Министерство образования республикибеларусь

Войтик Н. А.

Маркетинговые коммуникации [Текст] : электрон. учеб.-метод. комплекс / Н. А. Войтик — Барановичи : БарГУ, 2011. — 310 с.

ВВЕДЕНИЕ

ПРОГРАММНО-ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЛОК

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ БЛОК

МОДУЛЬ 1

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

И ТЕОРИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТЕМА 1

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ТЕМА 2

ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

ТЕМА 3

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕКЛАМЫ КАК СРЕДСТВА

МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ТЕМА 4

РЕКЛАМНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ РЕКЛАМЫ

ТЕМА 5

РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА: ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ

ТЕМА 6

ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ И ТЕКСТОВ

ТЕМА 7

ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТЕМА 8

РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СВЯЗАННОЙ С ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ТЕМА 9

ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМЫ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВОЗДЕЙСТВИЯ

ТЕМА 10

РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА

МОДУЛЬ 2

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОТДЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ

ТЕМА 11

СУЩНОСТЬ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ

ТЕМА 12

ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ

ТЕМА 13

ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА

ТЕМА 14

СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ

ТЕМА 15

ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ КОМПАНИИ

ТЕМА 16

ЯРМАРОЧНО-ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

ТЕМА 17

РОЛЬ БРЕНДИНГА В ПРОВИЖЕНИИ ТОВАРОВ И УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯ

ТЕМА 18

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В МЕСТАХ ПРОДАЖИ

ТЕМА 19

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ВЕРБАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

КОНТРОЛЬНЫЙ БЛОК

ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

—

дополнительный объем продаж под воздействием рекламы, ден. ед.

—

прирост среднедневного объема продаж за рекламный и послерекламный периоды,%

—

количество дней учета в рекламном и послерекламном периодах, дн.

—

среднедневной объем продаж до рекламного периода, ден. ед.

—

рентабельность рекламирования товара,%

—

прибыль, полученная в результате проведения рекламы, ден. ед.

—

затраты на рекламу, ден. ед

—

уровень достижения цели рекламы,%

—

фактическое изменение объема прибыли за период действия рекламы, ден. ед.

—

планируемое изменение объема прибыли за период действия рекламы, ден. ед.

—

затраты на рекламные мероприятия в рассматриваемый период, ден. ед.

—

прибыль под воздействием рекламы,%

—

дополнительный объем продаж под воздействием рекламы, ден. ед.

—

торговая надбавка на товар к цене реализации,%

—

расходы на рекламу, ден. ед.

—

дополнительные расходы по приросту товарооборота, ден. ед.

CEI

—

показатель эффективности расходов на рекламу

—

объемы продаж предприятий i за определенный период, ден. ед.

—

объемы продаж предприятий j за определенный период, ден. ед.

—

объем затрат на рекламу предприятий i за тот же период, ден. ед

—

объем затрат на рекламу предприятий j за тот же период, ден. ед

МК

—

маркетинговые коммуникации

КМК

—

комплекс маркетинговых коммуникаций

OTS

—

(англ. opportunity to see) количество контактов с рекламным носителем

AIDА

—

(Attention — внимание, Interest—интерес, Desire — желание, Action — действие)

СМИ

—

средства массовой информации

АРО

—

ассоциация рекламных организаций

PR

—

связи с общественностью (public relations)

DM

—

(англ. direct mail) связи с общественностью

CRM

—

(англ. Customer Relationship Management) система управления взаимоотношениями с клиентами

HoReCa

—

(от англ. Hotel, Restaurant, Cafe) отели, рестораны, кафе

ОАО

—

Открытое акционерное общество

POS

—

(англ. point of sales) точки продаж

МКМП

—

маркетинговые коммуникации в местах продаж

УТП

—

уникальное торговое предложение