Примерные вопросы для подготовки к экзамену и зачету по учебной дисциплине "Менеджмент и разработка управленческого решения".

1. Понятие менеджмента. Менеджмент и менеджеры.

2. Понятие системы управления и ее составляющих. Виды управления.

3. Организация. Основные характеристики организации.

4. Разделение труда менеджеров

5. Критерии эффективности менеджмента в организации.

6. Понятие социальной ответственности организации.

7. Этика управления. Способы повышения этичности поведения в организации.

8. Понятие конфликта и его составляющих.

9. Виды конфликтов. Причины их возникновения в организации.

10. Функции конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в организации.

11. Стресс. Фазы стресса. Возможные стрессоры в организации.

12. Пути предупреждения и борьба со стрессами.

13. Школа научного управления. Возможности по применению подходов Ф. Тейлора в современной практике управления.

14. Классическая (административная) школа в управлении.

15. Принципы построения "идеальной" бюрократической организации М. Вебера. Применение идей М. Вебера в современных организациях.

16. Школа человеческих отношений, основные подходы.

17. Школа науки управления.

18. Понятие системного подхода в управлении.

19. Ситуационный подход в управлении. Основные понятия.

20. Внутренние переменные организации (структура, технологии, задачи).

21. Понятие целей в организации. Миссия организации.

22. Люди - как составная часть внутренних переменных организаций. Человек и организация.

23. Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации.

24. Внешняя среда организации. Основные факторы внешней среды, влияющие на деятельность организации.

25. Понятие руководства и лидерства в организации. Формы власти и влияния.

26. Основные подходы к оценке лидерства. Подход с позиции личностных качеств и ситуационный подход.

27. Поведенческий подход к лидерству. Стили управления.

28. Основные функции управления. Краткая характеристика.

29. Понятие прогнозирования. Основные виды прогнозов.

30. Качественные методы прогноза.

31. Виды планирования с точки зрения временных параметров. Общие понятия о стратегическом планировании.

32. Текущее планирование в организации. Виды текущих планов.

33. Общее понятие о мотивации.

34. Теория содержания мотивации (теории А. Маслоу, МакКлелланда, Герцберга).

35. Теория процесса мотивации (теория ожидания, теория равенства).

36. Материальны и не материальные способы мотивации, применяемые на практике в современных организациях.

37. Функция управления - организация. Элементы проектирования организации.

38. Механистическая (бюрократическая) организация. Общая характеристика.

39. Понятие департаментализации, ее основные виды.

40. Линейная структура управления, ее достоинства и недостатки.

41. Функциональная структура. Достоинства и недостатки.

42. Дивизиональная структура. Виды дивизиональных структур.

43. Понятие адаптивной структуры организации. Проектная и матричная организации.

44. Контроль в менеджменте. Причины необходимости контроля.

45. Виды контроля и их краткая характеристика.

46. Процесс контроля. Его основные этапы.

47. Принятие решений в менеджменте. Виды и типы управленческих решений.

48. Основные подходы к принятию решений.

49. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.

50. Моделирование. Процесс построения модели.

51. Модели управления. Их краткая характеристика.

52. Методы принятия решений.

118