Глава 7 Основы психологии малых групп

В широком общенаучном значении под группой понимается всякая совокупность людей, имеющих какие-то общие характе-

ристики и свойства. Есть множество видов групп, отличающихся по разным признакам общности.

По р е а л ь н о с т и с у щ е с т в о в а н и я к а к ц е л о - с т н о й о б щ н о с т и людей различают условные и реальные группы. Условные группы представляют собой аналитически выделяемые демографами, социологами и психологами совокупности людей, обладающих каким-то общим признаком: возрастом, национальностью, образованием, половой принадлежностью, социальным статусом, фактом совершения преступления (или даже ка- кого-то вида его, например насильники, убийцы), семейным положением и др. Они условны потому, что не живут вместе, не заняты единой деятельностью, не связаны реальными контактами, т.е. не представляют в жизни реальной социальной целостности.

Реальные группы — сообщества, в которых люди находятся вместе, объединены совместной деятельностью, одинаковыми условия-

ми, обстоятельствами, событиями и осознают свою принадлежность к определенной группе. Реальные группы могут быть естественны-

ìè, в силу реальных обстоятельств жизни или профессиональной

деятельности объединяющимися для совместного решения задач, и лабораторными, созданными временно в исследовательских целях

для проведения эксперимента.

различают официальные и неофициальные группы. Официальная группа создается открыто, гласно, на правовой основе, а ее структура и функционирование регламентированы какими-то документами. Примером их выступают все государственные, коммерческие, образовательные и общественные организации, имеющие лицензии на право существования и деятельности.

Неофициальная группа возникает стихийно, самостоятельно, а ее функционирование основано на психологической, а не правовой регуляции. Таковы группы друзей, приятелей, коллекционеров, любителей спорта, танца, совместного проведения досуга, туристов, любителей выпить «на троих», наркоманов и пр.

Выделяют и неорганизованные, случайные группы, например зрителей, зевак, посетителей магазина, рыночной толпы, стоящих в очереди, пассажиров в автобусе. Объединение людей в них случайное, временное и определяется сходством разового, проходящего интереса.

По ч и с л е н н о с т и в к л ю ч е н н ы х в г р у п п ы л ю д е й группы делят чаще всего на большие (классы, нации, народности, профессиональные, население страны в целом и др.) и малые (ученический класс, производственная бригада, цех, спортивная команда, семья и др.). Иногда выделяют нечто среднее между ними, именуя такие группы мезогруппами (èëè мидигруппами).

Реальные группы представляют не только аналитический интерес, ибо это реальная совместная жизнь людей. Большую роль в

ней играют малые группы, в которых важно не только то, что они малы по численности, но и то, что они обладают иными важными в

социально-психологическом отношении объединяющими людей особенностями: непосредственными контактами (визуальными, информационными, эмоциональными), общностью побуждений (целей, интересов, потребностей, планов, мотивов), общей деятельностью

(образом жизни, поведения, действий). Важной в психологическом отношении особенностью малой группы, отличающей ее от других по численности групп, является то, что общественные отношения выступают в ней в форме непосредственных личных контактов, опосредованных совместной деятельностью. Каждый человек обязательно является членом какой-то малой группы и практически всегда — нескольких разных групп.

В социальной психологии считается, что нижний количественный предел группы — 2—3 человека. Верхний предел может быть разным и оценивается конкретно по кри-

терию реальности: существует ли данная группа как реальная общность, в которой люди находятся в тесных и постоянных контактах между собой и заняты совместной деятельностью. Ча- ще всего численность таких групп не превышает 50.

В изучении социальных групп существует два основных подхода — социологический и соци- ально-психологический. При социологическом основное внимание уделяется выявлению объективного критерия различения групп. Таким критерием считается определенное место, кото-

альная) и внутренняя (неофициальная) структуры жизни и деятель-

ности группы соответствовали друг другу.

Важное место в характеристике группы занимают групповые со- циально-психологические процессы — те, которые организуют дея-

тельность группы: общение, взаимодействие, межличностные отношения, авторитет, лидерство и др. (рис. III.1).

Особая часть характеристик психологии группы касается положения индивида в группе. К психологическим феноменам, имеющим

отношение к такому положению, относятся статус, позиция, роль, система групповых ожиданий, групповые нормы и санкции.

Ðèñ. III.1. Схема возникновения межличностных отношений

Статус характеризует место индивида в системе групповой жизни. Для измерения статуса используется широко распространенная социометрическая методика. Однако получаемые с ее помощью данные нельзя абсолютизировать, ибо место индивида в группе определяется не только социометрическим статусом, но и многим другим.

Позиция — система взглядов, ценностей, установок, выражающих отношение индивида к событиям, вопросам совместной деятельности группы. Если статус задан соответствующей структурой группы и носит объективный характер, то позиция выражает внут-

реннее отношение индивида к группе или деятельности, т.е. является индивидуально своеобразной (субъективной) характеристикой.

Ðîëü — нормативно одобренный способ поведения, ожидаемый от личности, занимающей тот или иной статус в группе.

Важным компонентом характеристики положения индивида в группе являются групповые ожидания — от каждого члена группы в

соответствии с его позицией и ролью группа ожидает выполнения определенных функций, определенных решений, поведения, при- чем качественного. Через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, группа контролирует деятельность своих членов. При рассогласовании между ожиданиями группы и реальным поведением какого-либо ее члена вступают в силу груп-

повые нормы и групповые санкции.

Групповые нормы представляют собой неписаные правила, которые выработаны, приняты группой и представлены в ее психологии особым феноменом. Норму можно определить как идею, правило, эталон поведения, представленный в сознании членов группы и определяющий, что члены группы должны делать, какое поведение от них ожидается в данных обстоятельствах. Чтобы совместная деятельность была возможна, этим нормам должно подчиняться поведение всех членов группы, и они призваны выполнять регулятив-

ную функцию.

Групповые санкции1 — это социально-психологические средства и механизмы, с помощью которых группа побуждает своих членов к выполнению и соблюдению норм. Санкции могут быть поощрительные и запретительные, позитивные и негативные. Система санкций предназначена для того, чтобы обеспечить соблюдение норм. Они имеют социально-психологический характер, но порой превращаются и в силовые. Обнаруживаются они в одобрении, осуждении, принуждении, изменении статуса или роли конкретного индивида, приобретении им авторитета, лидерства или отвержения

(изгои) и пр.

Важную роль в групповой деятельности играют и моральнопсихологические отношения, складывающиеся и функционирующие в

группе в процессе совместной деятельности ее участников. Эти отношения могут оказывать положительное или отрицательное влияние на ее эффективность. Положительно сказываются дружба, со-

1 От лат. sanctio — строжайшее постановление. Санкция — мера воздействия, средство группового контроля. Различают негативные санкции, направленные против отступлений от норм, и позитивные, имеющие характер поддержки и одобрения действий по их соблюдению и укреплению.

трудничество, взаимопомощь и взаимная поддержка. Они же характеризуют высокую степень групповой сплоченности. К отношениям, оказывающим отрицательное влияние на деятельность группы, относятся разногласия, противоречия, взаимное недоверие, недоброжелательность, зависть, карьеризм, конфликты и др.

При функционировании в психологии группы групповых норм и санкций принимают активное участие социально-психологические механизмы и свойства личностей (из которых состоит группа), о ко-

торых идет речь в первых двух частях учебного пособия: внушение, конформность, убеждение, подражание, психологическое давление, идентификация и др.

Социально-психологический подход к изучению, оценке и ра-

боте с малыми группами предполагает также раскрытие присущих им иных социально-психологических явлений: массовидных (ãðóï-

повых интересов, группового мнения, групповых настроений, традиций и обычаев и пр.), взаимоотношений (межличностных, лично- стно-групповых), объединения, о которых также идет речь выше.

Существенно и принятие во внимание и возможной внутренней дифференциации в малых группах, выраженной в возможном появ-

лении микрогрупп со своей спецификой психологии и взаимоотношений с группой в целом, другими микрогруппами, если они

появляются.

Вся психология группы характеризуется также социальнопсихологическим климатом в ней, показывающим целостно условия

жизни и деятельности в ней, самочувствие ее членов, которое отражается на сплоченности, устойчивости и успешности деятельности группы. Положительные морально-психологические отношения между членами группы являются основой здорового, оптимистиче- ского климата, полно выражающегося в энтузиазме.

Единство и деятельности и контактности группы придает ее психологии повышенную целостность, общность, выраженность, психологическую насыщенность, динамичность, повышенную эмоциональность и силу влияния на членов группы и результаты деятельности.

Распространено деление малых групп на: «первичные» и «вторич- ные», «формальные» и «неформальные»; группы членства и референтные.

Впервые деление малых групп на первич- ные и вторичные ввел американский со-

циолог ×. Êóëè (1864—1929). Îí ââåë â

классификацию малых групп такой признак, как непосредственность контактов. Первичная группа состоит из небольшого числа

людей, между которыми устанавливаются непосредственные взаи-

моотношения, в которых существенная роль принадлежит их индивидуальным особенностям. Вторичная образуется из людей, между

которыми непосредственные, эмоционально окрашенные связи относительно редки, а взаимодействие обусловлено стремлением к достижению общих целей. Во вторичной группе роли четко определены, но ее члены нередко мало знают друг о друге, между ними редко устанавливаются эмоциональные отношения, характерные для малых первичных групп. Так, в образовательном учреждении распространенные первичные группы — учебные группы студентов и коллективы кафедр, а общей вторичной группой выступает весь

коллектив образовательного учреждения.

Деление малых групп на формальные è неформальные впервые предложено американским исследователем Ý. Ìýéî (1880—1949). В формальной группе четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. В соответствии с этим также строго в формальной группе распределены и роли всех членов группы, система подчинения руководству. Пример формальной группы — школьный класс, рабочая бригада, спортивная команда и т.д.

В неформальных группах ни стандарты, ни роли не предписаны, в них нет заданной системы взаимоотношений по вертикали, т.е. отсутствует строгая структура «власти». Неформальная группа может создаваться внутри формальной, но может возникать и «сама по себе», вне формальной (туристы, экскурсанты и др.).

Неформальные группы могут стихийно возникать и внутри формальных. Контакты внутри формальных групп могут носить формальный (строго предписанный) и неформальный (окрашенный

личностными взаимоотношениями) характер. Поэтому используются еще понятия формальной и неформальной структуры группы (èëè

структуры формальных и неформальных отношений). Такой признак используется для различения уже не только групп, но и харак-

тера отношений внутри них.

Третья классификация малых групп различает группы членства è референтные группы. Суть феномена «референтная группа» состоит

в том, что часть членов определенных малых групп разделяют нормы поведения, принятые в другой группе, на которую они ориентируются. Такие группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы которых они принимают, называют референтными группами. Они выполняют две функции: сравнительную и нормативную. Сравнительная функция проявляется в том, что индивид сравнивает свое поведение с нормами референтной группы как с эталоном, а нормативная — оценивает его с позиций принятых в группе норм. В отечественной социальной психологии (А.В. Петровский, р. 1924) референтная группа определяется как «значимый круг общения»,

мых целей, взаимным упрочением формальной и неформальной структур, социально зрелыми групповыми явлениями (групповыми нормами, коллективным мнением, настроениями, традициями и обычаями и пр.), деловыми и товарищескими взаимоотношениями, доброжелательностью, дружбой, товариществом, взаимопомощью, согласованностью действий, коллективизмом, эмоциональным подъемом, высокой групповой идентифицированностью членов, умением их сочетать личные отношения с коллективными, настроениями удовлетворенности членством в коллективе и гордостью за принадлежность ему. В коллективе присутствует чувство чести коллектива, необходимости уважать, беречь и укреплять его.

Самоконтроль

1.Что представляет собой малая группа и каковы ее признаки?

2.Изложите классификацию малых групп.

3.Проведите анализ примера.

Группа студентов одного из московских вузов в выходной день (воскресенье) выезжала на экскурсию по историческим местам Подмосковья. В пути следования и в процессе осмотра достопримечательностей между ними сложились теплые, дружеские взаимоотношения. Многие студенты делились своими впечатлениями от предыдущих поездок. Другие рассказывали о забавных историях, с которыми им приходилось встречаться. Все это вызывало положительную эмоциональную реакцию у экскурсантов. Все студенты остались довольны экскурсией и возвращались домой в приподнятом настроении.

Ответьте на вопросы.

•Что лежало в основе временного объединения экскурсантов в группу?

•К какому виду малых групп по классификации А.В. Петровского относится данная группа студентов?