Маркетинговые исследования Рынок и коньюктура

Рынок – место спроса и предложения,

Рынок – экономический механизм, объединения спроса и предложения для обеспечения процессов купли-продажи товаров в определенной время в определенном месте.

Основные элементы рынка:

1) Субъекты – покупатели, продавцы, производители.

2) Объекты – товары, услуги, идеи.

3) Отношения – обмен, конкуренция, партнерство

Классификация товарных рынков

В зависимости от спроса и предложения:

1. Рынок продавца – доминирующую роль играет продавец, спрос превышает предложение.

2. Рынок покупателя – ведущая роль принадлежит покупателю. Предложение првышает спрос.

3. Равновесный рынок – спрос и предложения сбалансированы.

В зависимости от месторасположения рынка:

1. Монополистический рынок

2. Олигополистический рынок

3. Рынок монополистической конкуренции

4. Рынок чистой(свободной, совершенной) конкуренции

Виды конкуренции – совершенная («на рынке много много продавцов, каждая фирма занимает менее 1 процента от всего количества») , несовершенная(монополия «одна компания доминирует на рынке», олигополия «», монополистическая «»)

В зависимости от расположения рынка

1. локальный

2. региональный

3. национальный

4. мировой

конъюнктура рынка - это сложившиеся обстановка, возникшая ситуация, сочетание условий и обстоятельств на рынке в данный момент времени, характеризуемая соотношением спроса, предложения, цен. Исследования рыночной конъюнктуры – наиболее распостраненное направление маркетинговых исследований т.к. отсутствие информации о рынке не дает возможности принять верное решение по любой маркетинговой проблеме.Показатели конъюнктуры можно разделить на два блока:

1. макропоказатели – ВНП(валовой национальный продукт), национальный доход, показатели развития отдельных отраслей, показатели потребления, а также различные характеристики макросреды(анализ изменения законодательного, научно-технического, экономического и других факторов).

2. Микро показатели – отдельные конъюнктурные показатели товарных рынков отражающие процессы воспроизводства на этих рынках.

Конъюнктура товарного рынка формируется и развивается под влиянием следующих факторов:

1. Постояннодействующие – научно-технический прогресс, государственное и межгосударственное регулирование в экономике, состояние информационной системы, валютная и денежно-кредитная ситуация

2. Непостоянно действующие факторы – сезонность, стихийное бедствие

При исследовании конъюнктуры рынка одним из важных вопросов является определение емкости рынка -объем товара (в стоимостном или натуральном выражении) который может быть реализован на данном рынке за определенный срок и при данных условиях.

Изучение потребителей и покупателей

Методологические основы маркетинговых исследований потребителей.

Изучение поведения потребителей – одно из ключевых направлений маркетинговых исследований. Изучение поведения потребителей основано на следующих принципах:

1. Потребитель независим, его поведение целенаправленно, товары или услуги принимаются или отвергаются в соответствии с запросами и потребностями.

2. Поведение потребителя подвергается воздействию со стороны службы маркетинга предприятия однако это не означает что им можно манипулировать.

3. Как правило, поведение потребителей логично

4. Поведение потребителей основано на защите их прав со стороны государства

Выделяют следующие группы покупателей и потребителей:

1. Отдельные лица, семьи, приобретающие товары для личного потребления

2. Предприятия или организации покупающие товары для производственного потребления

3. Посредники приобретающие товары для их перепродажи

4. Государственные учреждения покупающие товары и услуги для осуществления своих непосредственных функций.

Поведение каждой из перечисленных групп имеет свои специфические особенности, которые необходимо учитывать продавцам при осуществлении ими предпринимательской деятельности.

Факторы оказывающие влияние на поведение потребителей

На поведение потребителя влияют внешние и внутренние факторы. В свою очередь внешние факторы подразделяются на факторы среды и маркетинга, а внутренние – на психологические и личностные. В внешним факторам относятся:

1. Культура;

2. Субкультура;

3. Семья;

4. Общественный класс

5. Референтная группа

6. Роли и статусы

Внутренние факторы:

Личностные факторы:

1. Возраст

2. Род занятий

3. Образ жизни

4. Стиль жизни

5. Экономические положения

Психологические факторы:

1. Мотивация

2. Потребности

3. Восприятие

4. Отношения