Социально-экономическая сущность маркетинга

Становление и развитие рыночных отношений требует внедрения современных методов и приемов позволяющих обеспечить удовлетворение потребностей человека, социальных групп и общества в целом, рационально использовать ресурсы и добиваться оптимального соотношения спроса и предложения. Маркетинг как раз и является тем действенным регулятором рыночных процессов который использует принципы комплексности, непрерывности и социальной ориентации, а также предполагает механизмы взаимовыгодного обмена между различными субъектами рынка, что создает условия для выполнения требований потребителя.

Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на, возможно, более полное удовлетворение быстроменяющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей, посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ.

Цели маркетинга:

1. Комплексный анализ нужд потенциальных потребителей и разработка на этой основе механизма их удовлетворения

2. Расширение объема реализации.

3. Максимизация прибыли

Задачи маркетинга:

1. С точки зрения общественной значимости:

1. Достижение высокого уровня потребления, что создает условия для роста производства занятости и богатства в обществе;

2. Достижение потребительской удовлетворенности

3. Предоставление потребителям многообразия товаров и услуг на рынке

4. Повышение качества жизни людей

2. С точки зрения фирмы

1. Комплексное изучение рынка, определение спроса на продукцию, выявление неудовлетворенных и потенциальных потребностей

2. Разработка стратегий деятельности на различных рынках

3. Планирование ассортимента продукции

4. Организация системы сбыта продукции

5. Организация системы маркетинговых коммуникаций

Субъекты маркетинга:

1. Потребители

2. Производители

3. Комплекс фирм и агентств позволяющих осуществлять маркетинговую деятельность производителю(оптовые и розничные продавцы, транспортные, складские фирмы, рекламные агентства, выставочно-ярморочные комплексы и т.д.)

Объекты маркетинга:

1. Товары

2. Услуги

3. Идеи

4. Технологии

5. Организации

6. Лица и т.д.

Принципы маркетинга:

1. Свобода действия на рынке

2. Целенаправленная деятельность на рынке по достижению коммерческого результата

3. Максимальный учет требований потребителей с одновременным воздействием на них

4. Гибкость производственно-коммерческой деятельности

Функции маркетинга:

1. Аналитическая – заключается в сборе информации, ее обработке и анализе данных об окружающей среде

2. Производственная – связана с производством конкурентно способной продукции(определение ассортимента товаров, качеством, упаковка товара, сервис связанный с товаром и т.д.)

3. Бытовая – связана с доведением продукции до конечного потребителя. Ее целью является доставка товара в нужное место в нужное время.

4. Функция управления и контроля – решаются вопросы стратегического планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности.

Основные концепции маркетинговой деятельности

В истории развития маркетинга выделяют следующие концепции маркетинговой деятельности:

1. Концепция совершенствования производства – потребители будут благожелательны к товарам которые широко распространены и доступны по цене. Поэтому задача маркетологов и менеджеров состоит в совершенствовании производства, снижении издержек, наращивании объемов производства и продаж, повышении эффективности системы сбыта товара. Здесь практически не учитываются потребности покупателей, концепция применяется когда спрос превышает предложение.

2. Концепция совершенствования товаров- потребители будут, предпочитать товары имеющие наилучшие потребительские свойства, среди конкурентных моделей(показатели качества, эксплуатационные свойства и т.д.) задача фирмы состоит в постоянном совершенствовании товаров.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий – предполагает активные меры по продвижению продукции(реклама, гибкая система скидок и т.д.). она используется для товаров о покупке которых покупатель вряд ли задумывается, или в случае перепроизводства продукции.

4. Концепция маркетинга – предполагает получение прибыли за счет удовлетворения запросов потребителей.

5. Концепция социально-этического маркетинга – заключается в удовлетворении потребностей наиболее эффективным и продуктивным чем у конкурентов способом с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом(например изучается зачастую неоправданно избыточное использование природных ресурсов, утилизация отходов производства, трата средств на рекламу).