Практические ситуации (стратегический менеджмент):

Компания выпускает продукт, который достаточно хорошо продается. Но темп роста его продаж стал падать. Компания решила увеличить свою долю в этом же секторе рынка, завоевать на нем лучшие позиции. Какая из эталонных стратегий будет в этом случае оптимальной? Назвать группу, к которой она относится, и другие стратегии этой группы.

Завод по нефтепереработке принял решение открыть сеть бензоколонок. Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Фотоателье кроме обычных работ принимает решение начать производство фотообоев. Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

У фирмы начались проблемы с поставщиками комплектующих, и она решила создать свое производство точно таких же комплектующих. Какую из эталонных стратегий использует фирма? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Организация решила приобрести розничные магазины для распространения своей продукции. Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Руководство фирмы, проанализировав тенденции развития рынка, поняло, что успешно продаваемый ею продукт через год выйдет из моды и перестанет давать достойную прибыль. Какая из эталонных стратегий будет в такой ситуации оптимальной? Назвать группу, к которой она относится и другие стратегии этой группы.

Фирма, занимающаяся производством швейной продукции, решила выпускать под своей маркой еще и мебель. Какую из эталонных стратегий использует фирма? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Фирма, занимающаяся производством футбольных мячей, решила выпускать спортивную одежду для футболистов. Какую из эталонных стратегий использует фирма? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Булочно-кондитерский комбинат принимает решение начать производство минеральной воды. Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Организация выпускает продукт, который достаточно хорошо продается. Но темп роста его продаж стал падать. Организация решила увеличить свою долю в этом же секторе рынка, завоевать на нем лучшие позиции. Какая из эталонных стратегий будет в этом случае оптимальной? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Хлебозавод принимает решение начать производство пирогов по индивидуальным заказам. Какая из эталонных стратегий будет в этом случае оптимальной? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Фирма, занимающаяся производством программного обеспечения для телевидения (заставки, спецэффекты, экранный дизайн и т.д.), решила выпускать компьютерные приставки. Какую из эталонных стратегий использует фирма? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Организация начала выпускать продукт, который достаточно хорошо «пошел». Организация решила увеличить производство этого продукта, ориентируя его на уже освоенный рынок. Какую из эталонных стратегий реализует организация? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

У фирмы начались проблемы с независимыми дилерами своей продукции, и она решила приобрести контрольные пакеты акций крупнейших из этих дилеров. Какую из эталонных стратегий использует фирма? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Фирма, занимающаяся производством программного обеспечения для телевидения (заставки, спецэффекты, экранный дизайн и т.д.), решила выпускать компьютерные игры на основе развитой 3D графики и видеоэффектах. Какую из эталонных стратегий использует фирма? Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Руководство фирмы обнаружило, что доселе успешно продававшийся товар приносит все меньше и меньше дохода. Проанализировав ситуацию, оно поняло, что это произошло из-за того, что конкуренты выбросили на рынок что-то подобное, но дешевле. Фирма не хотела бы отказываться от производства своего продукта (по отзывам клиентов, он в целом лучше). Какая эталонная стратегия будет оптимальной? Назвать группу, к которой она относится, и другие стратегии этой группы.

Какую стратегию использовала компания Fillip Morris – крупнейший производитель сигарет, когда приобретала компанию Miller, производящую пиво. Назвать стратегию и группу, к которой она относится. Назвать другие стратегии этой группы.

Компания выпускает продукт, который достаточно хорошо продается. Но темп роста его продаж стал падать. Компания решила с помощью этого же продукта выйти на новые рынки (новые группы потребителей и/или регионы). Какая из эталонных стратегий будет в этом случае оптимальной? Назвать группу, к которой она относится, и другие стратегии этой группы.

Задача (менеджмент риска):

Установлено, что при вложении капитала в мероприятие А получено прибыли в сумме 40 млн. руб. из 100 случаев была получена в 40 случаях, 49 млн. руб. – в 25 случаях, 29 млн. руб. – в 35 случаях. Рассчитайте вероятность и ожидаемое значение прибыли от мероприятия, риск мероприятия, сделайте вывод.

Объекты и субъекты развития.

– миссия и стратегия организации;

– структура организации;

– производственные технологии;

– финансовая деятельность организации;

– критерии и показатели оценки деятельности организации;

– маркетинговые и PR стратегии организации;

– связи и отношения с внешней средой;

– управленческие кадры и персонал организации;

– система внутриорганизационного управления;

– силовые отношения власти и подчинения;

– групповые динамические процессы;

– внутриорганизационная система коммуникации;

– социокультура и философия организации

Основные элементы развития организации.

– содержательная деятельность;

– управленческая деятельность;

– уровневая структура;

– внутриорганизационные субъекты

Стадии сопротивления изменениям.

– пассивность;

– отрицание;

– зрелость;

– переговоры;

– кризис;

– принятие

Причины сопротивления изменениям.

– страх!!!!

• технические;

• политические;

• культурные;

– предсказуемый отрицательный результат;

– боязнь того, что работы станет больше;

– необходимость ломать привычки;

– недостаточность информации;

– неспособность заручиться поддержкой организации как единого целого;

– мятеж работников;

Причины сопротивления изменениям по Дж. О'Тулу.

1. Гомеостаз: перемены для природы – неестественное состояние.

2. Бремя доказательств: презумпция в пользу сохранения статус кво: доказывать свою правоту должны сторонники перемен.

3. Инерция: требуется значительная энергия, чтобы изменить курс.

4. Удовлетворенность: многим людям нравится существующее положение вещей.

5. Незрелость: предпосылки для перемен еще не созрели, время не пришло.

6. Страх: люди боятся неизвестного.

7. Собственные интересы: перемены могут быть хороши для других, но не для нас.

8. Недостаточная уверенность в себе: мы не готовы к новым вызовам.

9. Шок будущего: перемен слишком много, и мы начинаем им сопротивляться.

10. Тщетность: перемены представляются нам поверхностными, косметическими, иллюзорными. К чему суетиться?

11. Нехватка знаний: мы не знаем, как и что менять.

12. Человеческая природа: люди склонны к конкуренции, агрессивны, завистливы, эгоистичны, не склонны к альтруизму.

13. Цинизм: мы подозреваем, что у инициатора перемен свои интересы.

14. Порочность: перемены привлекательны, но мы боимся, что непредусмотренные последствия перемен будут опасными.

15. Гениальный индивид против групповой посредственности: те из нас, кого не отличает высочайший интеллект, не могут оценить мудрость перемен.

16. Амбиции: влиятельные люди не желают признать, что они ошибались.

17. Сиюминутная ориентация: люди хотят получить результат немедленно.

18. Близорукость: мы не способны увидеть, что в перспективе перемены полезны для нас.

19. Лунатизм: большинство из нас не понимают, какой дорогой идут.

20. «Снежная слепота»: групповое мышление, конформизм.

21. Коллективные фантазии: мы часто не учитываем реальный опыт и находимся в плену предвзятых мнений.

22. Внутригрупповой шовинизм: мы правы, а те, кто хочет перемен, – заблуждаются.

23. Заблуждение исключительности: перемены могут работать для других, но мы от них отличаемся.

24. Идеология: у нас разное мировоззрение и ценности.

25. Институционализм: индивиды могут меняться, а коллективы – нет.

26. Natura no facit saltum – Природа не любит скачков.

27. Добродетель сильных: кто мы такие, чтобы ставить под сомнение решения лидеров, которые выбрали нынешний курс.

28. У перемен нет опоры: меньшинство решительнее защищает статус кво, чем большинство – перемены.

29. Детерминизм: успешные перемены по плану невозможны – все идет естественным путем.

30. Научность: уроки истории – это наука, которая не имеет отношения к практике.

31. Привычка.

32. Деспотизм обычая: идеи агентов перемен воспринимаются как упрек обществу.

33. Бездумность.

Виды сопротивления изменениям.

Личные причины (барьеры) сопротивления изменениям.

– страх перед неизвестным;

– потребность в гарантиях;

– отрицание необходимости перемен и опасение явных потерь;

– угроза сложившимся на старом рабочем месте социальным отношениям;

– невовлеченность в преобразования затрагиваемых переменами лиц;

– недостаток ресурсов и времени из-за оперативной работы

Структурные причины (барьеры) сопротивления изменениям.

– инертность сложных организационных структур, трудность переориентации мышления из-за сложившихся социальных норм;

– взаимозависимость подсистем, ведущая к тому, что одно «несинхронизированное» изменение тормозит реализацию всего проекта;

– сопротивление передаче привилегий определенным группам и возможным изменениям в сложившемся «балансе власти»;

– прошлый отрицательный опыт, связанный с проектами изменений;

– сопротивление трансформационным процессам, навязанным консультантами извне

Стратегии преодоления сопротивления изменениям.

Способы завоевания приверженности изменению у персонала.