
- •1. Основні поняття туроперейтингу.
- •2. Класифікація турів за ознаками
- •3. Туристичні послуги.
- •4. Реклама в індустрії туризму
- •5. Туристський тур як основний ринковий продукт.
- •6. Туристські послуги.
- •8. Основоположні етапи створення туристського продукту. Визначення ціни туристського продукту.
- •9. Охарактеризувати етап створення туристського продукту "Просування турів на ринок"
- •10. Охарактеризувати етап створення туристського продукту "Пошук партнерів і постачальників послуг".
- •11.Охарактеризувати етап створення туристського продукту "Визначення ціни туру".
- •12. Світові туристичні виставки та ярмарки.
- •13. Туристський ринок як об'єднання виробників і споживачів послуг.
- •14. Теоретичні засади поняття "туристський ринок".
- •15. Вимоги до туристичних подорожей (принципи).
- •16.Умови виходу виробників послуг на туристський ринок.
- •17. Функціонування туристського ринку та його закономірності (закон зростання потреб; закон суспільного поділу праці, закон економії часу).
- •18. Попит і пропозиція в туристичному ринку послуг.
- •19.Особливості туристичної пропозиції.
- •20. Особливості туристського попиту
- •21. Основоположні принципи виробництва й споживання туристського продукту.
- •22. Попит як складова туристських потреб
- •23. Сутність поняття "договір".
- •24. Застосування інформаційних технологій в туризмі.
- •25. Основні види та характеристика договорів, що укладаються між суб'єктами туристської діяльності та споживачами туристських послуг.
- •26. Перелік інформації, яку турист повинен і може отримати до укладення договору туристського обслуговування
- •27. Договірні відносини між туроператорами і турагентами
- •Таблиця 4. Договори, що укладаються турагентами з туроператорами та з іншими турагентами на продаж путівок
- •28. Договори, що укладаються турагентами з туроператорами та з іншими турагентами на продаж путівок
- •29. Договори, що укладаються туроператором із сторонніми організаціями, які приймають участь в обслуговуванні туристів
- •30. Договори між туроператором та його партнерами
- •31. Вимоги до договорів
- •32. Угода між тур.Фірмою та транспортним підприємством
- •33. Угоди з авіакомпаніями та їх види.
- •34. Угода з залізницею (аренда спеціалізованих туристських потягів).
- •35. Угода з закладами харчування
- •36. Переговорний процес як значущий сегмент забезпечення туру.
- •37. Поняття про переговори.
- •38. Класифікація переговорів.
- •39. Функції переговорів
- •40. Підходи учасників переговорів до обговорення, аналізу та розв'язання проблем.
- •41.Етапи та основи стратегії переговорів.
- •2."Підхід". Попереднє з'ясування намірів партнера, а потім спільний пошук компромісних варіантів. Треба надавати йому свої гарантії угоди.
- •43. Правила психологічного підходу до ведення переговорів.
- •44. Заходи безпеки туристичних подорожей.
- •45. Поняття безпеки туристичних подорожей.
- •46. Основні вимоги до безпеки життєдіяльності туристів.
- •47.Заходи туристських фірм і підприємств щодо дотримання
- •48. Основні заходи безпеки під час туристичних подорожей із активними формами пересування.
- •49. Відповідальність туристських організацій за порушення техніки безпеки.
- •50.Правила поведінки туристів у разі надзвичайних ситуацій.
- •51. Претензійна робота в туризмі
- •52. Основні права та обов'язки туриста.
- •53. Відшкодування витрат. Договірна та не договірна шкода.
- •54. Форс-мажор. Етапи претензійної роботи.
- •55. Обов'язки суб'єктів туристської діяльності.
- •56. Розгляд та усунення недоліків, які викликали претензію.
- •57. Проблеми та досягнення туризму в Україні
- •58.Тематичні парки Європи
- •59. Характеристика туристської інфраструктури Херсонської області
- •60. Страхування у туристській індустрії.
59. Характеристика туристської інфраструктури Херсонської області
Зважаючи на зростаючу популярність Херсонщини та все більшу увагу світової спільноти на екологічно-чисті умови відпочинку, лікування та оздоровлення, в нашій області запроваджено кластерну модель проекту «Херсонщина – територія здоров’я», основними аспектами якої є реформування медичної галузі та розвиток «Індустрії здоров’я», що знаходиться в контексті виконання завдань Президента України щодо забезпечення якісних умов життя населенню.
Зокрема, в напрямку розвитку «Індустрії здоров’я» відбувається активація процесів трансформації та розвитку санаторно-курортного комплексу Херсонщини, підготовка професійно компетентних кадрів для індустрії здоров’я, мотивування різних верств населення до здорового способу життя та споживання товарів і послуг індустрії здоров’я тощо.
Так, за словами заступника начальника управління туризму і курортів облдержадміністрації Лариси Демянюк, у рамках впровадження проекту «Херсонщина – територія здоров’я», з метою розбудови туристично-рекреаційного комплексу області та для задоволення найрізноманітніших потреб сучасного туриста в с.Іванівка Голопристанського району нещодавно запроваджено інноваційний інвестиційний проект будівництва рекреаційно-оздоровчого центру «Чайна тиша», головною метою функціонування якого є створення оптимальних умов для гармонійного відпочинку та оздоровлення в екологічних умовах Таврії, а також можливість насолоджуватися при цьому смаком чаю та естетикою чайних ритуалів різних народів Світу. До речі, цей проект було успішно презентовано на VIІ Міжнародному інвестиційному форумі «Таврійські горизонти: екологічні інвестиції, співпраця, економічний розвиток».
Також, в контексті розвитку «Індустрії здоров’я», на Херсонщині впроваджуються такі інвестиційні проекти як будівництво «Сафарі парку» з метою розширення можливостей психологічної реабілітації дітей через активний контакт з тваринами в комплексі діяльності рекреаційної програми та проект «Розважайся – розвивайся» - створення пізнавальної екскурсійної програми для дітей і дорослих з подальшим відвідуванням хутірського поселення відомого історико-розважального комплексу «Зелені хутори Таврії». Аспект проектування інфраструктури розміщення відпочиваючих, як складової системного розвитку рекреаційно-туристичної сфери Херсонщини розглядається на прикладі проекту плавучого готелю «Флотель».
Та найбільш масштабним проектом розвитку курортно-рекреаційної інфраструктури Херсонщини є будівництво Клініки відновної медицини для дітей, хворих дитячим церебральним паралічем за авторським проектом Володимира Козявкіна на території Арабатської Стрілки, яка зводиться біля унікального термального джерела зі встановленими лікувальними властивостями.
Отже, Херсонська обласна державна адміністрація сумісно із бізнесовими структурами веде структуровану та системну роботу по розвитку і модернізації туристичної інфраструктури Таврійського краю, популяризації унікальних природно-кліматичних умов та максимального задоволення найвибагливішого сучасного