Задачи.
1. Психологическое изучение и описание профессий.
2. Изучение профессиональных способностей.
3. Психологический анализ процесса формирования профессиональных знаний, навыков и умений.
4. Обеспечение безопасности труда.
5. Диагностика психических состояний в процессе деятельности.
6. Изучение межличностных отношений и социально-психологического климата в трудовых коллективах.
7. Гуманизация технических средств производства.
Методы психологии труда
Это все известные виды наблюдения (самонаблюдение, включенное, сплошное, выборочное и пр.), беседа, эксперимент, анкетирование, использование тестов. Но каждый из них в прихологии труда приобрел свою специфику, что привело кпоявлению специальных методов.
Трудовой методпоявился как разновидность метода наблюдения. Психолог должен овладеть профессией, чтобы понять её психологические особенности. Метод дает достовериую информацию, так как позволяет глубоко проникнуть и профессию, но имеет ряд ограничений: он применим лишь к профессиям, не требующим длительного обучения; кратковременное знакомство с профессией не может заменить опыт профессионала.
Биографический метод. Для изучения так называемых "высших" профессий используется биографический метод, анализ биографий наиболее известных представителей исследуемой профессии и выделении характерных психологических особенностей, влияющих на продуктивность труда. Применим лишь к ограниченному числу профессий.
Метод искусственного изменения структуры действий: при выполнении отдельных видов деятельности последовательно отключают те или иные анализаторы, меняют позу, отвлекают внимание, чтобы выяснить, какова, их роль в данной деятельности.
Метод анализа ошибочных действий. Ошибки позволяют судить о развитии утомления, неумении выполнять то или иное действие, о невнимательности или небрежности.
Метод экспертных оценокиспользуется как для анализа профессий, так и для профессиональной диагностики. При изучении профессий составляется специальный опросник с перечнем различных элементов профессиональной деятельности, отдельных задач и т.п. Эксперт оценивает степень важности того или иного элемента (или степени их выраженности) по оценочной шкале. Достоверность результатов, полученных с помощью этого метода, довольно высока. Но значительные трудности возникают при составлении опросников.
Метод критических инцидентов.Сущность метода, применяемого для описания профессий, состоит в том, что лица, хорошо знающие профессию, приводят реальные примеры поведения специалистов, которые характеризуют высокую или низкую эффективность деятельности. Каждый такой критический инцидент должен содержать следующую информацию: ситуации и предпосылки поведения; точное описание действий работника, которые считаются эффективными или неэффективными; последствия поведения, зависимость действий от работника или от внешних причин. Выделение критических инцидентов проводится по критерию их влияния на результаты деятельности. Наблюдение должно быть отнесено к определенному контингенту, ограничено во времени и пространстве. Недостатком этого метода является его трудоёмкость и большой объём информации.
Значение метода поперечных срезов и лонгитюдного метода в возрастной психологии.
Лонгитюдное исследование(от англ. longitude - длина) – это изучение социальных явлений, функций или определенных индивидуальных особенностей одних и тех же людей на протяжении нескольких лет, в котором могут быть использованы методы наблюдения, эксперимента и тестирования.Начало развитию данной исследовательской стратегии положили различные дневники наблюдений за развитием ребенка в семье (В.Штерн, В.Прайер, А.Н.Гвоздев).Например:изучение социального явления – представление людей об успешности в профессии – можно провести через год или несколько лет на одних и тех же людях.
Значимость метода:позволяет проследить взаимосвязь между поведением или другими психическими явлениями, их функционированием на разных возрастных этапах, при изменении условий существования и жизнедеятельности людей.
Недостатки:
длительность проведения исследования,
возможность неправильной интерпретации из-за незнания точных условий,
сложно сохранить стабильную выборку,
возможность научения из-за знакомства с методикой.
Метод поперечных срезов.
Это метод организации исследования (изучения развития), при котором выборка лиц одного возраста наблюдается и сравнивается с одной или несколькими выборками возрастных групп, то есть разные выборки исследуются одновременно.
Значимость метода:позволяет сравнить особенности поведения или других психических явлений одновременно у разных групп(по возрасту, полу, социальному положению и т.п.).
Недостатки: субъективность, сложность интерпретации, так как выборки не всегда однородны.
Основные подходы к классификации психодиагностических методов.
ПСИХОДИАГНОСТИКА(от греч. psyche – душа и diagnosis – распознавание, определение) – наука и практика постановки психологического диагноза, г. е. выяснения наличия и степени выраженности у человека определенных психологических признаков. Объектом психодиагностики могут выступать навыки, умения, общие и специальные способности, особенности психических процессов, состояния, мотивы, потребности, интересы, черты личности или др.
Психодиагностический метод- исследовательский метод психологической науки. Основной особенностью психодиагностического метода является его измерительно-испытательная направленность, за счет которой достигается количественная (и качественная) квалификация изучаемого явления. Это становится возможным в результате выполнения определенныхтребований.
Стандартизация инструмента измерения, в основе которой лежит понятие нормы.
Требования к надежности и валидности инструмента измерения, а также жесткая регламентация процедуры обследования.
Три основных диагностических подхода(Л.Ф.Бурлачук, С.М.Морозов):
«Объективный подход» - диагностика осуществляется на основе успешности (результативности) и способа (особенностей) выполнения деятельности.
«Субъективный подход» - диагностика осуществляется на основе сведений, сообщаемых о себе, самоописании особенностей личности, поведений в тех или иных ситуациях.
«Проективный подход» - диагностика осуществляется на основе анализа особенностей взаимодействия с внешне нейтральным, как бы безличным материалом, становящимся в силу его известной неопределенности объектом проекции
Классификация методов по основному методологическому принципу (Столин В.В.)
1. объективные тесты– интеллектуальные тесты, тесты специальных способностей, тесты достижений, критериально-ориентированные тесты, личностные тесты: а) тесты действия, б) ситуационные тесты.
2. стандартизированные самоотчеты– тесты опросники, открытые опросники, предлагающие последующий контент-анализ, шкальные техники, индивидуально-ориентированные техники.
3. проективные техники– ассоциативные методики, интерпретационные, методики, основанные на дополнении, конструктивные, методики, основанные на выборе.
4. диалогические техники– беседа, интервью, диагностические игры.
Общая характеристика и классификация проективных тестов.
Проективные методикиоснованы на том, что недостаточно структурированный материал, выступающий в качестве стимула, при соответствующей организации эксперимента порождает у испытуемого процессы фантазии, воображения, в которых раскрываются те или иные характеристики субъекта (настроение, страхи). Это тесты, служащие для определения личностных особенностей при помощификсации реакций на неопределенные и многозначные ситуации.
Проективные методики впервые использованы Э.Крепелином в виде методики свободных ассоциаций.
В качестве неопределенной ситуации могут выступать сюжетные картинки, которые надо проинтерпретировать (ТАТ), незаконченные предложения (тест Розенцвейга), чернильные пятна (тест Роршаха). Ответы на задания проективных тестов допускают очень широкий диапазон значений, поэтому очень большую роль при интерпретации играют качественные заключения психолога, который рассматривает эти ответы как проекции на неопределенные ситуации устойчивых особенностей индивида.
Положительные стороны:
Эффективны в качестве налаживания контакта,
Меньше подвержены фальсификации,
Цель тестирования замаскирована.
Недостатки:
Проблематичность валидности,
Влияние на интерпретацию личности психолога,
Продолжительность и трудоемкость проведения и обработки,
Высокий профессионализм, широкая подготовка.
Классификация проективных тестов
ассоциативные методики, Роршах, цветовых выборов Люшера
интерпретационные, фрустрации Розенцвейга, тест руки Вагнера
методики, основанные на дополнении, незавершенных предложений
конструктивные, диагностика межличностных отношений, Лири
методики, основанные на выборе, тест юмористических фраз Шмелева
Методы изучения внимания.
Концентрация внимания (решение задач на слух),
Устойчивость внимания (по Бурдону – корректурные пробы),
Устойчивость внимания (по Риссу – перепутанные линии),
Колебания внимания (рисунок с двойным изображением),
Умственная работоспособность (по Крепелину – печатные бланки с цифрами, которые нужно складывать по парам),
Устойчивость и распределение внимания (корректурная проба и рассказ).
Методы изучения памяти.
Механическая память (Нечаев – 2 ряда по 12 двухзначных чисел, воспроизведение первого ряда после слухового предъявления, второго после зрительного),
Типы памяти: слуховая, зрительная, моторно-слуховая, комбинированная (4 ряда по 10 слов, не имеющих эмоциональной окраски предъявляются разными способами),
Смысловая память (пары слов, между которыми можно установить смысловые связи),
Логическая память (запоминание 2 рядов слов, в первом есть смысловые связи, в другом отсутствуют),
Исследование процессов ретро- и проактивного торможения следов памяти. (2 ряда двузначных чисел, 1ряд слов).
Методы изучения мышления.
Исследование невербального интеллекта с использованием прогрессивных матриц Равенна.
Исследование творческого мышления (бланк с вербальным стимульным материалом – тройки слов).
Исследование интеллектуальной лабильности.
Методики диагностики темперамента.
Айзенк Г.Ю.– 57 вопросов. Шкалы:
Интроверсия – экстраверсия
Нестабильность – стабильность
Ложь
Стреляу Я.– шкала оценок для измерения реактивности (сила по возбуждению, сила по торможению, подвижность).
Активность
М
еланхолик
Флегматик Сангвиник Холерик
Р
еактивность
Русалов В.М.ОСТ имеет 105 вопросов. 8 шкал по 12 вопросов, 9-я шкала 9 вопросов по социальной желательности ответов – контрольная шкала.Шкалы:
Предметная эргичность
Социальная эргичность
Пластичность
Социальная пластичность
Темп и скорость
Социальный темп
Эмоциональность
Социальная эмоциональность
Контрольная шкала.
Методы диагностика интеллекта: тест Векслера, тест Амтхауэра.
Тест Векслера(взрослый вариант) содержит 11 субтестов – 6 вербальных, 5 невербальных.
Вербальные:осведомленность, понятливость, арифметический, сходство, повторение цифр, словарный.
Невербальные:шифровка, недостающие детали, кубики Коса, последовательные картинки, складывание фигур.
Тест структуры интеллекта Амтхауэра с построением профиля СИ может применяться от 12 лет и старше, но преимущественно до 35 – 40 лет, т.к. выполняется в ограниченных интервалах времени.
Субтесты:
Дополнение предложений
Исключение слова
Аналогии
Обобщение
Память
Арифметические задачи
Числовые ряды
Пространственное воображение
Пространственное обобщение
Методы диагностики самооценки и уровня притязаний личности.
Тест измерений мотивации достижений.
Цель исследования: диагностика двух обобщенных устойчивых мотивов личности: мотива стремления к успеху и мотива избегания неудачи.
Материал:опросник, состоящий из 32 утверждений, касающихся отдельных сторон характера, а также мнений и чувств по поводу некоторых жизненных ситуаций; бланк.
Моторная проба Шварцландера.
Цель исследования:диагностика уровня притязаний.
Материал:бланк с квадратами.
Методика«Диагностика межличностных отношений» (модифицированный вариантинтерперсональной диагностики Т. Лири)
Цель: определение соотношения актуального – «Я» и идеального – «Я».
ТЕСТ САН(Самочувствие Активность Настроение)
Цель исследования:диагностика субъективной оценки респондентом своего состояния в данный момент времени.
Материал:Бланк с вопросами
Тревожность и фрустрация и методы их диагностики.
Тест эмоциональных реакций на фрустрацию (С. Розенцвейг).
Цель исследования:определение направления и типа реакции испытуемого на фрустрацию проективным методом.
Материал:24 рисунка. На каждом рисунке изображены два говорящих человека. То, что говорит первый человек, написано в квадрате слева.
МВЦ (Метод цветовых выборов) ТЕСТ М.ЛЮШЕРА
Цель исследования:диагностика эмоционального состояния и выявление устойчивых особенностей человека.
Материал:цветные карточки. Каждая карточка имеет номер и позицию.
Тест ситуативной тревоги (Ч.Д. Спилбергер)
Цель исследования: определение уровня ситуативной тревоги.
Материал:бланк с вопросами.
Тест личностной тревожности (Ч.Д. Спилбергер)
Цель исследования:определение уровня личностной тревожности.
Материал:бланк с вопросами.
Методики изучения особенностей мотивационной сферы.
Мотивационный профиль личности.
Цель исследования:диагностирование мотивационной структуры личности и эмоциональных характеристик поведения.
Материал:опросник, состоящий из 14 утверждений, касающихся жизненных устремлений, с 8 вариантами ответов на каждое утверждение (а, б, в, г, д, е, ж, з); бланк.
СМЫСЛОЖИЗНЕННЫЕ ОРИЕНТАЦИИ
Цель исследования:диагностирование осмысленности жизни, жизненных целей.
Материал:опросник, состоящий из 20 пар прямо противоположных утверждений, бланк.
Тест ценностных ориентаций
Цель исследования: диагностирование индивидуальной иерархии ценностей.
Материал:списки положительных черт, встречающихся в поведении людей (терминальные ценности и инструментальные ценности).
Наиболее подходят проективные тесты.
Методики диагностики личности (16 факторный личностный опросник Кеттелла, опросник MMPI).
Исследование индивидуальных свойств личности с помощью 16-ти факторного опросника Кеттелла. Опросник базируется на теории черт.
Факторы:
А «замкнутость – общительность»
В «интеллект»
С «эмоциональная устойчивость – эмоциональная неустойчивость»
Е «подчиненность – доминантность»
F «сдержанность – экспрессивность»
G «подверженность чувствам – высокая нормативность поведения»
Н «робость – смелость»
I «жесткость – чувствительность»
L «доверчивость – подозрительность»
М «практичность – развитое воображение»
N «прямолинейность – дипломатичность»
О «уверенность в себе – тревожность»
Q1 «консерватизм – радикализм»
Q2 «конформизм – нонконформизм»
Q3 «низкий самоконтроль – низкий самоконтроль»
Q4 «расслабленность – напряженность»
MD «адекватность самооценки»
Опросник MMPI(Миннесотский многомерный личностный перечень). Сокращенный вариант опросникаMMPI – МИНИ-МУЛЬТ состоит из 71 вопроса, 11 шкал (из них 3 оценочные). В результате тестирования строится личностный профиль. Особое внимание уделяется сочетаниям шкал и оценкам ниже 40 баллов и выше 70.
Оценочные шкалы:
Лжи (L) – оценивает искренность.
Достоверности (F) – выявляет недостоверные ответы.
Коррекции (K) – сглаживает искажения.
Базисные шкалы:
Ипохондрии (Hs) – астенический тип
Депрессии (D) – тревожные, робкие застенчивые
Истерии (Hy)– неврологические защитные реакции.
Психопатии (Pd) – социальная дезадаптация
Паранойяльности (Pa) – сверхценные идеи
Психастении (Pf) – тревожно-мнительные
Шизоидности (Se) – эмоциональная холодность, отчужденность
Гипомании (Ma) – приподнятое настроение
Процедура социометрического исследования. Способы обработки социометрических данных (социоматрица, социограмма, социометрические индексы).
Процедура социометрического исследования – прием стандартизированных испытаний для измерения нормализации межличностных отношений в малых группах.
Первый этап– формулировка критериев, в соответствии с которыми участники социометрической процедуры будут совершать свои выборы. При выборе критериев идут от формальных к неформальным. Критерии выбираются в зависимости от состава группы. Например, критерии «жить вместе», «работать вместе», «посещать друг друга», актуальны для многих сообществ. Далее идут более специфичные критерии для определенной группы, например, студенческая группа, общество охотников и т.п.
Второй этап– после мотивационной беседы и инструкции с участниками группы, осуществляется тестирование, путем постановки косвенных вопросов, отвечая на которые испытуемый производит последовательный выбор членов группы, предпочитаемых другим в некоторой ситуации.
Третий этап– обработка результатов и построение социометрической матрицы.Социометрическая матрицагруппы строится в виде таблицы. Уже визуальный анализ матрицы многое говорит о взаимоотношениях в группе. Детальный анализ:
Количество выборов для каждого участника группы
Количество баллов (+) для каждого участника
Количество отвержений для каждого участника
Количество баллов (-) для каждого участника
По результатам в матрице определяют социометрические индексы. Этоперсональные индексы– положительный и отрицательный статус, индекс эмоциональной экспансивности.И групповые индексы– индекс групповой сплоченности, индекс когерентности(мера связанности группы), индекс взаимности(количество положительных связей), референтности(принадлежность к группе).
Социограмма– это графическое изображение структуры группы. Существуем множество видов социограмм, простейшая – концентрические окружности. В центре помещают имя (номер) человека, которого выбирает максимальное количество людей – это лидер или «звезда притяжения», затем идут предпочитаемые члены группы, за ними отвергаемые, и в крайнем круге изолированные. Анализ социограммы происходит с отыскания центральных, наиболее влиятельных членов группы, затем взаимных пар и группировок (2 – 3 члена группы, реже 4 и больше).
Социально-психологический тренинг (общая характеристика).
Цель тренинга:формирование у ... навыков эффективной профессиональной коммуникации; повышение социально-психологической компетентности; расширение поведенческого репертуара и адаптивности поведения.
Психологический механизм работы в группе:
1) Обратная связь. 2) Само участие в группе – это психологический механизм. Группа концентрированная модель жизни.
3) Опора на тренера и других членов группы. 4) Самоанализ, самораскрытие. 5) Возможность отреагировать то, что в реальной жизни невозможно. 6) Инсайт 7) Катарсис 8) Убеждение 9) Обучение новым моделям поведения 10) Внушение.
Средства и методы работы:групповые упражнения, ролевые игры, анализ профессиональных ситуаций, групповые дискуссии, разминки, психогимнастики.Регламент работы:программа тренинга рассчитана на 24 часа: 3 полных рабочих дня по 8 часов. Предлагается ... перерыва в день на ... минут.Правила работы: конфиденциальность и защищенность, участие от начала до конца, активность участников, открытость, искренность, взаимное доверие, уважение ко времени, лаконизм высказываний, критика не того «кто» делает, а того «как» делает, работа по принципу «здесь и теперь», «Я-высказывания» и обращение на «ты» и по имени к участникам группы.
Психометрические требования к психодиагностическим методикам (валидность, надежность, дискриминативность, достоверность, стандартизация).
Валидность- (англ. Valid - действительный, пригодный, имеющий силу) - комплексная характеристика методики, включающая сведения об области исследуемых явлений и репрезентативности диагностической процедуры по отношению к ним.
В наиболее простой и общей формулировке валидность это - « ... понятие, указывающее нам, что тест измеряет и насколько хорошо он это делает».
Надежность- характеристика методики, отражающая точность психодиагностических измерений, а также устойчивость результатов теста к действию посторонних случайных факторов.
Надежность - это характеристика согласованности показателей, полученных на тех же самых испытуемых при повторном тестировании тем же самым тестом или эквивалентной его формой. Надежность измеряется коэффициентом корреляции между определенными рядами результатов, полученных по одному и тому же тесту.
Стандартизация- унификация, регламентация, приводящая к единым нормативам процедуры и оценок текста. Благодаря стандартизации методики достигается сопоставимость полученных результатов у разных испытуемых. Появляется возможность выражения тестовых оценок в относительных к выборке стандартизации показателях, сопоставления таких оценок в разных тестовых методиках.
В психодиагностике различают две формы стандартизации. В первом случае под стандартизацией понимаются обработка и регламентация процедуры проведения, унификация инструкции, бланков обследования, способов регистрации результатов, условий проведения обследования, характеристика контингентов испытуемых.
Во втором случае под стандартизацией понимается преобразование нормальной шкалы оценок в новую шкалу, основанную уже не на количественных эмпирических знаниях изучаемого показателя, а на его относительном месте в распределении результатов в выборке.
Дискриминативность – степень выявляемых методикой различиц, мера точности измерения параметра.
Достоверность – это психометрическое свойство теста, обеспечивающее защиту его результатов от фальсификаций или намеренных мотивационных искажений.
Компьютеризация психологических методик: возможности и ограничения.
Компьютеризация психологических методик – это использование информационных технологий в психодиагностике, это широкие возможности. Компьютеризация – удобный и нетрудоемкий способ решения статистических задач, обработки экспериментальных данных, формирования баз данных, их модификации, по мере необходимости, а также по созданию так называемых отчетов, снабженных, если требуется, графическими иллюстрациями. Все это повышает авторитетность выносимого по тесту заключения, но не отменяет оценку и контроль со стороны опытного психодиагноста.
Компьютеризация психологических методик влечет изменение традиционных действий и операций, предъявляет новые требования к квалификации и мотивации разработчиков и пользователей.
Неадекватное отношение к компьютеризации проявляется в следующих феноменах: появляется психологический барьер, появляется излишнее доверие к компьютеру, приписывание ему ответственности за решение.
Методы диагностики межличностных отношений в группе.
Социометрия.Процедура социометрического исследования – прием стандартизированных испытаний для измерения и нормализации межличностных отношений в малых группах.
Первый этап– формулировка критериев, в соответствии с которыми участники социометрической процедуры будут совершать свои выборы. При выборе критериев идут от формальных к неформальным. Критерии выбираются в зависимости от состава группы. Например, критерии «жить вместе», «работать вместе», «посещать друг друга», актуальны для многих сообществ. Далее идут более специфичные критерии для определенной группы, например, студенческая группа, общество охотников и т.п.
Второй этап– после мотивационной беседы и инструкции с участниками группы, осуществляется тестирование, путем постановки косвенных вопросов, отвечая на которые испытуемый производит последовательный выбор членов группы, предпочитаемых другим в некоторой ситуации.
Третий этап– обработка результатов и построение социометрической матрицы.
Диагностика межличностных отношений с помощью репертуарного теста Келли.
Параметры, измеряемые тестом:
Идентификация себя с другими людьми, средняя величина идентификации.
Позитивность оценок себя и других, средняя величина позитивности
Наиболее комфортная среда.
Идентификация с авторитетными фигурами.
Идентификация с приятными и неприятными людьми.
Идентификация с противоположным полом.
Самооценка.
Предложите план лекции по теме: « Психологические особенности подростков». Перечислите задачи, которые должен решить преподаватель при подготовке и проведении лекции.