2.Исторические типы хозяйственного управления:

1. Традиционное было свойственно докапиталистической эпохе, покоилось на обычаях, слабо регламентировалось правилами и процедурами, не имело правовых основ. Управляли главы патриархальных семейств, мастера на основе личной власти. В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. Одним из первых, кто дал характеристику управлению как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Платон (428-348 гг. до н.э.) сделал попытку разграничения функции органов управления. А.Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками.

2. Предпринимательское возникло в эпоху зарождения капитализма, осуществлялось собственником по отношению к наемным работникам, ничем не регламентировалось. Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении принадлежит А. Смиту. Он сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства. Большое влияние на формирование многих современных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Это идеи гуманизации управления производством, признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих. Именно в этот период осуществлялось первоначальное накопление опыта практического менеджмента.

3. Менеджерское возникло в индустриальную эпоху, отделенное от собственности, осуществляется специально подготовленными и обученными управленцами, образующими иерархию. На высших уровнях принимаются общие решения, а на низовых происходит руководство людьми и производственными процессами. Формируются основные направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, меняются взгляды исследователей. То, что сегодня называют менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в.

4. Системное возникло в постиндустриальную (информационную) эпоху, когда в управлении участвуют не только менеджеры, но и специалисты, а также частично вспомогательный персонал. Постепенно системное управление перерастает в самоуправление. Данный период связан с достижениями количественной школы, системных исследований и компьютеризацией процессов управления. В то же время наиболее существенные в научно-методическом плане результаты были получены в рамках ситуационного подхода. Он позволил интегрировать различные направления и школы менеджмента в эффективную современную теорию менеджмента.

5. Стратегическое и оперативное управление в системе менеджмента.

Оперативное управление – это управление внутренними производственными процессами на уровне подразделений. Оно сводится к принятию решений и осуществлению действий в конкретно складывающейся ситуации и включает:

• календарное планирование;

• организацию технологической подготовки и обслуживания оборудования;

• определение объема партии выпускаемых изделий;

• размещение заказов на материалы;

• распределение работ (кто, где, когда, в какие сроки осуществляет операции);

• координация текущей деятельности подразделений для обеспечения её четкого ритма и соответствия с графиком;

• контроль, выявление отклонений, определение их причин, корректировку хода технологических процессов;

• маневрирование запасами;

• диспетчеризацию.

В целом, в литературе существует два противоположных взгляда на понимание стратегии. В первом случае, стратегия – это конкретный долгосрочный план достижения некоторой цели, а выработка стратегии – это процесс нахождения некоторой цели и составление долгосрочного плана. Такой подход основывается на том, что все возникающие изменения предсказуемы, происходящие в среде процессы носят детерминированный характер и поддаются полному контролю и управлению.

Таблица 3 – Сравнение стратегического и оперативного менеджмента

Признак	Стратегический менеджмент	Оперативный менеджмент
Иерархические ступени	В основном на уровне высшего руководства	Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления
Основное назначение	Выживание в долгосрочной перспективе	Производство товаров и услуг
Способ достижения целей	Поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, адаптация к окружению	Эффективное использование внутренних ресурсов
Неопределенность	Существенно выше	Меньше
Вид проблем	Большинство проблем не структурировано	Проблемы относительно хорошо структурированы
Временной горизонт	Акцент на средне- и долгосрочные аспекты	Акцент на кратко- и среднесрочные аспекты
Требуемая информация	В первую очередь из внешней среды	В первую очередь из самого предприятия
Альтернативы планов	Спектр альтернатив широк	Спектр ограничен
Охват	Концентрация на отдельных важных позициях	Охватывает все функциональные области и интегрирует их
Степень детализации	Невысокая	Большая
Основные критерии эффективности	Потенциалы успеха (например, рост доли рынка), гибкость и готовность к изменениям	Прибыль, рентабельность, ликвидность, рациональность использования производственного потенциала
Роль персонала	Работник – основа организации, источник ее благополучия	Работник – один из ресурсов организации, исполнитель работ

Во втором случае, под стратегией понимается долгосрочное качественно определенное направление развития предприятия, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы внутрипроизводственных отношений, а также позиций предприятия в окружающей среде. При таком понимании, стратегию можно охарактеризовать как выбранное направление деятельности, функционирование и рамках которого должно привести организацию к достижению стоящих перед ней целей.

Стратегия от греческого означает «искусство генерала», «искусство развертывания войск в бою». В современной теории управления стратегия – это:

1. центральный элемент всей системы планов организации;

2. метод конкуренции, которым должна пользоваться фирма;

3. набор правил для принятия решений, которым должна руководствоваться организация в своей деятельности;

4. интегрированная модель действий, широкая концепция того, как должны использоваться ресурсы для максимизации достижения целей;

5. долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм её деятельности, системы взаимоотношений внутри организации и её позиции в окружающей среде;

6. детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение её целей;

7. генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.