Дисциплина «Управление организацией»

2014/2015 Учебный год

Стратегический менеджмент: сущность, основные черты, субъекты, объекты, базовые концепции, принципы. Содержание стратегического менеджмента (этапы). Эволюция стратегического мышления: краткосрочное планирование, долгосрочное планирование, стратегическое планирование, стратегический менеджмент. Школы стратегического менеджмента: школы, имеющие предписывающий характер – дизайна, планирования, позиционирования; школы, делающие акцент на исследовании процессов разработки стратегии с учетом реального поведения фирмы – предпринимательства, когнитивная; школы, пытающиеся преодолеть неопределенности, связанные с поведением индивида, и детерминистически проанализировать процесс стратегического управления – обучения, власти, организационной культуры, внешней среды, конфигурации.

Видение, миссия, цели и задачи организации: сущность, особенности формулировки, процесс формирования, субъекты, факторы, влияющие на формулирование.

Стратегия: сущность, сферы формулирования (функционирование и развитие организации), классификация стратегий организации:

продуктово-рыночная стратегия, стратегия маркетинга, конкурентная стратегия, стратегия управления набором отраслей;

корпоративная стратегия, бизнес-стратегия, функциональная стратегия, операционная стратегия;

стратегии конкурентной борьбы по М. Портеру (стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации (специализации), сфокусированная стратегия);

стратегии развития (стратегия ограниченного роста, стратегия роста, стратегия сокращения, стратегия сочетания);

стратегии по методам конкурентной борьбы (наступательная стратегия, оборонительная стратегия);

по функциональным направлениям деятельности (ориентированные на внутреннюю сферу деятельности, ориентированные на внешнюю сферу деятельности);

стратегии, связанные с началом и завершением деятельности (стратегия входа на рынок, стратегия ухода);

эталонные стратегии развития (стратегия концентрированного роста, стратегия интегрированного роста, стратегия диверсифицированного роста, стратегия сокращения деятельности, комбинированная стратегия);

антикризисные стратегии (стратегия увеличения продаж, стратегия поворота, кризисный реинжиниринг, стратегия выхода).

Развитие организации: сущность, объекты и субъекты, основные элемент.

Сопротивление изменениям: причины, причины по Дж. О'Тулу, виды, стадии, личные и структурные причины (барьеры). Стратегии преодоления сопротивления изменениям. Способы завоевания приверженности изменению у персонала. Методы преодоления сопротивления изменениям со стороны персонала в условиях радикальных и резких изменений. Методы преодоления сопротивления изменениям по Э. Хьюзу. Методы преодоления сопротивления изменениям по Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру.

Процессный подход к управлению: сущность, особенности и преимущества. Последовательность шагов реализации процессного подхода. Ошибки при внедрении процессного подхода.

Бизнес-процессы: сущность, классификация (основные, вспомогательные, развития и управления), оценка и анализ, результативность и эффективность, гибкость.

Управление бизнес-процессом: сущность, каналы управления. Цель, владелец, потребители (клиенты), входные и выходные данные, управляющие воздействия бизнес-процесса.

Описания бизнес-процессов: сущность, цели, методологии описания (методология полного описания и ускоренного описания).

Инновации: сущность и классификация инноваций; основные свойства (критерии) инновации. Характеристика инновационной деятельности. Характеристика инновационного потенциала организации. Характеристика потенциала инновации.

Инновационный процесс: сущность и характеристики предварительного и рыночного этапов.

Инновационный цикл: сущности, этапы (инвенция, новация, концепция инновации, инициация инновации, диффузия инновации, рутинизация инновации) и их характеристика.

Инновационный механизм: сущность и характеристика элементов.

Прогрессивные формы инновационной деятельности: научные парки, технопарки, бизнес-инкубаторы, технополисы, венчурный бизнес.

Инновационные стратегии организации: сущность и классификация:

по характеру «плановиков» и «реализаторов»: институциональные (на уровне организации), центральные (на государственном уровне);

по предметному содержанию на уровне предприятий: стратегии в области исследований и разработок, продуктовой структуры, рынка, финансов, организации;

по менеджерскому «поведению»: традиционная, оппортунистская, имитационная, оборонительная, зависимая, наступательная; стратегии проведения НИОКР, стратегии внедрения и адаптации нововведений;

в зависимости от типа стратегического конкурентного инновационного поведения фирм: виолентная (силовая) стратегия (гордый лев, могучий слон, неповоротливый бегемот), патиентная (нишевая) стратегия (хитрые лисы), эксплерентная (пионерская) стратегия (первые ласточки), коммутантная (соединяющая) стратегия (серые мыши);

готовность организаций выйти на новые рынки с новыми технологиями и товарами: разведчики, аналитики, защитники, ленивцы).

Риск: сущность, элементы, составляющие его сущность, подходы к исследованию, функции, источники, черты, стандартные характеристики (математическое ожидание, дисперсия, коэффициент вариации, коэффициент корреляции), ситуация риска (сущность, признаки).

Классификация рисков организации: элементы классификации, виды рисков (политические, социальные, экономические, экологические, внешние, внутренние, чистые, спекулятивные, коммерческий, финансовый, страховой, организационные, рыночные, кредитные, юридические, технико-производственные, допустимый, критический, катастрофический, предпринимательский, валютный, операционный, трансляционный, инвестиционный, банковские, ликвидности, процентный, производственный, технический, отраслевой, аудиторский, инновационный, ценовой, нестрахуемый, страхуемый, диверсифицируемый, недиверсифицируемый).

Анализ рисков: сущность, элементы, виды (качественный, количественный, вероятностный, экспертный) их сущность и алгоритм.

Оценка рисков: сущность, зоны риска.

Методы оценки и анализа риска: экономико-статистические методы, экспертные методы, аналоговые методы, аналитический, оценки финансовой устойчивости и платежеспособности, оценки целесообразности затрат, анализ последствий накопления риска, метод использования аналогов, метод дерева решений, метод Монте-Карло, комбинированный метод.

Управление риском: сущность, функции, цели, задачи. Методология, организация и процесс управления риском.

Методы управления риском: методы уклонения от риска, методы локализации рисков, методы диверсификации рисков, методы компенсации рисков, методы нейтрализации рисков и их классификация.