Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Документы по этике от Ершова2 / тематика к.р. по этике д.о..doc
Скачиваний:
27
Добавлен:
02.03.2016
Размер:
257.54 Кб
Скачать

Тема 1.Формирование этических принципов и норм поведения деловых людей в истории общества.

Введение.

    1. Возникновение и развитие понятия этических принципов поведения.

    2. Социально-культурные и цивилизационные особенности этических принципов делового поведения.

    3. Современные требования к этике делового поведения.

Заключение.

Практическое задание: Изменение этических принципов и норм

поведения людей в истории общества происходило по причине

(выбор обоснуйте):

- изменения экономических условий жизни:

- изменения психологических стереотипов людей;

- политических изменений;

- социально-культурных изменений;

- изменений климата.

Возможно более одного правильного ответа.

Тема 2. Сущность и основные функции профессионального общения.

Введение.

  1. Понятие “ профессионального общения”.

  2. Основные функции профессионального общения.

  3. Профессиональное общение как элемент профессионализма.

Заключение.

Практическое задание: Чем профессиональное общение отличается

от других типов общения.

- психологическими установками;

- практическими целями;

- образовательным уровнем общающихся;

- стремлением достичь определенных результатов;

- стремлением установить доверительные отношения.

Тема 3. Профессиональный, этический и психологический компоненты

общения.

Введение.

1. Сущность и особенности профессионального компонента

общения.

2.Сущность и особенности этического компонента общения.

3.Сущность и особенности психологического компонента общения.

4.Искусство делового общения как результат объединения профессионального, этического и психологического компонентов общения.

Заключение.

Практическое задание: Что обусловливает объединение

профессионального, этического и психологического компонентов

общения;

- особенности делового общения;

- социально-культурные особенности общения;

- стремление общающихся решить конкретные задачи;

- стремление расширить круг общения;

- стремление установить доверительные отношения между

общающимися.

Возможно более одного правильного ответа.

Тема 4. Методы снятия напряжения.

Введение.

  1. Причины появления напряжения в деловом общении.

  2. Проявление напряжения в деловом общении.

3. Методы снятия напряжения и особенности их практического

применения.

Заключение.

Практическое задание: Напряжение в деловом общении проявляется:

- в нервозном поведении общающихся;

- в неспособности найти компромисс;

- в усложнении переговорного процесса;

- в нежелании вести переговоры;

- в стремлении обратиться к третейскому судье.

Возможно более одного правильного ответа.

Тема 5. Эмоциональная нейтральность в административном общении.

Введение.

  1. Особенности административного общения.

  2. Значения соблюдения эмоциональной нейтральности в административном общении.

  3. Способы достижения эмоциональной нейтральности.

Заключение.

Практическое задание: Проявления эмоциональной нейтральности это:

- способность найти компромисс;

- способность участвовать в административном общении

без посредников;

- способность и готовность выслушать и понять собеседника;

- способность найти практически полезное решение;

- неспособность соблюдать служебную субординацию;

- нежелание воспринимать аргументы собеседника.

Возможно более одного правильного ответа.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.