- •Министерство общего и профессионального образования рф
- •Цели этой главы
- •Введение
- •Определение управления логистикой
- •Роль логистики в экономике
- •Логистика - значимый компонент gnp
- •Роль логистики на фирме
- •Логистика - ориентированный маркетинг Концепция маркетинга
- •Три компонента маркетинговой концепции
- •Логистика Прибавляет Время и Полезность Места
- •Логистика добавляет ценности продукту
- •Логистика Допускает Эффективное Движение (перемещение) к Заказчику
- •Welch Выгоды Продовольствия от интегрированной Логистики
- •Действия, входящие в Управление Логистикой
- •Удовлетворение спроса Заказчика Важно Фирме
- •Центральная нервная система фирмы
- •Эффективная Связь Жизненна
- •Финансовое влияние инвентаризации
- •Важность прогнозирования спроса
- •Транспортировка - важный компонент логистики
- •Изделия должны храниться
- •Где Средства должны Быть размещены?
- •Цели Погрузочно-разгрузочных работ
- •Обслуживание после продажи
- •Упаковка играет двойную роль
- •Отходы производства
- •Обратная Логистика
- •Разработка (развитие) управления логистикой
- •Логистика вначале 1900-ых
- •Введение понятия (концепции) " Анализа Полной стоимости "
- •Первые исследования
- •Неуправляемость
- •Воздействие компьютера на логистику
- •Международный Маркетинг и Логистика
- •Логистика - значительная часть стоимости фирмы
- •Уменьшение (сжатие) прибыли и причины
- •Операционная система управления логистикой
- •Проблемы будущего
- •Стратегическое планирование
- •Воздействие хорошей системы логистики
- •Национальный качественный заказ Makcolm Baldrige
- •Логистика как неприятное оружие маркетинга Логистика Может Обеспечивать Конкурирующее Преимущество
- •Распределительный Учет Проблема улучшения системы учета
- •Глобальная Логистика
- •Стратегические союзы и товарищества
- •Технология
- •Логистика 1995
- •В игрушках «я» мы используем высокую технологию логистики
- •Вопросы и проблемы
- •Глава 2 интегрированное понятие (концепция) управления логистики
- •Цели Этой Главы
- •Введение
- •Пять Причин для Большой Инвентаризации
- •Логистика и маркетинг функция
- •Изделие
- •Достижение (Левередж) Прибыли, обеспечиваемое Сокращением стоимости Логистики
- •Средние Компенсации Профессионалов Логистики (жалованье плюс премия)
- •Факторы, которые будут влиять на рост и разработку (развитие) общей функция логистики в течение в течение следующего десятилетия (1990-ых)
- •Список используемой литературы
Обратная Логистика
14. Обработка возвращаемых товаров. Обработка возвращаемых товаров, часто называемая как обратная логистика, является важной частью процесса логистики. Покупатели могут возвращать предметы на продавца вследствие выявления дефектов изделия, излишкам, неправильно приобретенным предметам или по другим причинам. Обратная логистика подобна неправильному способу движения на улице с односторонним потоком, поскольку большинство отгрузок изделия осуществляется в одном направлении. Большинство систем логистики – перегружены оборудованием, чтобы осуществлять перемещение изделия в обратном направлении. Во многих отраслях промышленности, в которых потребитель возвращает изделия для гарантийного ремонта, замены или рециркуляции (восстановления), издержки обратной логистики могут быть высоки. Стоимость перемещения изделия обратно через систему от потребителя производителю (эксплуатационной скважине) может в девять раз превышать стоимость перемещения того же самого изделия от производителя (эксплуатационной скважины) потребителю. Часто возвращенные товары не могут транспортироваться, быть сохранены, и-или обработаны так же легко, что и приводит к более высоким издержкам логистики. Обратная логистика обещает стать даже более важной, поскольку заказчики требуют более гибкой и снисходительной обратной политики поскольку рециркуляция и другие проблемы окружающей среды становятся более значительными.
Разработка (развитие) управления логистикой
Чтобы понять важную роль (назначение) управления логистикой в сегодняшнем деловом предприятии заслуживает внимания исследование истории разработки (развития) дисциплины.
Логистика вначале 1900-ых
Логистика была впервые упомянута (исследована) в академической записи вначале 1900-ых, хотя продолжительность активной человеческой деятельность - это предыдущие столетия. Джон Кроуелл (1901) обсуждал издержки и факторы, влияющие на распределение продуктов хранения ща в Отчете правительства США Индустриальной Комиссии по Распределению продуктов хранения. Позже, в своем подходе к деловым проблемам (1916), Arch Shaw обсуждал стратегические аспекты логистики. В течение этого же самого года, L.D.H. Weld представила понятия (концепции) истоков маркетинга (время, размещение, владение) и каналы распределения. В 1922 г Фред Кларк идентифицировал роль (назначение) логистики в маркетинге. И в 1927 г. термин логистики был сформулирован (определен) подобно его использованию сегодня.
Имеются два использования понятия (распределения) слова, которое должно быть ясно дифференцировано … сначала, использование слова, чтобы описать физическое понятие типа транспортировки и хранения (склада); второе - использование понятия слова, чтобы описать, что лучше называть маркетингом.
Сначала Второй Мировой Войны логистика была далее разработана и переработана. Использованный вместе с новыми общими основными принципами(концепцией) это инициировалось в 1950-ых - " понятие(концепция) маркетинга " - логистика пришла, чтобы быть связанной в большей степени с сервисом заказчика и компонентами стоимости маркетинга фирмы.