Лекция 2 труд

2.1. Понятие и мотивы трудовой деятельности человека

Труд – совокупность знаний, умений и навыков, физических и интеллектуальных способностей человека, используемых им на целесообразную деятельность по удовлетворению своих потребностей, то естьрабочая сила, которую он использует при производстве товаров и услуг.

Желание и готовность человека делать нужное, важное и, может быть, любимое дело является ключевым фактором успеха в жизни. Желание и готовность понимаются как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Совокупность внутренних и внешних сил человека, которые создают предпосылки к действиям по удовлетворению определенных потребностей, называют мотивом. Потребность является важнейшим внутренним аспектом мотива.Мотивы деятельностиосновываются на необходимости удовлетворения потребностей.

Под потребностью понимается нужда, принявшая специфическую форму конкретной необходимости в определенных благах, товарах, услугах для поддержания жизнедеятельности и развития человека или производства. Потребности различают биологические, интеллектуальные, психологические, экономические, социальные и другие.

Круг потребностей современного человека чрезвычайно велик и разнообразен. Об этом свидетельствует и тот факт, что в течение каждыхдесяти лет количество видов потребительскихтоваров и услуг увеличивается более чем идва раза при одновременном увеличении объема потребления многих видов. Так что потребности растут в количественном и в качественном отношении. Эта закономерность подтверждается многолетней историей человечества и называетсязаконом возвышения потребностей. Во многих случаях изменение потребностей объективно обусловлено переменами в условиях жизни, в среде, окружающей людей. Стремление к увеличению продолжительности жизни, снижению заболеваемости, духовному совершенствованию, самовыражению личности, личной и общественной безопасности также служит объективным фактором возвышения потребностей, как и прогресс человечества, рост его знаний, культуры, расширяющиеся возможности экономики.

Широко известна и признаваема классификация потребностей человека, разработанная американским социологом Абрахамом Маслоу еще в 1940 году.

Основные идеи и предпосылки классификации потребностей по Маслоу состоят в следующем:

• люди постоянно ощущают какие-то потребности; люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы;

• группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу;

• потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям, удовлетворенные потребности не мотивируют людей;

• если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность;

• обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии;

• физиологические потребности в пище, воде, жилье и др. требуют первостепенного и постоянного удовлетворения; потребности более высокого уровня (чем физиологические) начинают активно действовать на человека после того, как, в общем, удовлетворены потребности более низкого уровня;

• потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня.

Маслоу определил пять групп потребностей: физиологические, безопасности, принадлежности и причастности, признания и самоутверждения, самовыражения.

Физиологические потребности. К данной группе относятся потребности в пище, воздухе, жилье, отдыхе, сексе и др., то есть те, которые человек должен удовлетворить, чтобы выживать и поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии. Эти потребности порождены физиологией человека. Люди, живущие для удовлетворения потребностей только этой группы, мало интересуются окружающим миром, перспективами развития. Они концентрируют свое внимание на оплате, условиях труда, удобстве на рабочем месте, возможности избегать усталости.

Потребности безопасности связаны со стремлением человека находиться в стабильном и безопасном состоянии, защищающем от страха, боли, болезней и других страданий, которые могут принести ему обстоятельства. Люди, находящиеся под влиянием этих потребностей, стремятся иметь гарантии работы, медицинского обслуживания, пенсионного обеспечения, избегают риска, внутренне противятся изменениям и преобразованиям, стремятся застраховаться от возможности неблагоприятных событий.

Потребности принадлежности и причастности. Человек стремится к участию в совместных действиях, он хочет дружбы, любви, участия в общественных мероприятиях, быть членом каких-то клубов, объединений людей. Если для человека данные потребности являются ведущими, он смотрит на свою деятельность как на принадлежность к коллективу и как на возможность установить дружеские отношения с коллегами.

Потребности признания и самоутверждения отражают желание человека быть компетентным, сильным, способным, уверенным в себе, а также желание, чтобы окружающие признавали его таковым и уважали его за это. Такой человек стремится к лидерству, титулам, званиям, наградам, известности.

Потребности самовыражения объединяют стремление человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений, навыков в творчестве, науке, созидательном, независимом труде.

Мотивационная схема потребностей и путей их удовлетворения приведена на рисунке 1.

Положения теории Маслоу оспариваются сторонниками содержательного подхода к потребностям без их иерархичности. Так, Мак Клелланд выдвинул теорию приобретенных потребностей и выделил в ней три вида потребностей: в успехе, во власти, в причастности.

Потребность в успехе проявляется, как стремление человека достигать поставленных целей более эффективно, чем прежде.

Потребность во власти состоит в стремлении оказывать влияние на поведение людей, брать на себя ответственность за их действия.

Потребность в причастности реализуется через поиск и установление хороших отношений с окружающими, получение от них поддержки.

Теория Мак Клелланда также не свободна от недостатков. Она не учитывает поведенческие аспекты человека, параметры внешней среды, зависимость результатов от способностей, усилий, особенностей характера.

Многих недостатков лишены экономические мотивы деятельности человека. Суть их состоит в том, что человек, при выполнении определенного труда, получает определенные материальные выгоды, повышающие его благосостояние, безопасность, признание и возможность реализации своего потенциала.

Мотивы деятельности каждого человека зависят от его характера, готовности и способности трудиться, целеустремленности, веры в свои силы и знания внешней среды. Важнейшей особенностью рыночной экономики является честный труд, возможность организовать свою жизнь в соответствии со своим представлением о ней, возможность повышения своего жизненного уровня за счет зарабатывания больше, чем ранее, за счет более эффективного использования имеющейся рабочей силы.

Схема потребностей и путей их удовлетворения

Ступени потребностей	Пути удовлетворения потребностей
Самовыражения	Реализация своего потенциала, получение новых знаний, полномочий, независимости
Признания и самоутверждения	Компетентность в своем деле, лидерство, право принимать решения
Принадлежности и причастности	Принадлежность к родственному по духу коллективу, клубу, контакты с окружающими
Безопасности	Сохранение устойчивости жизни, доходов, гарантии работы, возможностей постоянного удовлетворения физиологических потребностей
Физиологические	Обеспечение питанием, жильем, отдыхом.

Рис. 1