тами являются социально-психологические взаимосвязи между людьми и группами.

н о с т я м (роли, которую выполняют в системе взаимосвязей):

взаимоотношения, общение и взаимодействие.

Взаимоотношения — позиционно1-поведенческие психологические взаимосвязи (контакты) между людьми. Они возникают под влияни-

ем положения, которое в силу разных причин занимает человек или группа в системе социальных связей с другими, ролей, выполняемых ими. Согласно философским и социологическим воззрениям именно социальные отношения лежат в основе общества и любой социальной организации, связывая или разделяя определенным образом людей, а преобладающий тип их характеризует тип общест- венно-экономической формации и основные социальные признаки сообщества и жизни людей в нем. Они порождают характерный тип социально-психологических особенностей общества, его структур, населения, личности граждан.

Ï î è ñ ò î ÷ í è ê ó â î ç í è ê í î â å í è ÿ è ï ð î ÿ â ë å -

íи ю различаются:

статусные2 взаимоотношения (их еще называют позицион- но-ролевыми, диспозиционными). Психология их задается, говоря компьютерным языком, — «по умолчанию», различи- ем или общностью социального положения (имущественного, должностного, профессионального, ролевого, образовательного, возрастного, этнически-национального и др.), т.е. статусом и социальными ролями. Такова, например, в своей основе по позиционному обусловливанию психология взаимоотношений двух равных по правовому положению сотрудников фирмы, мужа и жены, взрослого и ребенка, банкира и вкладчика, прокурора и адвоката, двух групп болельщиков разных футбольных команд, национальных групп и пр.;

поведенческие взаимоотношения. Психологические особенности их возникают в опыте совместной жизни и деятельности людей. Так, взаимоотношения двух познакомившихся людей (например, студентов-первокурсников) не сохраняются по-

стоянно только позиционно заданными, а могут перерасти в дружбу, любовь или неприязнь, а поселившихся в новом

1От лат. — positio — положение. По энциклопедическогому опредлению — положение, позиция, расположение по отношению к чему-либо и точка зраения, поведение, действие, обусловленное ими.

2От лат. status — положение, состояние. Социальный статус трактуется в энциклопедиях как положение, позиция индивида или группы в системе социальных отношений.

доме двух семей — из изначально доброжелательных в кон-

фликтные.

Общение — информационные взаимосвязи (контакты) между людьми. Â социально-психологической науке есть исследователи, которые придают универсальное значение общению, считая его «главной» категорией. Однако, как показывает история науки, сведение всего многообразия мира к одной научной категории, к одному явлению представляет собой искажение реальности, подгонку ее сложности под простое объяснение. Это всегда несет на себе пе- чать узости, субъективизма, тенденциозности.

Вряд ли корректно всю психологическую насыщенность взаимосвязей и взаимоотношений сводить к общению. Лет 30 назад ее значение было справедливо поднято в научном споре в противовес существовавшему в то время увлечению категорией «деятельность». Однако в жаркой полемике незаметно произошла гипертрофия понимания роли общения, возникла противоположная крайность — сведение всего богатства социально-психологической реальности к расширительно понимаемому общению. Общению принадлежит очень важная роль, но все же не исключительная, а тем более не единственная в социальной психологии.

Психологическая наполненность общения характеризуется тремя группами (их называют еще сторонами, функциями) психологи- ческих явлений:

коммуникативными — обменом информацией об опыте, понимании окружающего, отношении к происходящему в нем, намерениях и проявляемой активности (что сделал или делает);

интерактивными — воздействиями друг на друга с помощью передаваемой информации и других средств общения;

перцептивными — взаимным социальным восприятием, изу- чением, оценками друг друга и реакциями на сообщаемую

информацию в процессе общения.

Общение сопутствует взаимоотношениям, испытывает влияние их особенностей и в свою очередь насыщает их дополнительными психологическими характеристиками. Под влиянием общения и опыта возможно изменение взаимоотношений.

Главные особенности общению придают цели и задачи, которые решаются людьми при контакте, а также используемые средства общения. Последние бывают вербальными (знаковыми, словесными, речевыми) и невербальными (неречевыми). К вербальным относятся

слова, фразы, логика высказываний, звуковая инструментовка речи (громкость, темп, дикция, произношение, тембр) и экспрессивность —

выразительность речи (тональность, эмоциональность, образность, насыщенность выразительными словами, оборотами речи, звуковыми включениями — смех, вздохи и пр.). Невербальные средства общения сопутствуют использованию вербальных. Это мимика, жестика (жесты), таксика (прикосновения — рукопожатия, дотрагивания, объятия, поцелуи лица и руки, отталкивания), пантомимика (положение и движения тела — поза, осанка, поклоны, снятие головного убора, походка, манера приближения к собеседнику), проксемика (расположение общающихся относительно друг друга — расстояние и способ расположения — оба сидят, один стоит, другой сидит и пр.). Все они при общении несут в себе определенную ин-

формацию.

Взаимодействие — поведенческие (внешне-внутренние) взаимосвязи между людьми. Внешне оно обнаруживается в сплоченных, единых, слаженных, дружных, организованных, эффективных или, напротив, — неорганизованных, беспорядочных, разрозненных, суетливых, конфликтных и подобных действиях. Люди вступают во взаимодействие прежде всего ради удовлетворения своих потребностей, интересов, реализации планов, целей, намерений, стремлений в жизни и различных видах деятельности. Близость или совпадение их определяют тесноту взаимодействия, а различия — отсутствие его или соперничество, противостояние, конфликты, противоборство. Сказываются на взаимодействии и другие особенности людей и групп: степень единства подходов к решению проблем, понимания обязанностей и прав, способов решения возникающих проблем и др.

На психологические характеристики и внешние проявления взаимодействия влияют взаимоотношения и общение людей и групп, а процесс взаимодействия и опыт его оказывают обратное влияние на эти социально-психологические феномены.

П о н о с и т е л я м социально-психологи- ческие явления делятся на пять разновидностей.

Групповые социально-психологические явления — принадлежащие разным по

масштабу сообществам людей: нескольким людям (микрогруппам), малым груп-

ïàì (группам людей, находящимся в постоянных и тесных контактах. Обычно их численность не превышает 50 человек), большим группам, èëè общностям (мезогруппам), и группам общественного масштаба (макрогруппам). Психология группы, общества, общно-

сти системно объединяет в себе все виды социальнопсихологических явлений. Наиболее характерные социально-

групповые явления именуются массовыми. Это характерные по своим психологическим особенностям явления, охватывающие всю или бульшую часть группы, присущие системе ее психологии,

они влияют на всех или большую часть ее членов, находят отражение в их психологии. По преобладающим в них психологическим

признаками они бывают:

преимущественно мотивационно-потребностного характера: групповые цели, групповые потребности, групповые интересы, групповые чаяния, надежды и ожидания, групповые стремления, групповые мотивы, групповые намерения, групповые установки, групповые ориентации;

преимущественно познавательного характера: групповые мнения, групповые взгляды, групповые убеждения, групповые представления, групповые восприятия, групповая (социальная) память, суеверия, предрассудки, слухи;

преимущественно эмоционального характера: групповые настроения, групповые чувства и переживания, групповые социальные ожидания, социально-психологические напряжения, брожения, групповые аффекты, паника;

преимущественно поведенческо-волевого характера: групповая

деятельность, групповые действия, групповое поведение, групповые нормы, обычаи, традиции, мода, вкусы.

Межгрупповые социально-психологические явления присущи двум или нескольким группам и отношениям между ними.

Личностно-групповые социально-психологические явления характеризуют психологические связи между отдельным человеком и группой, например: преподавателем и учебной группой, руководителем и персоналом учреждения, группой и отдельным ее членом (лидером или, напротив, пренебрегаемым членом ее, изгоем).

Межличностные социально-психологические явления — психологические связи между отдельными личностями.

Личностные социально-психологические явления — социальнопсихологические явления, возникающие у отдельных личностей в группах. Являясь достоянием индивидуальной психики, они тем не менее представляют в ней то, что вызвано массовидными социаль- но-психологическими явлениями, а также иными социальнопсихологическими механизмами, взаимоотношениями, общением и др. Современную социальную психологию интересуют не столько те социально-психологические влияния, которые сопутствовали социализации личности в прошедшие годы жизни, сколько главным образом те, влияние которых испытывают ее психическая деятельность и поведение в данное время при включенности в систему

групповой психологии. Подробно личностные социально-психо- логические явления рассматриваются в разд. II.

П о с т р у к т у р н о - д и н а м и ч е с - к и м о с о б е н н о с т я м различаются социально-психологические процессы, со- циально-психологические состояния и со- циально-психологические образования.

Социально-психологические процессы — любые изменения в соци- ально-психологической реальности: все, что возникает, развивается, угасает, превращается во ÷òî-òî другое. Например, объективные перемены в жизни российского общества вызвали многочисленные процессы в психологии общества и его разных групп. Процессы не однозначные, во многом противоречивые.

Социально-психологические состояния — особенности динамики социально-психологической реальности и ее важнейших компонентов в данный момент или за определенный отрезок времени. Так, групповые настроения — пример состояния одного из компонен-

тов, состояние психологии группы — системного состояния.

Социально-психологические образования (стереотипы, свойства) — сформировавшиеся и ставшие устойчиво присущими психологии групп и личностей социально-психологические явления. К ним относятся, например, социальные ценности, нормы, привычки, умения, обычаи, традиции в группах, социально-психологические свойства личности, тип личности, тип общности. Такие образования входят и в структуру комплексных социальных явлений, обозначаемых понятиями «образ жизни», «социальный характер», «менталитет», социально-психологический «склад». Если социаль- но-психологические процессы и состояния характеризуют соци- ально-психологическую динамику, то социально-психологические образования — статику, устойчивость и консервативность психологии групп и людей, стереотипность их социальных реакций и поведения.

Так же как в индивидуальной психике, в психологии групп существуют социально-

психологические явления, выражающие разный уровень осмысленности социального

окружения и себя в нем.

Ñ î ç í à í è å ã ð ó ï ï û — комплексное социальнопсихологическое явление, в котором выражено понимание группой социального окружения, своего места в нем, взаимоотношений с другими группами и обществом, целей, задач, функций осуществляемой деятельности и ее результатов.

Важный компонент сознания — групповое самосознание — понимание группой своего существования как особой общности, объединяющих ее факторов, оценка уровня собственной развитости и возможностей, перспектив и средств сохранения и повышения со-

циального статуса. Феномен осознания принадлежности к определенной группе называется идентификацией. Чем выше уровень са-

мосознания — тем выше уровень социально-психологического развития группы и успешности совместных действий.

Подсознание группы охватывает те проявления в психологии групп, которые характеризуются плохо осознаваемыми группой отношениями, влечениями, интересами, побуждениями, проявлениями активности, необходимостью сплочения, организации, подготовки к совместным действиям, преодоления внутригрупповых противоречий ради достижения общих целей и др.1 Все, что находится в области подсознания, может быть осознано. Достижение осмысленности возможно и в неуправляемом процессе, но оно особенно эффективно при целенаправленных и успешных усилиях наиболее активных членов группы.

Все описанные социально-психологические явления представляют собой структурные элементы социально-психологической реальности. Но чтобы понять, какова же эта реальность на самом деле, надо знать еще содержательное наполнение, качественную определенность их. Мало установить, что в группе есть групповые мнения, традиции, нормы, взаимоотношения и пр. Важно — каковы они. Так, отношения, общение, взаимодействие могут характеризоваться единством, согласием, доверием, сотрудничеством, взаимопомощью, уважительностью, вежливостью, доброжелательностью, доверительностью, терпимостью, дружбой, любовью и подобными или противоположными психологическими характеристиками. Достижение положительных характеристик отношений, общения, взаимодействия — практическая задача в работе с группами и при решении социальных проблем.

1 Зарубежные социальные психологи, стоящие на позициях глубинной психологии (последователи учения З. Фрейда), обычно пишут о бессознательной сфере психологии групп, которая вообще неосознаваема, но влияет на поведение людей, входящих в них.

Самоконтроль

1.Дайте характеристику психологических фактов, закономерностей и механизмов. Какая связь между ними?

2.Охарактеризуйте механизм и процесс социального восприятия и его эффекты.

3.В чем схожи и чем различаются механизмы заражения, внушения, убеждения, референтности, подражания?

4.В чем сходство и различие механизмов конформизма, группового давления, массовой силы?

5.Дайте характеристику механизма идентификации.

6.Охарактеризуйте психологические взаимоотношения.

7.Какова сущность и психологические компоненты общения?

8.В чем особенности психологии ваимодействий?

9.Как вы понимаете психологическое своеобразие и различие групповых, межгрупповых, личностно-групповых, межличностных и личностных социально-психологических явлений?

10.Дайте характеристику группового сознания, самосознания и подсознания.

Раздел II

Социальная психология личности

Ценность зерна определяется его урожайностью, ценность человека — той пользой, которую он может принести своему ближнему. Родиться, жить, есть, пить и, наконец, умереть может и насекомое... Человек живет жизнью, полезной для масс, настоящей духовной жизнью.

Д. Гарибальди

Не делай ничего постыдного ни в присутствии других, ни в тайне. Первым твоим законом должно быть уважение к самому себе.

Пифагор

Нет микроскопа, который бы так увеличи- вал, как глаза человека, любующегося собой.

À. Ïîï