Розробка рекомендацій для вдосконалення маркетингової середовища „Комплекс Агромарс”
У межах вдосконалення маркетингової середовища підприємства завданням першочергової ваги стоїть - створення ефективної служби маркетингу. Удосконалення служби маркетингу для підприємства є необхідною, оскільки подальша робота фірми без реорганізації елементів маркетингу можуть призвести до подальшої втрати займаній частка ринку і падіння обсягу продажу.Організація служби маркетингу для підприємства матиме на меті дослідження ринку, його кон'юнктури, і конкурентів, кон'юнктури ринку.
Склали загальний план діяльності компанії, у галузі маркетингу. У першому етапі задіяні споживачі, постачальники, відділ збуту, служба маркетингу:
1) Відділ збуту надає інформацію про обсязі продажів, наявності товарних запасів, товарні звіти у попередні періоди.
2) Служба маркетингу у вигляді відділу збуту проводить заходи щодо визначенню попиту послуги, запропоновані підприємством.
3) Служба маркетингу проводить заходи щодо вивченню конкурентного середовища над ринком, визначення основних конкурентів (проведення дослідження асортименту гаданих конкурентів, вивчення цін конкурентів послуги аналогічні послуг підприємства, визначення місцеположення від конкурентів і їх спеціалізації).
4) Розробка рекламної компанії та пропозицій з стимулюванню збуту (вивчати пропозиції рекламних фірм, розробка оптимальної рекламної кампанії, визначення вартості рекламної кампанії).
6) Розробка вимог до відділу маркетингу (розробка нових посадових інструкцій, надання необхідної інформації відділу послуги).
Другий етап:
1) Обробка службою маркетингу отриманої інформації та надання пропозицій з реформування системи маркетингу.
2) Обговорення радою директорів пропозицій служби маркетингу по оптимізації асортименту послуг, визначення основних конкурентів, визначення основних постачальників, пропозицій з стимулюванню торгового процесу. Визначення можливості забезпечення власними фінансовими засобами процесу реформування.
3) Вироблення єдиної думки за пропозиціями служби маркетингу, створення умов створення робочої групи.
4) Надання інформації від усіх структурних підрозділів для подальшої ефективнішої роботи служби маркетингу (надання аналітичнихотчетов,отчетов про продаж, фінансовихотчетов, заявок на закупівлю товарів - від торгового відділу у попередні періоди й надалі).
5) Надання службі маркетингу відкоригованого плану дій.
Третій етап:
1) Проведення рекламної кампанії.
2) Передача відділу маркетингу функцій зі збирання інформації споживачів, проведення опитувань (по опитувальним листам розробленим службою маркетингу) і презентацій нових товарів.
3) Відстежування службою маркетингу відповідної реакції споживчого ринку реклами і прийоми стимулювання ринку, використовувані підприємством, оцінювання їхньої ефективності.
4) Створення бази даних ізпроведенним дослідженням та відповідним реакцій споживчого ринку (створення електронної бази даних з урахуванням проведених досліджень з допомогою інформації наданої іншими відділами фірми, забезпечення її схоронності).
5) Координація діяльності всіх структурних підрозділів компанії Доцільно для відділу маркетингу створити спеціальний бюджет маркетингової діяльності.Структура і обсяг бюджету визначатимуться відділом маркетингу що з економічними службами підприємства міста і затверджуватися директором. Відповідальність за витрачання виділених коштів покладено заступника директора з комерційних питань і відділу маркетингу. Звіт по витрачанню коштів бюджету щороку мусить буде представлятися відділом маркетингу затвердження керівництву підприємства.Відділ маркетингу поруч із відділом збуту може бути підпорядкований заступнику директора з комерційних питань.