых условиях или нишах;
- адаптация - двусторонний процесс, который предполагает изменение человеком как самого себя под воздействием новой реальности, так и преобразование условий окружающей среды в зависимости от собственных потребностей [32, с. 127].
Таким образом, адаптация - это целостный, динамичный, непрерывный, относительно устойчивый процесс преобразования индивидом самого себя и окружающей среды, осуществляющийся вследствие возникновения между ними противоречия. Адаптация персонала при этом представляет собой непрерывный и динамичный процесс:
- направленный на поддержание стабильности и равновесия потребностей персонала и возможностей их реализации;
- состоящий во включении работников в новую для них производственную среду и социальную общность, усвоении ими производственных условий и норм трудовой деятельности и влиянии на окружающую среду;
- предполагающий преодоление возможных негативных моментов, инициированных как организацией, так и самим работником [40, с. 165].
Важность адаптации персонала в организации становится весьма актуальным вопросом, требующего изучения, поскольку данный процесс взаимовыгоден, как и для нового работника, так и для компании в целом. При использовании грамотно разработанной системы адаптации новый сотрудник быстрее втягивается в рабочий процесс и способен качественно выполнять определенные трудовые функции, что, несомненно, влияет на бесперебойное функционирование организации [6, с. 59].
В.И. Душин считает, что адаптация руководителя и рядового сотрудника имеет свои особенности (табл. 1.1.2).
Таблица 1.1.2